Pregledi uspešnosti so učinkovito orodje za zagotavljanje ustreznih povratnih informacij zaposlenim. 90-dnevna poročila o uspešnosti, ki se pogosto izvajajo v letnem formatu, lahko ponudijo bolj dosleden način za pomoč zaposlenim pri razširjanju njihovih veščin in redno osredotočanje na njihovo uspešnost. Opravljeno pravilno, pregledi uspešnosti lahko služijo kot velik motivator in spodbujajo razvoj zaposlenih.
Razvijte parametre za preglede. Glede na industrijo se bodo parametri pregleda uspešnosti razlikovali. Pregledi uspešnosti na splošno bi morali obravnavati statistične ukrepe, ki so potrebni za učinkovito opravljanje dela, na primer klice na uro, ki se obdelujejo v okolju klicnega centra, ali stopnje točnosti v finančnih položajih.
$config[code] not foundDelaj zapiske. Z rednim dialogom s svojim osebjem boste zagotovili dovolj natančnih informacij za izvedbo 90-dnevnega pregleda uspešnosti. Z zapisovanjem beležite dosežke ali disciplinske težave z vsakim zaposlenim. Opombe lahko posnamete v prenosnem računalniku ali na hrbtni strani obrazcev za pregled za lažje iskanje.
Vključite področja, ki si zaslužijo pohvalo. Medtem ko je skladnost s statističnimi ukrepi precej enostavna, drugi uspehi morda niso. Vsak zaposleni mora imeti območje, kjer je mogoče ponuditi pohvale. Začetek s pohvalami lahko pomaga olajšati prehod na kritiko.
Vključite področja, kjer je možno ali potrebno izboljšanje. Namen 90-dnevnega pregleda uspešnosti je zagotoviti okolje, ki bo omogočilo konstruktiven prispevek. Zagotovitev splošnega odgovora je nesprejemljiva, kot pravi Jon Picoult, ustanovitelj podjetja Watermark Consulting. Ocene je treba posebej usmeriti na vsakega zaposlenega, da se zagotovi prihodnji razvoj in uspeh.
Zagotovite inštruiranje. Coaching ima sposobnost, da pomaga zaposlenim spremeniti vsa področja izboljšanja na področja uspeha. Zagotovite kratkoročne zamisli, takojšnje rezultate in dolgoročne zamisli, ki lahko pomagajo negovati zaposlenega in ustvarjajo priložnosti za napredovanje. To je treba storiti v času pregleda, saj pomaga spodbujati komunikacijo in razumevanje med zaposlenim in vodstvom. Zaposleni ne povejte, da imajo težave, ne da bi ponudili rešitev.
