Nihče ne želi priznati, da jim primanjkuje komunikacijskih veščin; vendar lahko slaba komunikacija na delovnem mestu povzroči zamujene roke, nizko produktivnost in slabo moralo. Ko ugotovite, da drobni argumenti in nesporazumi povzročajo konflikte na delovnem mestu, ukrepajte in izboljšajte komunikacijski slog vseh z delavnicami, seminarji in nasveti. Poučevanje ljudi, kako učinkovito komunicirati, omogoča zaposlenim, da dobro poslušajo, govorijo, pišejo in predstavijo.
$config[code] not foundSamozavedanje
Zaposleni lahko izboljšajo komunikacijo z dokončanjem samoocenjevanja. To jim pomaga razumeti svoje obnašanje jasneje, kot bi se lahko prej dotaknili pomanjkljivosti. Na primer, spletni vprašalnik lahko postavlja vprašanja o tem, kolikokrat je oseba spodbujala druge k pogovoru, izkazuje spoštovanje do drugih, preverja, ali razumejo, kaj so slišali, se izogiba presoji in si prizadeva rešiti konflikt med ekipami. To lahko razkrije slabosti na nekaterih področjih, ki jih je treba izboljšati.
Učinkovite komunikacijske spretnosti
Pisna in govorjena komunikacija, ki jo pošlje ena oseba drugi, mora biti jasna, jedrnata in konkretna. Prav tako mora biti pravilna, skladna, popolna in vljudna. Razumevanje pogledov in kultur drugih ljudi ter sprejetje, kako lahko nekatere osebnosti ali kulturne okoliščine zaznavajo ali obdelujejo informacije, lahko okrepi komunikacijo. Na primer, morda ste v navzkrižju z osebo, ki raje vzpostavlja odnose prek komunikacije, če ste nekdo, ki ima raje analitične podrobnosti v komunikacijah.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingVaje za vaje
Izboljšanje komunikacije med sodelavci lahko vključuje izvajanje praktičnih dejavnosti. Vaje omogočajo udeležencem, da delujejo v težkih situacijah. Ljudem, ki se ne poznajo, daje priložnost, da se seznanijo z različnimi načini obravnave podatkov in razmišljanja. Raznolika delovna sila ponuja številne koristi v smislu ustvarjalnosti in inovativnosti, vendar lahko zahteva pomoč pri učinkovitem sodelovanju. Na primer, moderator lahko zaprosi eno osebo v skupini, da zapusti sobo, medtem ko preostali del skupine opredeli priljubljen slogan. Nato vsaki osebi v sobi dodeli eno besedo faze. Ko se vrne oseba, ki je zapustila sobo, vsi kričijo svojo besedo. Poslušalec mora ugotoviti slogan. To kaže, kako težko je razumeti glasno in hitro sporočilo.
Poslovni etiket
Izobraževanje zaposlenih o trenutnem poslovnem bontonu zagotavlja, da vsi vedo, kaj je sprejemljivo in kaj ne. Zagotavljanje pozitivne podpore spodbuja ljudi, da delujejo v skladu z uveljavljenimi standardi. Tehnologija družabnih medijev, kot so besedilna sporočila, spletni klepet, takojšnje sporočanje, forumi, spletni dnevniki in mikroblogi, omogočajo zaposlenim, da ves čas sodelujejo z drugimi. Vendar to ne pomeni, da je vsako sporočilo primerno. Na primer, pritožba zaradi svojega šefa ali vaših strank na družabnih medijih lahko povzroči odpuščanje.
