Če imate podjetje za elektronsko poslovanje, verjetno mislite, da lokacija ni pomembna. Toda to ni vedno tako.
Nove raziskave iz šole Wharton kažejo, da lahko dejanski dejavniki, kot je lokacija, dejansko močno vplivajo na spletna podjetja. V tem primeru pa je lokacija, ki je pomembna, tista, ki jo imajo stranke, ne pa samo podjetje. V intervjuju za Knowledge @ Wharton je profesor marketinga David Bell pojasnil:
$config[code] not found»Ugotovili smo, da še vedno gre za lokacijo, tokrat pa za lokacijo stranke. Kje je ta stranka in s kom tudi ta stranka živi? To je resnično pomembno v svetu elektronskega poslovanja. «
Tukaj je še nekaj Bellovih opazovanj:
Razlog, da je lokacija stranke pomembna, je precej preprosta, ko pomislite nanj. Obstoječe stranke so lahko včasih najmočnejši vir napotitev, tudi za spletna podjetja. To je zato, ker stranke pogosto govorijo s prijatelji in znanci v svetu brez povezave o svojih izkušnjah s spletnimi podjetji. Njihova lokacija, glede na potencialne nove stranke, je bistvenega pomena.
Bell je ponudil praktični primer, ki temelji na svojih raziskavah, ki obkrožajo spletno trgovino z oblačili za moške Bonobos.com
»Podjetje, ki smo si ga ogledali … na lokacijah, kjer so bili kupci bolj primerni, da bi se pogovarjali in zaupali drug drugemu, je na spletu doseglo večjo prodajno difuzijo. Ciljna stranka v tem primeru je moški, star 25-45 let, ki je nekoliko moden. Izkazalo se je, da je dobro mesto za zbiranje teh moških število barov in trgovin z alkoholnimi pijačami na prebivalca na lokaciji. Imeli smo kakšno sociološko teorijo, ki nam je povedala o interakciji, nato pa smo lahko odšli do javnih podatkov in našli spremenljivko, ki je bila pravzaprav precej dober približek. «
Torej, kaj je od vseh teh podatkov?
Bell vztraja, da se več spletnih podjetij uči pomembnosti tudi delovanja brez povezave. Seveda, še vedno obstajajo koristi za delovanje na spletu, pravi Bell. Omogoča lažje doseganje velikega števila potencialnih strank, olajšuje izpolnitev in olajša razširjanje vašega podjetja. Vendar bi bila napaka, če bi se ta prizadevanja osredotočila samo na splet.
Pravi, da lahko podjetja najdejo korelacije med spletnimi strankami in njihovimi dejavnostmi brez povezave, kot je ugotovil Bonobos.com. In iskanje teh povezav lahko pomaga pri načrtovanju offline marketinških dejavnosti, ki lahko vodijo do spletne prodaje.
Lokacija fotografije prek storitve Shutterstock
7 Komentarji ▼
