Če želite postati trener za storitve za stranke, boste potrebovali veliko izkušenj kot predstavnik službe za stranke. Tako boste pridobili znanje in izkušnje za usposabljanje in izobraževanje drugih za to delovno mesto. Pomaga imeti trdne predstavitvene in komunikacijske spretnosti. Za izboljšanje predstavitvenih veščin se lahko pridružite organizaciji tostmasterja. Učijo posameznike vodstvene veščine in učinkovito komunikacijo. Nekateri trenerji delajo za eno podjetje, drugi pa za številne organizacije.
$config[code] not foundPridobite službo kot predstavnik službe za stranke. To vam daje priložnost, da spoznate oddelek za storitve za stranke podjetja in njegove izdelke in storitve. Prav tako pridobite neprecenljive izkušnje kot predstavnik službe za stranke. Seznanite se z računalniškim sistemom, ki je pomemben pri usposabljanju drugih. Takšno delo lahko dobite z diplomo srednje šole.
Zaprite enega od trenerjev za storitve za stranke v vaši organizaciji. Lahko zaprosi za pomoč in nasvet o tem, kako postati trener od osebe, ki trenutno izpolnjuje ta položaj. Vprašajte, ali jo lahko spremljate za en dan, medtem ko opravlja svoje delovne obveznosti. Ugotovite, ali morate izpolniti dodatne zahteve glede izobraževanja.
Prosite za predstavitev dela vadbe. Medtem ko ste še vedno predstavnik službe za stranke, se pogovorite z odgovornim trenerjem in preverite, ali bi lahko predstavili majhen del usposabljanja. To vam bo pomagalo premakniti proti cilju in graditi vaše zaupanje.
Vzemite govorni razred. Vpisovanje v razred govora vam bo pomagalo razviti svoje predstavitvene veščine in vam dati zaupanje, da lahko stojiš pred skupino. Razred te vrste vam bo pomagal, da boste usposobljeni za izvajanje usposabljanj.
Prijavite se za položaj. Ko je odprtina na voljo v vašem podjetju, poskrbite, da boste pokazali nekaj zanimanja. Izpolnite prijavo. Med intervjujem omenite vse svoje lastnosti in prednosti, ki dokazujejo vašo učinkovitost pri opravljanju tega dela. Navedite vse priprave, ki ste jih naredili za to delo, vključno z raziskovanjem položaja in pogovorom z drugimi trenerji.
Razvijte podjetje. Kasneje v vaši poklicni karieri je lahko priložnost, da se sami odpravite. Morda boste lahko to delo spremenili v podjetje, ki vam daje priložnost, da na številnih organizacijah usposabljate predstavnike storitev za stranke.
