Vsi si želimo, da so naša podjetja vitka in zlobna. Toda učinkovitost je lahko vročina v stavbi, ki ima majhne razpoke oken in vrat. Toplota pušča tu in tam - niti tega se ne zavedaš. Spodaj je nekaj tehnoloških vprašanj, ki lahko prek vaših sistemov informacijske tehnologije ukradejo učinkovitost vašega podjetja, kar morda sploh ne zavedate.
Tehnološka vprašanja in kako jih odpraviti
Pomanjkanje informacijske politike in postopkov ali neupoštevanje teh pravil
V skladu s študijo Ponemon Inštituta v letu 2012 je »nezaželeni poznavalci glavni vzrok za kršitve podatkov.« Notranja malomarnost predstavlja 39% kršitev podatkov. Verjetno je večina tistih, ki so sodelovali pri kršitvah, zgrožena nad tem, kar se je zgodilo, vendar je bila človeška napaka še vedno v središču nje.
$config[code] not foundObstaja več načinov, kako se lahko zgodi človeška napaka: ne nadzoruje dostopa skrbnika sistema, kadar se vloge spremenijo ali pa ljudje odidejo; zaposleni izgubljajo prenosne računalnike ali jih ukradejo; lahko zlomljena uporabniška gesla. Prepogosto prepogosto pošlje podjetje v krizo. Lahko povzroči finančne izgube, posledice odnosov z javnostmi in pravne težave.
- Kako popraviti: Preprečevanje je najboljši odgovor. Preglejte svoje procese in izvedite najboljše varnostne prakse na vseh ranljivih točkah. Izobrazite zaposlene glede njihovih odgovornosti. Držite jih odgovornim tudi za sledenje politikam.
Vzdrževanje fizičnih virov IT
Ohranjanje strojne opreme za informacijsko tehnologijo je lahko drago in tudi zamudno za mala podjetja, ki že imajo težek čas, da zadovoljijo vedno večje zahteve svojih operacij. Pogoste težave vključujejo počasne ali zastarele strežnike ter fizične izgube v primeru nesreče. Potem so tu še kapitalski stroški nakupa in prilagajanja IT opreme, izvedba nadgradenj, pa tudi število potrebnih strežnikov in operativni stroški.
- Kako popraviti: Razmislite o virtualizacijskih tehnologijah in prehodu v virtualna okolja. Če vam zunanja služba z ekonomijo obsega upravlja strojno opremo, medtem ko vzdržujete notranji nadzor nad informacijsko tehnologijo, je to lahko učinkovitejša uporaba kapitala in osebja. Vključite finančni oddelek za analizo stroškov in koristi.
Neuspelo načrtovanje varnostnih kopij sistema ali nepopolnih varnostnih kopij
Tudi v današnjih časih študije še vedno kažejo nenavadne varnostne prakse med malimi podjetji. Vzroki so številni: človeška napaka, napaka pri izdelavi varnostne kopije, omejitve proračuna. Glavoboli in stroški poskusa, da si opomorete - in morda ne morete popolnoma okrevati - lahko ogrozijo obstoj manjšega podjetja.
- Kako popraviti: Načrtujte varnostne kopije in jih redno testirajte. »Preverite, kaj pričakujete.« Če ste pooblastili, postavite vprašanja, dokler ne dobite zadovoljivih odgovorov o varnostnih kopijah. Razmislite o selitvi v upravljano storitev, ki vam omogoča varnostno kopiranje.
Ne zahteva redno posodabljanje gesel
Večkratno uporabo istega gesla in uporaba preprostih gesel sta dve običajni praksi, zaradi katerih je celoten sistem potencialno ranljiv. Kitajski hekerji so v januarju lahko prekoračili spletno stran New York Timesa preprosto tako, da so pridobili poverilnice za e-poštno prijavo. V primeru New York Timesa je bila prijava izločena po napadu zlonamerne programske opreme na posameznika, vendar še vedno kaže, da so prijavni računi za zaposlene točka ranljivosti.
- Kako popraviti: Zaposleni morajo redno ponavljati gesla z iztekom gesla v aplikacijah. Poučite jih o potrebi po močnih geslih.
Ne obravnavajo mobilnih naprav kot sestavni del vaših IT sistemov
V raziskavi honeypot 2012 je bilo namerno izgubljenih 50 mobilnih naprav. V veliki večini primerov je oseba, ki jo najde, dostopala do informacij o napravi (namerno ali nenamerno). Stroški incidentov, povezanih z mobilnostjo, so bili v skladu s to isto študijo v povprečju 247.000 $ na incident.
- Kako popraviti: Mobilne naprave (tudi naprave BYOD, ki jih imajo zaposleni) obravnavamo kot končne točke vašega IT-ekosistema in so upravičene do enake ravni zaščite kot vaše omrežje, strežnike in namizja. V svoj varnostni načrt za IT vključite rešitve, kot so možnosti šifriranja in oddaljenega brisanja za mobilne naprave.
Počasna omrežja in internetne povezave ter čas nedelovanja
Morda se ne zavedate, koliko časa zaposleni porabijo za čakanje na prenos velikih datotek in počasnost zaradi omejitev pasovne širine in drugih težav. Zadnja stvar, ki jo želite, je, da se prekine poslovno kritično računalništvo. Tudi drugi sistemi se lahko motijo. VOIP telefonski sistem, ki je dol za pol dneva, lahko pomeni ogromno izgubljeno poslovanje in neprijetnosti za zaposlene in stranke.
- Kako popraviti: Hitra hitrost in zanesljivost za ključne komunikacijske povezave. Danes je ena od možnosti obiti javni internet za notranje računalniške lokacije in se priključiti na zasebno omrežno storitev Ethernet.
Ne prepoznavanje in reševanje največjih težavnih področij
Sistemi in omrežja so vedno bolj zapleteni. Kompleksnost otežuje odpravljanje težav. Ne želite porabiti ur ali dni za reševanje manjših težav, največja vprašanja pa še vedno ovirajo poslovanje.
- Kako popraviti: Največjo donosnost naložb bo imela izolacija in odpravljanje največjih težav. Ne podcenjujte tega, kar je povezano z odpravljanjem težav. Z našimi sistemi vidimo, da lahko odpravljanje težav povzroči večkratne poskuse, preden izolirate vse vzroke in učinke. Poročila; spletna orodja za upravljanje; ključni kazalniki učinkovitosti, ki jih spremljate - so bistvena orodja za odpravljanje težav.
Skratka, tehnološka vprašanja vključujejo stotine podrobnosti in so lahko med seboj povezane. Ko se pojavijo težave, vzamejo miselnost iz vodenja podjetja. Pomembni projekti IT, ki ustvarjajo prihodek, so odloženi. Podjetje se lahko vrže v krizni način. Nihče od nas ne uživa pri porabi velikih zneskov za reševanje vprašanj, ker smo prisiljeni, da bi se izognili katastrofi.
Še en nasvet, ki smo ga naučili na težji način: Ne nadaljujte z delom na en način samo zato, ker ste to vedno delali tako in nikoli niste imeli težav.
Naučite se izobraževati sebe in svojo ekipo o možnostih. Danes obstaja veliko več možnosti v primerjavi s še pred nekaj leti. Današnje rešitve so lahko - in pogosto tudi - učinkovitejše v smislu časa in denarja zaposlenih.
Slika: Network / Shutterstock
5 Komentarji ▼
