Robert Half Technology, vodilni ponudnik informacijskih tehnologij (IT) na projektnem in rednem delovnem mestu, je izvedel telefonske ankete več kot 1.400 CIO-jev iz podjetij v Združenih državah, ki zaposlujejo vsaj 100 zaposlenih. CIO so postavili eno vprašanje:
Kateri od naslednjih elementov najbolj natančno opisuje politiko vašega podjetja o obisku spletnih mest za družabna omrežja, kot so Facebook, MySpace in Twitter, medtem ko je v službi?
Njihovi odgovori:
V celoti prepovedano: 54% Dovoljeno samo za poslovne namene: 19% Dovoljeno za omejeno osebno uporabo: 16% Dovoljeno za vsako vrsto osebne uporabe: 10% Ne vem / brez odgovora: 1%
Moram priznati, da sem bil v dobi Zapposa, Comcasta in Della malo presenečen, ko sem izvedel, da je več kot polovica CIO-jev prepovedala družabne medije. Izvršni direktor tehnologije Robert Half Dave Willmer je opozoril, da je razlog za prepoved lahko posledica družbenih medijev, ki "skušajo pozornost zaposlenih" odvračati od nujnih delovnih prednostnih nalog za komuniciranje s prijatelji. Prav ima. Verjetno je to do neke mere. Lahko pa je tudi neverjetno orodje za zadrževanje strank in prodajo. In odkrito povedano, ljudje, ki zlorabljajo družabne medije, so verjetno isti, ki ves dan preverjajo e-pošto. Če to zaradi tega, ker se oddaljujete od socialnih medijev, ne tekmujete v današnjem svetu. Nekaj, kar mi je pritegnilo pozornost, je bila delitev med uporabo socialnih medijev za poslovno uporabo proti uporabi za osebno uporabo. Ker so precej ista stvar. Cilj socialnih medijev je, da vaše podjetje postane osebno. In če tega ne razumeš, greš na napačen način. To mnenje so opazili tudi na mestu, ki ga je napisala Heidi Miller, kjer je pokazala, kako družbeni mediji niso podjetja. Gre za ljudi, ki so za njimi. Comcast ni na Twitterju. Frank Eliason je. Vsi predstavniki Dell, ki jih srečate, imajo dejanska imena in obraze. Dobili smo tidbits njihovega življenja prav skupaj z agendo podjetja. V to se ljudje zaljubljajo. Ljudje, ki stojijo za temi podjetji, so tisti, ki jih naredijo zanimive in privabljajo stranke in želijo poslovati z njimi. Če poskušate ločiti podjetje od osebnega, izgubite veliko tega čustva. Iz njega vzamete srce. Mislim, da bomo v naslednjih nekaj letih videli, kako se družabni mediji vedno bolj sprejemajo na delovnem mestu. Resnica je, da tam ni večjega orodja za odnose s strankami. Raziskava je ponudila tudi nekaj nasvetov za zaščito vašega strokovnega ugleda na socialnih omrežjih, vključno z: Mislim, da gre za pogovore z zaposlenimi, vnašanje odgovornosti v njihove besede in tweete, njihovo izobraževanje o tem, kako pravilno uporabljati socialne medije, potem pa jim daje tudi prostor za človeka. Nihče ni ves čas pozitiven. Nihče ni tako uglajen. Mislim, da delodajalci ne bi smeli vsaka izmed svojih zaposlenih vključiti v svet družbenih medijev, vendar je za to dobro mesto in preprosto prepoved z delovnega mesta ni način za to. Izobraževanje; ne zaostajate.
