Gamification je poslovno orodje, ki predstavlja popolnoma novo smer za doseganje ciljev, ki ste jih postavili za vaše podjetje. Toda majhna podjetja se od nje oddaljujejo zaradi poudarka na velikih, globalnih podjetjih, ki uporabljajo tehnologijo. To je slabo, ker je igranje iger orodje, ki ga lahko mala podjetja zlahka uporabijo za ustvarjanje inovativnih programov, ki jim omogočajo tekmovanje z velikimi blagovnimi znamkami.
$config[code] not foundTorej, kaj je Gamification?
Najpreprostejša definicija gamifikacije je: proces za integracijo mehanike iger v nekaj, kar že obstaja, za motiviranje sodelovanja, angažiranosti in lojalnosti. To je lahko skoraj vse, od vaše spletne strani do prisotnosti družabnih medijev, vsakodnevnih operacij, sodelovanja z uporabniki in še več.
Gamification uvaja elemente oblikovanja iger v aplikacije brez iger, da jih naredijo bolj zabavno in privlačno. Uporablja konkurenco, točke, dosežke, pravila igre, status in samoizražanje za spodbujanje ukrepov s pozitivnimi povratnimi informacijami.
Kaj je mehanika igre?
Komponente igre se imenujejo mehanika iger. Pravilen nabor mehanike iger se uporablja za igranje ali motiviranje uporabnika.
Naslednjih 10 mehanike iger se uporablja za gamifikacijo za aplikacije v različnih kombinacijah za doseganje želenega cilja. To so:
- Hitra povratna informacija
- Preglednost
- Cilji
- Značke
- Izravnavanje navzgor
- Na vkrcanje
- Tekmovanje
- Sodelovanje
- Skupnosti
- Točke
Kakšna razglasitev ni
Gamification ni ustvarjanje iger za poslovne aplikacije. Po mnenju Bunchballa, vodilnega v rešitvah za gamifikacijo, gre za »o povečanju učinka obstoječe, temeljne izkušnje z uporabo motivacijskih tehnik, ki omogočajo igre tako privlačne.
Rešitve Gamification
Ustanovil ga je Rajat Paharia leta 2007, danes pa Bunchball ponuja rešitve za podjetja, vključno z Warner Bro., EA, Adobe, SAP, T-Mobile in še veliko več. Njegove storitve, ki jih ponuja, lahko uporabljajo tudi mala podjetja.
Nekatera druga podjetja, ki ponujajo rešitve za igranje, so: MLevel, LevelEleven, Badgeville in Intuitive. Obstajajo prodajalci, specializirani za različne segmente, vključno s prodajo, izobraževanjem in zvestobo strank.
Večina teh podjetij in drugi imajo brezplačno poskusno obdobje z omejenimi funkcijami. Če želite brezplačno rešitev, lahko poskusite tudi OpenBadges. Razvita jo je Mozilla, je odprta platforma za ustvarjanje in izdajanje priponk za vaše zaposlene po opravljenem usposabljanju ali doseganju mejnika.
Primeri Gamification
Samsung Nation je še en primer igranja. Podjetje nagrajuje uporabnike z značkami, saj napredujejo skozi različne ravni dosežkov. Značke in nivoji so podani, ko uporabniki ustvarijo vsebino, si ogledajo videoposnetke, pregledajo izdelke, sodelujejo s skupnostjo in drugimi dejavnostmi.
Medtem ko je Samsung veliko podjetje, je pomembno omeniti, da lahko velika večina teh rešitev uporablja mala podjetja. To je zato, ker uporabniki komunicirajo z isto tehnologijo - pametnim telefonom, tabličnim računalnikom ali računalnikom. Ni pomembno, koliko je vaše podjetje veliko. Gamifikacija lahko deluje tako, da izboljša vašo ekipo in pritegne potencialne stranke
Še več, veliko malih podjetij že uporablja različne vidike igrivanja, ne da bi to vedeli. Če podarite kupon za e-poštni naslov in imate kartice zvestobe, so to oblike igranja.
Kako lahko Gamification pomaga malim podjetjem?
Gamification prinaša dokazane in oprijemljive rezultate, ki jih je mogoče izmeriti z analitičnimi orodji, ki jih ponuja večina prodajalcev. Ta je iz Bunchballa.
Podjetja so doživela večjo vključenost prek družbenih medijev, tako znotraj kot zunaj. To vključuje stvari, kot so več prometa na spletni strani, nižji časi za sprejemanje in konverzije iz brezplačnega preskušanja do nakupa in zmanjšanje časa vkrcanja.
Vendar pa obstaja tudi slaba stran, če se ne upravlja pravilno. Gamifikacija ustvarja visoke ravni pričakovanj, ki so lahko odgovorne za napačen niz spodbud. Poleg tega bi moralo biti igralno komuniciranje kompliment za vse druge sisteme, ki jih imate, in ne za njihovo zamenjavo. In nenazadnje, motivacija mora biti več kot denar. To še posebej velja za tisočletje, ki imajo različne motive kot prejšnje generacije.
Zaključek
Da bi bila rešitev za igranje uspešna, mora biti dobro oblikovana, izvedena in vzdrževana. Metode je treba spreminjati, informacije, ki jih zagotavlja, pa je treba uporabiti za izboljšanje ne samo vašega podjetja, temveč tudi same aplikacije. Gamifikacija ni rešitev, ki bo čarobno izboljšala vse. Vendar pa ima dokazano orodje za izboljšanje ravni angažiranosti zaposlenih in strank, kar je lahko zabavno in zanimivo.
tekmujejo z velikimi blagovnimi znamkami Photo via Shutterstock
Več v: Kaj je 1 komentar ▼
