Ne glede na fizično lokacijo vašega podjetja, ko gre za interaktivnost - imamo možnosti. Lahko se potopimo v družbene medije in začnemo graditi naše oboževalske strani, privabimo našo Twitter, sledimo, zapnemo naše plošče, itd. Lahko zgradimo uspešen e-poštni seznam, ki nas ohranja pred strankami in zainteresiranimi. Lahko se celo pridružimo nišnim skupnostim in lahko gradimo svoje.
V “Kako razlikovati se s spletnimi skupnostmi” Ivana Taylor identificira zasebne spletne skupine kot način:
“…za interakcijo z osebami, ki so podobne misleče in ki imajo zanimanje za določeno temo. «
Te skupnosti se razlikujejo od družbenih medijev, ki so lahko »preveč razsežni«. Cilj vaše nišne skupnosti je lahko preprosto „ustvariti način za stranke, da se pogovarjajo med seboj.“
Ivana pravi, da vam ponuja prostor za "izmenjavo idej, strategij in najboljših praks." Če razmišljate o ustvarjanju nišne skupine, si oglejte njen članek za druge 4 načine za uporabo spletnih skupnosti v vašem podjetju.
Če se odločite za premik naprej, potrebujete načrt
V “Moč in pasti nišne spletne skupnosti” Yvonne DiVita pravi: “skupnosti obstajajo, da združijo ljudi.” Vendar to ni vedno tako. Če se odločite ustvariti nišno skupnost za vaše stranke, prodajalce in druge podobno mislečim ljudem, da se jim pridružite, potem kot vse ostalo v vašem podjetju je treba upravljati.
Yvonne omenja 8 stvari, ki vam bodo pomagale ohraniti svojo nišno skupnost na poti, vključno z oblikovanjem dokumentiranih standardov in pravil delovanja. Predlaga vam, da:
»Naj člani skupnosti vedo, kaj se od njih pričakuje. Natančno opišite, kaj ni dovoljeno.Povejte članom, kaj se bo zgodilo, če zlorabe ali ignorirajo smernice. "
Jasni in vnaprejšnji standardi Shrani glavobole
Če se odločite, da ne boste sledili poti nišne spletne skupnosti in se držali socialnih medijev, kot jo trenutno poznamo, potem Anita Campbell, ustanoviteljica trendov malih podjetij, navaja »9 enostavnih načinov, kako lahko uporabite socialne medije za spodbujanje inovacij«. premikate svoje razmišljanje o tem “in začnite paziti“ na načine, kako lahko socialni mediji navdihnejo. ”Če se odločite za to poslušaj o pogovorih o vašem podjetju, konkurentih in industriji kot celoti, nato pa boste opazili nove zamisli.
Mislim, da je ta nasvet nekaj, kar lahko uporabijo lastniki podjetij. Naredite točko vstopajo v sobo (tako rekoč) vsaj enkrat na teden. Če ne v tej sobi - vsaj delno sodelujejo v družabnih medijih - potem ne morete slišati pogovorov, ki potekajo. In če teh pogovorov ne boste slišali, boste morda zamudili iskro - navdih, ki prihaja za sodelovanje.
Fotografija socialne skupnosti prek Shutterstocka
