Iskreno in navdušeno priporočilo nekdanje stranke lahko spodbudi potencialne stranke, da vam tako zaupajo kot svoje poslovanje. Ključ do pridobitve učinkovite pričevanja je predvsem v vašem pristopu. Ko se obrnete na prejšnje stranke, ne pozabite, da so zasedene ali pa so na vašo zahtevo morda presenečene, še posebej, če je preteklo veliko časa od zadnje interakcije.
$config[code] not foundPonovno vzpostavite odnos
Ne zahtevajte takoj priporočila, še posebej, če niste delali ali se pogovarjali s stranko v nekaj mesecih ali letih. Namesto tega vzemite čas, da ponovno vzpostavite svoj odnos. Vprašajte stranko, kako poteka njegovo poslovanje in kakšen je razvoj ali spremembe od zadnjega, ko ste govorili. Delite tudi novice o svojem podjetju, še posebej pozitivne informacije, kot so nagrade, ki ste jih prejeli, ali nove izdelke ali storitve. Morda boste morali stranko opomniti, kakšen projekt ste zanj opravili, še posebej, če ste z njim delali le nekajkrat.
Izberite pravilne odjemalce
Ugotovite, katere stranke so najbolj pripravljene, da se strinjajo, da zagotovijo priporočilo in najverjetneje ponujajo žarečo izjavo. Če ciljate na določeno ciljno skupino, na primer lastnike malih podjetij ali tehnološka podjetja, začnite s strankami iz teh kategorij. Izberite stranke, ki so prej izrazile navdušenje nad kakovostjo svojega dela, ker imate dobro predstavo o tem, kaj bodo povedali. Prav tako je dobro, da se osredotočite na stranke, s katerimi ste veliko delali, saj bolje razumejo vaše sposobnosti in strokovnost. Vendar lahko celo stranka, s katero ste delali samo enkrat ali dvakrat, ponudi resnično in hvaležno referenco.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingPonudba Razkritje
Obvestite stranke, zakaj prosi za priporočilo in zakaj ste jih izbrali. Lahko na primer pojasnite, da sestavljate spletno mesto ali tržno gradivo ali ponudbo za projekt. Omenite, da ste se spomnili na stranko, ki je povedala, kako srečna je bila ali kako mu je izdelek ali storitev prihranila čas ali denar ali izboljšala produktivnost ali učinkovitost. Opišite, kako nameravate uporabiti priporočilo in koliko informacij boste vključili o stranki, na primer njegovo ime ali njegov naziv in podjetje. Od strank zahtevajte, da podpišejo obrazec za izdajo in jim pošljete kopijo.
Uporabite vprašalnik
Nekatere stranke nimajo časa za pisanje priporočil ali ne vedo, kako izraziti svoje misli. Pomagajte jim tako, da postavite vprašanja, namenjena pridobivanju informacij, ki jih potrebujete. Ko se strinjajo, da bodo predložili priporočilo, jim pošljite kratko raziskavo s tremi do petimi vprašanji. Poudarite, da je obrazec le smernica, ki jim pomaga in da pozdravljate vse dodatne misli, ki jih imajo. Vprašalnik lahko prilagodite vsakemu odjemalcu ali pa ustvarite predlogo, da boste lažje vzpostavili stik z več strankami.
