Receptorji vodijo svoja podjetja brezhibno in delujejo kot blažilnik med delovnim mestom in zunanjim svetom.
Če ste recepcionarka, imate veliko na ramenih - vi ste prvi obraz, ki si ga stranke ogledajo, ko hodijo skozi vrata v pisarni in s katerimi prvi sodelujejo, ko pokličejo vaše podjetje. Zato poskrbite, da boste sami načrtovali letne cilje uspešnosti, da boste zagotovili, da boste z vsakim letom rasli.
$config[code] not foundVideo dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingKo načrtujete svoje cilje za naslednje leto, razmislite o več pomembnih področjih uspešnosti receptorjev.
Izboljšajte organizacijo
Receptorji nosijo več klobukov, zato je organizacija na delovnem mestu ključna. Naj bo cilj vsako leto racionalizirati vaše organizacijske strategije, ki bodo v splošnem pomagale pri upravljanju nalog in produktivnosti. To lahko pomeni prerazporeditev zbirke podatkov, čiščenje mize, barvno kodiranje koledarja ali obveščanje o aplikaciji pametnega telefona, ki vam pomaga upravljati svoj seznam opravil učinkoviteje.
Povežite se s strankami
Pokrivate recepcijo in telefonski sistem, kar vas na več načinov naredi kot obraz vašega podjetja. Iz tega razloga je pomoč strank zelo pomembna za vašo vlogo receptorke. Vključite to v svoje letne cilje. Morda se lahko zavežete, da si boste zapomnili nekaj informacij o nekaterih največjih ali rednih strankah vašega podjetja, kar vam bo pomagalo, da se bodo vaše podjetje spoznalo in cenjeno. Okrepite te odnose s strankami tako, da greste še nekaj časa, ko bo to potrebno, zaradi česar bo vaše podjetje videti dobro.
Ustvarite učinkovit delovni tok
Kot recepcionarka se lahko v določenih delih dneva soočite s potencialno neproduktivnimi izpadi, ko je obseg klicev nizek ali če so vaši sodelavci na sestankih. Poskrbite, da bo čas izpada deloval tako, da ga boste dodelili tekočim projektom ali pisarniškim nalogam. Obdržite kontrolni seznam stvari, na katerih bi lahko delali, in se obrnite na ta seznam vsakič, ko pride do opoldne. To lahko uresničite v svojih letnih ciljih z navedbo projektov, ki jih želite dokončati do konca leta, in delate na teh projektih v počasnejših delih dneva.
Moralna ustanova
Niste samo prvi obraz, ki ga vidijo stranke v vašem podjetju - pogosto ste prva oseba, s katero sodelujejo vaši sodelavci ob prihodu na delo vsako jutro. Od vseh v pisarni se boste morda najbolj zavedali rojstnih dni vaših kolegov, pomembnih dogodkov in urnikov življenja, kar vam daje moč, da pomagate okrepiti uradni moral, ko je to potrebno. Morda bi si lahko zastavili cilj, da vsak mesec uredite kosilo za celotno pisarno, ali pa za vse rojstne dneve svojih sodelavcev prinesete poslastice in kartico skozi celo leto.
