Podjetja, ki gradijo upravljanje odnosov s strankami in programsko opremo za človeške vire na podlagi API-ja LinkedIn, so razburjena.
Lansko leto je strokovni mrežni velikan dejal, da omejuje podjetja, ki lahko gradijo najem, trženje ali prodajo svojih API-jev na nekaj razvojnih partnerjev. In to lahko povzroči, da podjetja, kot je Nimble, ki gradi programsko opremo za odnose z uporabo nekaterih podatkov LinkedIn, pridejo na hladno.
$config[code] not foundZlasti nova omejitev bo verjetno vplivala na funkcije, kot je Nimble's Smart Summary, ki uporabnikom omogoča izdelavo in vzdrževanje profilov svojih najpomembnejših stikov.
Toda ne skrbi, vztrajajo podjetja. Nova omejitev ne bo preveč ovirala razvoja programske opreme za odnose. Industrijski opazovalci pravijo, da je možnost zaklepanja LinkedIn bolj verjetno spodbudila tiste, ki so zunaj, da bi ustvarili lastne rešitve.
V nedavnem Webinarju je direktor podjetja Nimble Jon Ferrara pojasnil:
»Spremembe API-ja LinkedIn pomenijo, da nam ne bo uspelo prikazati podatkov LinkedIn v zapisih Nimble, ampak vam bomo lahko pokazali povezavo do njihovega profila in v tem primeru se boste lahko povezali s tem osebo in si lahko ogledate njihovo globlje ozadje v oddelku LinkedIn svojega profila. "
Ferrara je dodal, da Nimble vseeno ne podvaja vmesnika katere koli druge socialne mreže. Tako bodo kupci vedno morali obiskati druge družbene spletne strani, da bi se poglobili v kontaktne informacije.
Rekel je, da imajo stranke vedno možnost, da dodajo svoje stike v LinkedIn na Nimble.
Vendar je očitno glavna značilnost pametnega povzetka in podobnih funkcij samodejni uvoz in stalno posodabljanje podatkov o stikih. In zaklepanje LinkedIn bi očitno vplivalo na to.
Kljub temu drugi opazovalci v industriji občutijo, da bo odločitev podjetja LinkedIn o omejitvi dostopa do svojega API-ja (in potencialno na ogromen rezervoar podatkov o poslovnem povezovanju) ustvarila priložnosti drugje.
Do danes je LinkedIn imel omejen dostop do svojega API-ja samo dvema partnerjema za razvoj CRM: Microsoft Dynamics in Salesforce.
Kot je Larry Dignan iz ZDNeta opazil že aprila:
“LinkedIn lahko stori vse, kar hoče, vendar lahko igra API vrže nazaj, še posebej, če bo podjetje sodelovalo le z dvema ponudniki CRM. Navsezadnje ni tako kot podjetja Oracle in SAP - dva igralca CRM, ki nista na seznamu partnerjev LinkedIn - sta majhna krompirčka. "
Zato je mogoče, da bo povpraševanje po podatkih o razmerju zunaj LinkedIna sčasoma ustvarilo več možnosti v bližnji prihodnosti.
Podjetje Nimble, ki je bilo ustanovljeno leta 2006 v Santa Monici v Kaliforniji, ima zdaj več kot 60.000 strank, kar je več kot polovica malih in srednje velikih podjetij.
Podjetje ponuja freemium model z brezplačnim osebnim načrtom in plačanim poslovnim načrtom.
Nimble prav tako pravi, da se integrira z več kot 45 drugimi aplikacijami za zagotavljanje svojih storitev. Nekatere med njimi so stalni stiki, Freshbooks, Google Stiki, Aweber, Evernote, MailChimp, GoToWebinar, Salesforce, QuickBooks, Magento in Xero.
Slika: Nimble
6 Komentarji ▼
