Najnovejša napoved za to praznično sezono prodaje je 965 milijard dolarjev - kar je dovolj veliko, da se noben podjetnik ne bi smel odpovedati. Na žalost, kot se verjetno že zavedate, to bogato maloprodajno okolje povzroča veliko belega šuma, ko gre za počitniške promocije. S tem, kar se zdi, kot vsak drugi posel, kjer se prikazujejo navihani oglasi v revijah in na vsakem televizijskem kanalu, je težko videti, kje in kako boste izstopili, če nimate velikega proračuna.
$config[code] not foundNa srečo obstajajo druge možnosti, ki jih je treba raziskati, vendar vam ni treba uničiti proračuna za počitniško trženje. Družabni mediji podjetjem omogočajo dostop do vseh velikosti in proračuna za milijone ljudi prek plačanega in organskega oglaševanja. Če želite v tem počitniški sezoni zgraditi vrsto buzza, ki vodi do prodaje, so tukaj bistveni elementi, ki jih mora imeti strategija socialnih medijev za počitnice.
Oblikovati svojo Holiday socialne strategije Media…
Izberite najboljše platforme
Da bi se izognili temu, da bi vaše podjetje postalo družabna grozljiva zgodba za družabne medije, se odločite, katere platforme za družabne medije boste uporabljali. Ne poskušajte biti na toliko platformah in objavljajte tako pogosto, da svoje osebje in vire obdavčite preko njihovih zmožnosti.
Žal je preveč zaposlitev in večopravilnost na družabnih medijih lahko privede do zapuščenih virov ali, še huje, do nočnih morskih zgodb o virusnih napakah. Namesto tega se osredotočite na platforme, na katerih bodo verjetno imele vaše plačilne stranke, in bodite dosledni pri tem, kako jih boste vključili v ta omrežja.
Ustvarite samo promocije za družabne medije
Eden od načinov za povečanje angažiranosti v počitniški sezoni, ko ustvarjate svojo družabno družabno strategijo, je ponuditi posebne ponudbe samo tistim, ki vas spremljajo v družabnih medijih. Verjetnost je visoka, da bodo ljudje delili te dogovore s svojimi prijatelji in družino z izmenjavo in retweetingom, kar bo privedlo do dodatnih privržencev in izpostavljenosti blagovne znamke.
Ne glede na to, ali je to brezplačna embalaža za darila v vaši trgovini ali poseben popust za spletni nakup, za promocijo v družabnih medijih.
Oglašujte brezplačno dostavo
Pojdite naravnost do svojih strank, da bi ugotovili, kaj najbolj želijo. Glede na eno nedavno raziskavo je 46,7% potrošnikov izjavilo, da so brezplačna dostava ali druge promocije ladijskega prometa pomembni dejavniki pri njihovi odločitvi, kje kupiti. In ker potrošniki nameravajo porabiti 46% svojih nakupovalnih dolarjev na spletu v tem počitniški sezoni, je to pomembno vprašanje.
Če lahko ponudite brezplačno dostavo, ne da bi pri tem uničili svoje dobičke, poskrbite, da bodo vaše socialne promocije omenile to perk, ali pa ponudite posebne kode za brezplačne dostave svojim spremljevalcem v družabnih medijih.
Uporabite darila za izgradnjo vašega seznama e-pošte
Ker ljudje med počitnicami pogosteje sodelujejo s podjetji, je pravi čas, da uporabite družabne medije, če želite zagnati izdajo seznama. Ljudje so vedno zainteresirani za freebies in dogovore, vendar to zanimanje doseže vročino v novembru in decembru. To lahko uporabite, da sestavite seznam, ki ga boste lahko uporabili v novem letu.
To lahko izkoristite pri ustvarjanju strategije družabnih medijev za počitnice, tako da naredite risbo, ustvarite spletno igro ali podelite nekaj privržencev, ki delijo določeno promocijo s svojo družino in prijatelji na družabnih medijih. Prepričajte se, da ste seznanjeni s pogoji storitve za platformo družabnih medijev, kot tudi z vsemi lokalnimi pravili in omejitvami, ki obkrožajo natečaje. Zadnja stvar, ki jo želite, je, da se vaš počitniški podvig ugasne, ko se zatekajo k lokalnim zakonom.
Uporabite slike in video
Vse platforme za družabne medije, tudi Twitter, poročajo o večji vključenosti uporabnikov, kadar so slike del objave, ki je v skupni rabi. Če želite izkoristiti ta interes, poiščite ali ustvarite slike in videoposnetke, ki si delijo določene ponudbe, ali pa preprosto objavite slike, ki med počitnicami gledajo v trgovino.
Ustvarjalna podjetja celo uporabljajo slike in video posnetke za ustvarjanje iger družabnih medijev - vse, od lovca na smeti do animiranega izziva, - da pritegnejo stranke in spodbudijo dodatno izmenjavo njihove vsebine. Tudi če nimate virov za ustvarjanje izkušenj, podobnih JibJabu (v letu 2007 je podjetje »Elf Yourself«) ustvarilo 193 milijonov obiskovalcev spletnih strani za OfficeMax), še vedno lahko uporabljate slike in videoposnetke v manjšem obsegu, da bi vas osupnili interesov strank.
Prilagodite uporabniško izkušnjo
Stranke imajo radi osebno nakupovalno izkušnjo. Ko izdelujete svojo strategijo družabnih medijev za počitnice, izkoristite prednosti podatkov, ki so na voljo v družabnih medijih, od lokacije vaših privržencev do starosti in interesov, da prilagodite svoje izkušnje temu ustrezno.
Uporabite na primer funkcije ciljanja oglasov Facebook, da s sporočilom dosežete zelo specifično demografsko kategorijo. Lahko se nanaša tudi na vaše stranke, ki jih njihovo spletno ime v odgovor odgovorov in vztrajati na namenske storitve za stranke prisotnost na socialnih medijih. V bistvu, je ideja, da bi našli načine, da wow vaše stranke med prazniki za vožnjo ponovite poslovanja v preostalem delu leta.
Zagotovite odlične storitve za stranke na socialnih medijih
Noben prodajni lijak ni popoln brez neverjetnih storitev za stranke, ki so potrebne za vožnjo ponavljanja in napotitev po praznikih. Ne mislite, da ste omejeni na promocije in pospeševanje interakcij s strankami v družabnih medijih. Mnoga podjetja, vključno z JetBlue in Nike, skrivajo storitve za stranke na Twitterju in zunaj nje.
Kljub temu, da dosežete svoje stranke, je bistveno, da veste, kako se lahko hitro odzovete na vprašanja in pritožbe ter kako in kdaj lahko nesrečnega kupca usmerite iz socialnega v telefonski klic ali pogovor po e-pošti. Ne ustavite se pri sledenju omembam svojega podjetja. Sledite ključnim besedam in hashtagom ter poiščite priložnosti za odziv na še več strank.
Vem, da ste že imeli veliko na svojem krožniku, vendar strategija socialnih medijev za počitnice pomaga zagotoviti, da ne boste zamudili milijarde dolarjev, ki jih bo ta praznična sezona porabila na spletu. Z vključitvijo teh sedmih nujnih potreb v strategijo družabnih medijev za vaše podjetje boste na poti do počitniškega prodajnega uspeha.
Kateri je najpomembnejši del vaše družabne strategije za počitnice?
Like Image preko Shutterstocka
Za več nasvetov o trendih počitnic si oglejte naš vodič za dajanje poslovnih daril.
Več v: Počitnice 5 Komentarji ▼
