Zakaj je učinkovita komunikacija pomembna pri upravljanju?

Kazalo:

Anonim

Ko upravljavci učinkovito komunicirajo s podrejenimi, pomaga zagotoviti natančnost, zmanjša možnost napak, izboljša produktivnost in poveča moralo.

Učinkovitost in produktivnost

Ko menedžerji določijo specifične cilje, izdajo jasne direktive in opredelijo ključne parametre dela, zaposleni razumejo, kaj se od njih pričakuje. Prenašanje informacij v obliki osebnih sestankov, telefonskih in konferenčnih klicev, videokonferenc, elektronske pošte in pisnega projektnega načrtovanja so lahko strateško komunikacijsko orodje za upravljanje. Zaposleni, ki so seznanjeni z nalogami, roki in statusi projektov, lahko učinkoviteje in učinkoviteje upravljajo svoj čas, medtem ko zmanjšujejo možnost napak.

$config[code] not found

Morala na delovnem mestu

Kaos lahko nastane v okolju, kjer nihče ni prepričan, kaj se dogaja ali kdo je odgovoren za različne delovne izdelke. To lahko vodi do zmanjšane morale, zlasti če zaposleni menijo, da jim ni dana ustrezna usmeritev ali konstruktivne povratne informacije. Kadar je moralo nizko, obstaja možnost slabe kakovosti dela, povečane odsotnosti z dela in večjega prometa, zaradi česar so potrebne učinkovite komunikacijske sposobnosti vodstva.

Video dneva

Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel Sapling

Poslovna stavba

Visoko delujoča delovna skupina ima potencial za povečanje poslovanja in s tem izboljšanje dobička za podjetje. Kadar upravljavci osebju sporočijo, kako so njihovi prispevki bistveni za podjetje, lahko spodbudi ustvarjalnost in inovativnost ter poveča prizadevanja za sodelovanje. Učinkovito komuniciranje lahko pomaga zaposlenim pri postavljanju in doseganju ciljev, s čimer izboljšuje zadovoljstvo pri delu.

Izboljšana storitev za stranke

Močna interna komunikacija lahko izboljša storitve za stranke, pomaga ohranjati stranke in spodbuja ponovitev poslovanja. Zaposleni bodo vsi sledili istim smernicam, izvajali politike na enak način in obravnavali zadeve strank po istih smernicah. To pomaga predstaviti organizirano in enotno fronto, kar ustvarja dosledno uporabniško izkušnjo.

Prihranki stroškov

Pomanjkanje učinkovite komunikacije lahko povzroči drage napake. Na primer, zamujeni roki, neustrezno obdelani naročili in neuspešni razporejanje imajo potencial, da podjetju stanejo denar in stranke. Natančno posredovanje pričakovanj, posredovanje časovnih razporedov in obravnavanje morebitnih problematičnih področij, preden postanejo problem, lahko prispevajo k nemotenemu delovanju.