Mobilni marketing je tu, da ostane.
$config[code] not foundGoogle, Apple, Facebook. Največja imena v potrošniški tehnologiji, skupaj z vojsko oglasnih agencij, velikih blagovnih znamk in podjetij tveganega kapitala, nalagajo milijarde dolarjev v mobilni marketing. Zakaj? Ker vsak dan obstaja več dokazov, da mobilni marketing močno presega tradicionalno trženje. Čeprav naraščajo naložbe v mobilni marketing, na splošno mala podjetja niso sprejela mobilnega trženja.
Kaj drži mala podjetja nazaj?
Rezultati prvega letnega Raziskava mobilnega marketinga za mala podjetja Fanminder zagotovite nekaj vpogleda v zakaj. Ne gre za to, da se lastniki malih podjetij ne zavedajo, saj jih 81 odstotkov pravi, da so slišali za mobilni marketing. Toda v celoti jih 70 odstotkov ni poskusilo. Zakaj? Zdi se, da nekateri »miti o mobilnem trženju« držijo podjetnike nazaj.
Kaj so ti miti in kaj je resnica?
Od tistih, ki se zavedajo mobilnega trženja, vendar niso poskusili:
- 44 odstotkov jih meni, da »nimajo časa, da bi ugotovili novo tehnologijo«. To nakazuje, da lastniki malih podjetij menijo, da bo mobilni marketing „težko“ narediti - dolgotrajen proces in / ali težko ugotoviti. Ker mala podjetja odkrivajo enostavne rešitve, se mora to zaznavanje zmanjšati.
- 30 odstotkov meni, da mobilni marketing »zveni drago«.Res je, da lahko kampanje za besedilna sporočila stanejo od 50 do 100 USD za oglaševalsko akcijo ali na mesec. Toda ko se osredotočanje preusmeri s stroškov na rezultate, postane moč mobilnega marketinga jasna. Poslovni rezultati, ki jih lastniki malih podjetij doživljajo z neprimerljivo stopnjo odziva mobilnih storitev, več kot upravičujejo stroške. In nekatere storitve začeti tako nizko, kot $ 10 ali $ 25 na mesec, tako da bi začeli z mobilnim trženjem lahko dostopna tudi za najmanjša podjetja.
- 30 odstotkov preprosto »ne vem, kako začeti«. Odgovarjanje na to vprašanje zahteva znanje ponudnikov mobilnega trženja, različne programske možnosti in vrednost mobilnega marketinga. Ker to znanje doseže lastnike malih podjetij, se bo povečalo trženje mobilnih storitev med malimi podjetji.
Raziskava je odpravila tudi nekatera splošno uveljavljena prepričanja kot mite:
- Zadovoljstvo s trenutnimi marketinškimi programi ni ovira za mobilno trženje. Manj kot 20 odstotkov vprašanih je kot razlog za neuspešno mobilno trženje navedlo »moje trenutne tržne programe«.
- Samo 13 odstotkov jih skrbi, da »moji strankam ne bo všeč«. Ker lastniki poznajo svoje stranke, se zdi zaskrbljenost zaradi sprejemanja strank pretirana.
Kaj pravijo mala podjetja glede prednosti mobilnega trženja?
Mala podjetja vseh velikosti in vrst lahko izkoristijo prednosti mobilnega trženja. Podjetja, ki temeljijo na sestanku, kot je frizerski salon, lahko pošiljajo opomnike za sestanke. Trgovci na drobno lahko oboževalce opozorijo na nove izdelke ali prodajo. In vsako podjetje lahko hitro in učinkovito komunicira s svojimi zaposlenimi.
Raziskava potrjuje privlačne prednosti mobilnih tržnih programov za mala podjetja:
Več kot 50 odstotkov vprašanih je bilo »zelo« ali »izjemno« zainteresiranih za štiri od petih naštetih ugodnosti.
Oddaja strankam napotitev svojim prijateljem na vrhu, ki prikazuje socialno moč mobilnega trženja, ko lahko stranke takoj dosežejo svoje stike, kjerkoli. Takoj za napotitvijo so bili pošiljanje promocij (kuponi, ponudbe in akcije) in izmenjavo novic in informacij.
Popolni rezultati za pet koristi v raziskavi so:
| Korist programa za mobilni marketing | Zelo ali zelo zanimivo |
| Naj vaše stranke pošljejo napotitve na mobilne telefone svojih prijateljev | 68 odstotkov |
| Pošljite kupone, ponudbe in posebnosti mobilnemu telefonu strank | 65 odstotkov |
| Takoj opozori uporabnike na novice, dogodke in druge informacije o trgovini | 65 odstotkov |
| Odgovorite na vprašanja strank na njihovih mobilnih telefonih | 53 odstotkov |
| Komunicirajte z osebjem prek telefonov | 32 odstotkov |
Kateri programi mobilnega trženja so najbolj zanimivi?
V anketi je bilo naštetih šest priljubljenih mobilnih marketinških programov, ki so anketirance pozvali, naj razvrstijo svoje zanimanje za njih.
Kot pri mobilnih tržnih ugodnostih je vseh šest mobilnih marketinških programov, predstavljenih v raziskavi, pokazalo veliko zanimanje anketirancev - program z najnižjimi ocenami je bil še vedno zelo ali zelo zanimiv za več kot 40 odstotkov vprašanih.
Anketiranci so najbolj zanimali mobilna spletna stran - poslovna spletna stran, optimizirana za mobilne naprave. Nedavna študija raziskovalnega centra Pew v Washingtonu je pokazala, da 40 odstotkov ameriških odraslih uporablja mobilne telefone za brskanje po spletu, elektronsko pošto ali za neposredno sporočanje, ti lastniki podjetij so zagotovo na nekaj!
Popolni rezultati za šest programov v raziskavi so:
| Program mobilnega trženja | Zelo ali zelo zanimivo |
| Spletno mesto za mobilne naprave | 69 odstotkov |
| Opomniki za besedilna sporočila | 53 odstotkov |
| Klubi za rojstni dan | 50 odstotkov |
| Ocene strank | 50 odstotkov |
| Mobilni kuponi | 50 odstotkov |
| Pogosta kartica kupca | 44 odstotkov |
Sklepi
The Raziskava mobilnega marketinga za mala podjetja Fanminder kaže, da mala podjetja začenjajo vstopati v svet mobilnega trženja, če se počasi. Veliko njihovih pomislekov glede mobilnega trženja temelji na mitih, ki jih lahko previdno izobražujejo ponudniki mobilnega trženja. Ko bodo obravnavani njihovi pomisleki, se od lastnikov malih podjetij lahko pričakuje, da bodo ukrepali glede njihovega velikega zanimanja za prednosti mobilnega marketinga in možnosti programa.
3 Komentarji ▼
