Psihološki razgovori so lahko za svetovalca in stranko težki. Čeprav lahko nekatere stranke prepoznajo, da potrebujejo pomoč in so pripravljene govoriti o svojih težavah, imajo lahko težave pri iskanju besed, ki jih lahko izrazijo. Tudi svetovalec lahko težko postavi prava vprašanja. Toda z uporabo skupnega jezika, aktivnega poslušanja in refleksivnih izjav lahko obe strani premagata to nalogo.
$config[code] not foundSkupni jezik
Skupni jezik je tehnika, ki jo strokovni svetovalci uporabijo, da dobijo stranke bolj udobne in delijo svoje občutke. Svetovalci se vzdržijo uporabe tehničnih medicinskih izrazov, ki jih oddaljujejo od svojih strank in namesto tega izberejo iste besede, ki jih stranke uporabljajo za izražanje svojih skrbi ali težav. Na primer, če uporabnik uporabi izraz „priklenjen“ namesto „vznemirjen“, da bi opisal svoj odnos s svojim očetom, bi lahko svetovalec vprašal: „Kaj to razmerje naredi?“ To ustvarja občutek razumevanja ali kaže. da se svetovalec trudi razumeti stranko na svoji ravni.
Aktivno poslušanje
Aktivno poslušanje je osrednji del psihološkega svetovanja, saj svetovalci vedo več o tem, kar njihovi naročniki pravijo in počnejo, namesto da se nenehno vmešavajo s strokovnimi nasveti. Tudi, če svetovalec pokaže, da vedno posveča pozornost, bo stranka bolj pripravljena, da bo dobila informacije in občutke. Tehnike vključujejo vzdrževanje mehkega stika z očmi, ustrezno kimanje in uporabo kratkih stavkov, kot so »Oh, wow« in »I see« za izražanje razumevanja. Poleg tega se mora svetovalec vedno izogibati, kot da bi presojal po svojih besedah ali izrazih.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingOdsevne izjave
Ustvarjanje refleksivnih izjav je druga tehnika, ki pomaga stranki izraziti več svojih resničnih občutkov. Ponavadi svetovalec izbere trenutek, da se ustavi in preuči nekaj misli, ki jih je stranka delila. Vendar svetovalci ne izražajo le besed; odražajo tudi misli. Na primer, zrcalna izjava bi lahko zvenela kot, "Torej, kar pravite, je, da vas je vaša mama pustila v parku in se ne vračate, da ste se počutili zapuščene.", Pod pogojem, da je "zapuščena" beseda, ki jo je uporabil uporabnik. To lahko prenaša tudi občutek za razumevanje, ki odjemalca lahko spodbudi, da zlahka odgovori na več vprašanj. S to tehniko je ključnega pomena čas. To ni mogoče storiti po vsakem stavku ali pa bi svetovalec tvegal, da bo prekinil pomemben tok zavesti ali miselnega toka.
