Dobrodošli v seriji pogovorov One on One, kjer Trendi za mala podjetja danes se bomo pogovarjali z nekaterimi najboljšimi možgani. Cilj serije je izbrati možgane uspešnih podjetnikov, najbolje prodajanih avtorjev in vodstvenih delavcev z organizacijami, ki služijo skupnosti malih podjetij, da skupnosti za trende v malih podjetjih zagotovijo dragocene poslovne vpoglede.
$config[code] not foundOb petkih lahko ena na ena slišite od ljudi, ki so to storili, pa tudi od njih, in se učite od njih in kdo bo delil svoje izkušnje in znanje, da vam bodo pomagali sami.
Če so ljudje, ki bi jih radi, da bi šli z »Ena na ena«, nam povejte, in videli bomo, ali lahko to uresničimo.
* * * * *
Vprašanje: Google je sestavil veliko aplikacij, ki so lahko odličen vir orodij za produktivnost za mala podjetja. Ne vem, če to veliko malih podjetij resnično razume. Morda bi lahko govorili malo o storitvi Google Apps, o tem, kaj vključuje in kako lahko vpliva na mala podjetja.
Scott McMullan: Google Apps je naša zbirka gostujočih aplikacij za sporočanje in sodelovanje. Med njimi so Gmail, Google Doc, Google Koledar in stvari, kot je Google Spletna mesta. To so vse pakete aplikacije, ki jih lahko podjetja izvajajo v lastni poslovni domeni. Omenili ste na primer Gmail. Ljudje to vedo iz svojih osebnih računov; račun Gmail.com. Izdelek storitve Google Apps podjetjem omogoča, da označijo te aplikacije z lastno domeno.
Danes imamo več kot 2 milijona podjetij in 25 milijonov uporabnikov, ki uporabljajo Google Aplikacije, in rastemo kot plevel. Malim in srednje velikim podjetjem pomagamo izkoriščati prednosti računalništva v oblaku na bolj neposreden način.
Vprašanje: Uporabili ste izraz „računalništvo v oblaku“ in vem, da veliko ljudi tega ne pozna. To je v bistvu zmožen zagnati aplikacije iz vašega brskalnika ali mobilne naprave, ne da bi jih namestili na vaš prenosnik ali namizje. Ali lahko govorite o nekaterih posebnih aplikacijah, ki gredo v zbirko Google Apps Suite?
Scott McMullan: Najbolj znana stvar je Gmail. Pomagamo ljudem, da postanejo bolj produktivni, jim dajemo večje kvote, inovacije, ki jim pomagajo pri razvrščanju in obdelavi njihove elektronske pošte, tako da lahko naredijo več. Poleg tega imamo skupno koledar. Mala podjetja imajo radi dejstvo, da vam Google Koledar omogoča, da vzpostavite spletno mesto, na katerem lahko vaše stranke opravijo sestanke z vami. Če ste frizerski salon ali nekakšno podjetje, ki ga uporabnik imenuje, je to zelo enostavno.
Poleg tega jedra smo bili veseli sprejetja naših orodij za sodelovanje, kot je Google Dokumenti. Predstavljajte si, da imate več sodelavcev, partnerjev ali celo strank, ki delajo na dokumentih, kot so preglednice hkrati, in sodelujejo pri njihovi vsebini. Premikamo se iz obdobja, ko e-poštne priloge dokumentov, preglednic in predstavitev pošljete v obdobje, v katerem jih delite na spletu in jih uredite skupaj. Gre za večjo učinkovitost sodelovanja.
Vprašanje: Zame je to resnično ubijalski vidik vlog. Imate Google Preglednice in Google Dokumente in lahko delate z ljudmi, kjerkoli že ste, v realnem času.
Scott McMullan: Druga stvar, ki jo poskušamo uresničiti, je, da vzamemo svoj izvor, ki je okoli iskanja, in omogočimo podjetjem dostopnost in uporabnost teh orodij. Poskušamo ustvariti enake konkurenčne pogoje za mala podjetja, ki so bila zaradi zapletenosti stroškov ali vzdrževanja v preteklosti izključena iz nekaterih naprednejših aplikacij in IT-jev.
Vprašanje: poleg vseh aplikacij, ki jih Google izvaja v okviru storitve Google Apps, imate tudi Google Apps Marketplace, kjer lahko razvijalci tretjih oseb ustvarijo aplikacije ali integrirajo aplikacije, ki delajo s programom Google App Suite. Ali lahko o tem malo govorite?
Scott McMullan: Osnovna ideja je, da, ko imate pametni telefon, kot je iPhone ali Android, ga uporabljate veliko več kot telefonske klice in preverjanje koledarja. Dobite nove aplikacije, ki vam bodo pomagale, da boste bolj produktivni. Delamo isto stvar, vendar v kontekstu poslovnih aplikacij. Razmislite o Googlovih aplikacijah kot peščici Googlovih aplikacij, ki opravljajo osnovne funkcije sporočanja in sodelovanja ter druge potrebe vašega podjetja. Na primer, če potrebujete CRM, računovodstvo ali izdajanje računov, je v spletnem svetu na voljo prodajalec. Naš cilj je, da sodelujemo z najboljšimi razvijalci, da bi te aplikacije prenesli v naš programski paket in omogočili preprosto odkrivanje in uvajanje teh aplikacij prek naše Google Apps Marketplace.
Vprašanje: Zdi se, da za Google Apps Marketplace obstaja zelo živahna trgovina z aplikacijami CRM. Kot sem videl nedavno objavo spletnega dnevnika na uradnem podjetju v Googlu , CRM je eno izmed najbolj vročih področij z vidika stranke.
Scott McMullan: Imamo 2 milijona podjetij, ki uporabljajo Google Aplikacije - podjetja, ki morajo služiti svojim strankam. Svoje izdelke morajo prodati in sodelovati s svojimi izdelki, da bodo prižgane in rasle. Ta podjetja se obračajo k Googlu in pravijo: »Google, všeč vam je, kako prinašate enostavnost uporabe in sodelovanje pri sporočanju. Želimo, da bi nam pomagali pri upravljanju odnosov s strankami. ”Še enkrat, ne stavbe teh zahtevkov. Tam je veliko veliko CRM aplikacij. Naš cilj je, da našim strankam olajšamo odkrivanje in uporabo vseh teh različnih CRM.
Vprašanje: Katere druge vrste aplikacij se zanimajo za Marketplace?
Scott McMullan: Ena je v zvezi z vodenjem projektov in projektnim sodelovanjem. Ljudje sodelujejo pri vseh vrstah projektov, ne glede na to, ali gre za prodajne in marketinške projekte ali notranji razvoj izdelkov. V prostoru za sodelovanje pri upravljanju projektov imamo veliko odličnih aplikacij. Vidimo tudi vse večje zanimanje za finančne aplikacije, ki vključujejo obveznosti za plačila in popolne računovodske pakete.
Poleg tega obstaja poseben slog - to bomo poimenovali integracija -, o katerem so ljudje navdušeni na tržnici, in to je integracija z Gmailom. Večina ljudi odpira svojo e-pošto in dela v poštnem predalu večji del dneva. Tu je veliko njihovih komunikacijskih tokov.
Gmail želimo razširiti s stvarmi, kot so kontekstni pripomočki, ki našim partnerjem in našim aplikacijam omogočajo, da naredijo več z vrsto informacij, ki se prenašajo v prejete sporočila uporabnikov. Ko od stranke prejmete e-pošto, ne bi bilo super, če bi se ta kontekst uveljavil iz vašega sistema CRM, prav v to izmenjavo strank? To so stvari, s katerimi želimo sodelovati s partnerji, da bi inovacije okrog uporabniške izkušnje naredili podjetjem preprostejše.
Vprašanje: omenili ste Android. Kako širjenje naprav Android vpliva na to, kako ljudje uporabljajo Googlove aplikacije?
Scott McMullan: Android doživlja veliko rast in z veseljem vidimo vse različne možnosti in naprave za Android. Danes v Android Marketplace-u nimamo posebne afinitete ali integracije z Androidom. To je res več o spletnih aplikacijah, ki se običajno uporabljajo v celozaslonskem brskalniku. Vendar pa se veselimo, da se bodo inovacije pojavile tudi na mobilni strani.
Vprašanje: Od zdaj naprej izberi eno leto. Kje bomo s storitvijo Google Apps Marketplace? Koliko aplikacij bo tam zunaj? Kako bodo mala podjetja lahko uporabila aplikacije, ko se bodo začeli bolj udobno uporabljati?
Scott McMullan: Naš cilj je sodelovati z najboljšimi in najbolj inovativnimi razvijalci spletnih aplikacij in podjetji. Mislimo, da smo na dobri poti. Če menite, da je težko najti tisto, kar je odlično za vaše podjetje, je težko. Seveda imamo radi Google Iskanje in odprto spletno stran, vendar veliko časa potrebujete več informacij, da boste lahko sprejemali takšne odločitve o programski opremi. Čez eno leto bi rad imel vse najboljše in najbolj inovativne aplikacije, ki delujejo na naši tržnici, kar prinaša veliko vrednost našim strankam, saj lahko poiščejo pravi izbor aplikacij, ki omogočajo, da njihovo poslovanje poteka v oblaku. najbolje.
Vprašanje: Scott, kje lahko ljudje izvejo več o storitvi Google Apps?
Scott McMullan: Google Aplikacije je glavno spletno mesto izdelka, Google Apps Marketplace pa je naše spletno mesto Marketplace.
To je del niza intervjujev One-on-One z vodji misli. Transkript je bil urejen za objavo. Če je avdio ali video intervju, kliknite na vgrajeni predvajalnik ali pa se naročite preko iTunes ali preko Stitcherja.
5 Komentarji ▼
