Eden od najpomembnejših značilnosti današnje sodelovalne delovne sile je dostop. In ko dve največji podjetji na njunih področjih oblikujejo partnerstvo za obravnavanje te točke, poudarja njen pomen. Google (NASDAQ: GOOGL) in Salesforce (NYSE: CRM) sta oblikovala strateško partnerstvo, da bi svojim strankam omogočila pametnejšo in bolj sodelovalno izkušnjo v oblaku.
Google in Salesforce partnerstvo
Google in Salesforce pravita, da bodo podjetja, ki temeljijo na oblaku, dosegla boljše poslovne rezultate. To bo to omogočilo z zagotavljanjem vpogledov v tržne, storitvene in prodajne podatke z edinstvenimi priložnostmi.
$config[code] not foundČeprav bodo podjetja izkoristila nove storitve, niso izključno omejena na velike organizacije. Mala podjetja že uporabljajo Googlovo zbirko izdelkov, kot tudi, kaj lahko ponudi Salesforce. Novo partnerstvo bo malim podjetjem omogočilo dostop do virov v podjetniškem razredu, s čimer bodo združili delovno silo za boljše sodelovanje in zagotovili večji vpogled v njihov trg.
Sridhar Ramaswamy, višji podpredsednik za oglase in trgovino pri Googlu, se je dotaknil nekaj tega, kar bo to partnerstvo doseglo v sporočilu za javnost, ki napoveduje partnerstvo. Rekel je: »Naše stranke bodo lahko prvič v preteklosti brezhibno povezovale, kar se dogaja med prodajo, trženjem in oglaševanjem, ter ukrepale na naših platformah oglasov in Salesforceu.«
Kaj lahko pričakujete?
Marc Benioff, predsednik in izvršni direktor Salesforcea, je v izjavi družbe dejal: »Podjetjem še nikoli ni bilo lažje voditi celotnega poslovanja v oblaku.«
Vaše podjetje bo bolj produktivno, ker bo veliko pametnejše. Integracija Salesforce CRM in G Suite bo ponudila edino tovrstno platformo za sodelovanje v oblaku. Z Salesforceom, ki uporablja Googlovo platformo za oblake (GCP) skupaj z G Suite za svoje osnovne storitve, lahko podjetja pridobijo dragocene informacije iz Gmaila, listov, koledarja, pogona, dokumentov in pogovorov Hangouts o strankah.
V nadaljevanju je opisano, kako bodo integracije izgledale in delovale posebej:
Salesforce Lightning za Gmail bo prepoznala in priporočila za e-poštna sporočila z visoko prioriteto, ki jih ustreza ustrezni vsebini Salesforce CRM v Gmailu.
Salesforce Lightning za Google Preglednice bo prikazal najnovejše informacije z vdelavo Google Preglednice v Salesforce. Z enim samim klikom lahko vsebino potisnete v nov list iz zapisa Salesforce ali poročil.
Preskočite aplikacije v živo za Google Drive in Google Koledar uporabnikom omogoča boljše sodelovanje s tem, da informacije postanejo dostopnejše iz okolja odprtega oblaka. Datoteke v storitvi Drive, Google Dokumente, diapozitive in List ali Google Koledar lahko vdelate v Quip in omogočite dostop od kjerkoli.
Meetforce za Hangouts bo zbiral vpogled v pogovore, ki jih imajo stranke v pogovoru Hangouts. Informacije se lahko uporabijo za izboljšanje storitev za stranke ali učinkovitejše vodenje prodajnih pogovorov.
Cene in razpoložljivost
Trenutno so Salesforce Lightning za Gmail in integracije s koledarjem in Google Drive že del G Suite in Salesforce. V letu 2018 bo vključenih več funkcij, integracije med Salesforce in Google Analytics 360 pa bodo v prvi polovici leta 2018 zastonj. Salesforce je dejal, da bodo nekateri njegovi kvalificirani kupci dobili G Suite do enega leta brez dodatnih stroškov.
Kar zadeva integracijo Quip Live Apps s storitvijo Google Drive, ko bo na voljo v prvi polovici leta 2018, bo to stalo 25 USD na uporabnika na mesec s katero koli licenco Quip Enterprise.
Slika: Google, Salesforce
2 Komentarji ▼
