Lastništvo majhnega podjetja pomeni, da ste v poslu prodaje, pa naj bo to vaš izdelek ali vaše storitve.
Na srečo se lahko prodajne veščine naučijo precej kot šport ali hobi in več prakse boste dobili, bolje boste. Kvalitete v izjemnih prodajalcih so proaktivne, prijazne in disciplinirane.
Prodaja je umetnost in z natančnim prilagajanjem vaših spretnosti boste takoj videli povečanje prodaje, ko gre za vaše podjetje.
$config[code] not foundTukaj preučujemo 10 največjih prodajnih napak in kaj lahko storite, da se jim izognete.
Ne poslušam stranke
Če govorite, je težava. Uspešni prodajalci počasi govorijo, vendar hitro poslušajo. Vaša naloga je, da zadovoljujete potrebe stranke, ne da bi izpolnili nekatere kvote.
Da bi se temu izognili , postavite vprašanja vaši stranki. Spoznajte njihove potrebe in poiščite rešitev.
Preveč agresiven
Prodajalci avtomobilov imajo slab ugled, ker so preveč zavzeti. Ne morete veliko hoditi, ne da bi vas bombardirali, ker ljudje samo čakajo, da vam bodo prodali najdražji avto na parceli. V vašem podjetju se ne trudite, da bi se vaše stranke izogibale.
Da bi se temu izognili, svojim strankam sporočite, da ste na voljo za vprašanja, in nato nazaj. Naj si ogledajo mir in se odločijo zasebno.
Ne osredotočanje na rešitev
Prepogosto se prodajalec in lastniki podjetij osredotočajo na popuste in ponudbe, namesto da zadovoljijo potrebe stranke. Vprašajte se: »Kako bo ta izdelek / storitev pomagal mojim strankam?«
Da bi se temu izognili, ne poskušajte razmišljati o prodaji. Namesto tega se osredotočite na pomoč stranki in iskanje rešitve za njihov problem.
Ne sprašujem za podjetje
Pravkar ste preživeli eno uro s potencialno stranko in kmalu bodo stopili skozi vrata. Mnogi lastniki podjetij zamudijo prodajo samo zato, ker stranke ne vprašajo za njihovo poslovanje.
Da bi se temu izognili , vprašajte stranko, kaj bi želeli storiti, ne da bi bili nasilni. Lahko se vprašate, ali imajo kakšna druga vprašanja ali kaj so njihova vprašanja. Nikoli ne boste zamudili prodaje, tako da jo prosite za konec vaše predstavitve.
Govori samo za eno osebo
Pogosto lastniki podjetij »prodajajo« in »predstavljajo« moškemu, če pride par (ali tisti, ki verjamejo, da je tisti, ki odloča). Verjetno boste zamudili ogromne prodajne priložnosti, če ne boste vključili in se ne pogovarjali z vsemi v skupini.
Da bi se temu izognili , vključi vse v pogovor. Če gre za par, zastavite vprašanju obeh ljudi in poiščite rešitev ali izdelek, ki ustreza njihovim potrebam.
Ne kaže zaupanja
Obstaja razlika med samozavestjo in silovitostjo. Naučite se in jo uporabite v svojo korist. Prepričani prodajalci resnično verjamejo v svoj izdelek ali storitev in vedo, da bodo pomagali svojim strankam. Potisni ljudje ne verjamejo nujno v izdelek, preprosto želijo prodajo.
Da bi se temu izognili , spoznajte čim več o svoji bazi strank, vašem izdelku ali storitvi in kako jim bo pomagal. Bolj ko ste dobro seznanjeni z izdelkom in bolj verjamete v to, boljše možnosti boste imeli ob zaključku pogodbe.
Izstopite iz teme
Če želite svojim strankam zaupati, ne želite, da bi bili tako oddaljeni od teme, da vam bo zmanjkalo časa za prodajo. Lepo je, da spoznate svoje stranke, vendar se poskusite držati reševanja njihovega problema, namesto da bi učili njihovo celotno življenjsko zgodbo.
Da bi se temu izognili , upoštevajte končni cilj. Predstavite se, bodite prijazni in začnite poslušati stranko. Zapomnite si, da poskušate najti rešitev za njihov problem, ne pa da bi postali vseživljenjski prijatelj.
Biti Judgmental
Samo zato, ker nekdo »izgleda«, kot si ga ne more privoščiti, ne pomeni, da ne morejo. Lahko zamudite ogromno prodajo, saj ljudem ne daje časa in pozornosti, ki si jo zaslužijo.
Da bi se temu izognili , obravnavati vse potencialne stranke enako, ne glede na raso, vero, spol ali videz.
Pozabite na nadaljnje ukrepanje
Pogosto lahko ljudje potrebujejo nekaj dni, da premislijo stvari, preden se zavežejo svojemu izdelku ali storitvi. To je v redu, ker vse te prodaje niso opravljene tisti dan.
Da bi se temu izognili , pošljite e-pošto ali pokličite svojega potencialnega kupca v dveh dneh po srečanju z njimi. Naj bo kratek in sladek, ker se jim zahvalite za njihov čas in jim sporočite, da vas lahko kontaktirajo z vsemi nadaljnjimi vprašanji.
Ne iščem novega podjetja
Lastniki podjetij se lahko včasih tako zapletejo v to, kar je pred njimi (zaposleni, novi izdelki, trenutni kupci), da pozabijo nadaljevati oglaševanje in doseganje novih ljudi.
Da bi se temu izognili lastniki podjetij in prodajalci morajo biti v navadi, da nenehno iščejo nove posle. Ne glede na to, ali je prodaja visoka ali nizka, morajo biti vedno nove prednostne naloge. Vsak dan posvetujte določeno količino časa, da pritegnete nove stranke v vašo trgovino ali kraj poslovanja.
Kakšne prodajne napake ste naredili v preteklosti? Delite v komentarjih spodaj!
Kontaminacija ustreza fotografiji preko Shutterstocka
6 Komentarji ▼
