Lokacija je vse. Res je.
Mala podjetja, ki uporabljajo Twitter (NYSE: TWTR) kot platformo za storitve za stranke, lahko zdaj bolje prilagodijo svoje odzive z novo funkcijo za skupno rabo lokacij.
S funkcijo neposrednih sporočil na Twitterju lahko podjetja zahtevajo, da poznajo trenutno lokacijo stranke z vprašanjem. Poznavanje teh informacij lahko podjetju pomaga identificirati stranko in prilagoditi njihov odgovor glede na to, kje so.
$config[code] not found»Od danes naprej podjetja, ki gradijo na naši platformi Direct Messages, lahko zahtevajo in delijo lokacije z ljudmi. Poleg hitrih odgovorov, pozdravnih sporočil in kartic s povratnimi informacijami strank je to še ena posebnost platna, ki ga nudimo podjetjem za ustvarjanje odličnih uporabniških izkušenj na Twitterju, ki jih poganja človek in bot, «pravi na Twitterju vodja produkta Ian Cairns na uradnem blogu post.
Skupna raba lokacije v storitvi Twitter
Tako lahko na primer lokalna vlečna družba zdaj uporablja skupno rabo v storitvi Twitter, da bi v trenutku ugotovila, da so obtičali vozniki v prometu, če jih uporabniki pokličejo za storitev.
Ali pa lahko zdaj preprosto pripeljete stranke v najbližjo odprto trgovino, odpravite pritožbe strank, tako da identificirate ustrezno trgovino in omogočite naročanje na poti.
Uporabniki pa imajo nadzor nad informacijami o lokaciji, ki jih delijo z vašim podjetjem.
»Podjetja morajo najprej zaprositi osebo, da si deli lokacijo,« je dodal Cairns. "Ta oseba se lahko potem odloči, da ne bo upoštevala zahteve, da bo dala natančno lokacijo ali izbrala ime kraja s seznama - ne glede na to, ali so fizično tam ali ne."
Kot pravi Cairns, mora vsako podjetje, ki skuša zagotoviti odlično uporabniško izkušnjo, najprej razumeti lokacijo stranke za kontekst.
Funkcija je še vedno v beta različici, vendar se lahko prijavite za uvedbo nove funkcije tukaj.
Slike: Twitter
Več v: Twitter 1 Komentar ▼
