Spotlight: Usersnap Ustvari Business Out of Online Bugs

Vsakdo, ki ima dostop do interneta, je verjetno doživel napake na različnih spletnih mestih. In če ste kdaj poskusili prenesti svoje izkušnje lastniku ali operaterju spletnega mesta, ste verjetno doživeli razočaranje, ker jim ne morete preprosto pokazati, kaj je na zaslonu, in jih prepričati, da ga popravijo.

$config[code] not found

To je težava, ki jo želi rešiti Usersnap. Podjetje ponuja vizualni način, kako uporabnikom posredovati povratne informacije lastnikom spletnih strani o napakah na svojih spletnih mestih.

Več o orodju in podjetju, ki ga podpira, preberite v temi Small Business Spotlight.

Kaj dela

Ponuja vizualni zaslon in orodje za sledenje napakam.

Lastniki spletnih mest lahko orodje uporabljajo tako, da na spletno mesto dodajo vrstico kode. Ta vrstica kode omogoča obiskovalcem, da posnamejo posnetke vseh morebitnih hroščev in jih pošljejo neposredno administratorju spletnega mesta.

Poslovna niša

Je enostavna za uporabo.

Thomas Peham, ki je zadolžen za trženje za Usersnap, je za Small Business Trends povedal: »Usersnap pomaga lastnikom spletnih strani, da dobijo povratne informacije v obliki posnetkov zaslona od svojih strank, bralcev ali uporabnikov. Prejmite pripisane posnetke zaslona tako, da na svoje spletne strani preprosto dodate majhen odrezek kode - to je tako enostavno kot namestitev storitve Google Analytics.

Kako se je podjetje začelo

Iz želje po poenostavitvi procesa razvoja spletnih strani.

Dva brata, Florian in Gregor Dorfbauer in njun prijatelj Josef Trauner sta ustanovila podjetje po delu v razvoju spletnih strani in doživljanju frustracije zaradi komunikacijskega procesa.

Peham pojasnjuje: »Ideja podjetja Usersnap je rezultat dela pri razvoju spletnih aplikacij, kjer so se ustanovitelji soočali z različnimi težavami pri komunikaciji. Izdelek izhaja iz njihove vizije, da bi razvoj spletnih strani postal bolj učinkovit in prijeten. Ker niso našli nobene obstoječe rešitve na trgu in vidijo potencial vizualnega orodja za sledenje napak, so trije soustanovitelji začeli graditi Usersnap v začetku leta 2012. "

Največja zmaga

Imenovana je bila ena od evropskih startupov, ki jo je gledala revija Forbes.

Največje tveganje

Preusmeritev iz uveljavljene spletne agencije v podjetje, osredotočeno na izdelek.

Ustanovitelji podjetja so imeli stalno delo pri razvoju spletnih storitev, ki temeljijo na storitvah, in samo idejo o tem, kako bolje odpraviti napake s slikami. Torej je bil preizkus, da bi uporabil Usersnap, sam po sebi tveganje.

Peham pravi: "Če bi zamisel in izvajanje te ideje in vizije, da bi naredili spletne projekte učinkovitejše, šlo narobe, bi bila obe podjetji izgubljeni."