Nekatera podjetja najamejo nekoga, ki dela posebej kot zvezo, medtem ko drugi pričakujejo, da bodo njihovi drugi zaposleni po potrebi stopili v vlogo. Na splošno je glavni namen povezovanja posrednik med dvema strankama. Pomembno je, da povezovalec deluje kot nevtralna stranka, ne da bi se zavzel na strani, kar je lahko izziv, če ste redni uslužbenec, ki dela v službi za zvezo.
$config[code] not foundPoslušajte obe strani celotne zgodbe, preden ponudite pomoč katerikoli stranki. Če se osredotočite le na eno stran ali del zgodbe, ne boste mogli služiti kot učinkovita povezava, ker ste verjetno naklonjeni.
Postavljajte vprašanja o težavi, s katero služite kot zvezo. Če se ukvarja z določenim vidikom vašega podjetja, morate biti seznanjeni s tem vidikom, da dobro opravite svoje delo.
Pozabite na položaj vsake osebe, s katero se ukvarjate.Na primer, če služite kot povezava med svojim šefom in sodelavcem na vaši ravni, zavarujte dejstvo, da je ena stran šef. Oba človeka si zaslužita spoštovanje in nedotaknjeno pozornost, vendar nista zaslužna za favoriziranje.
Ko boste slišali obe strani, pripravite rešitev in upoštevajte podrobnosti problema. Predstavite to rešitev za obe strani in prosite za njihov prispevek pri prilagajanju rešitve, ki bo najbolje ustrezala potrebam obeh strani.
Odločite se, če se stranke ne morejo dogovoriti o nečem, zlasti če je treba vprašanje rešiti takoj. V poslovnem svetu je za nekatere odločitve potreben hiter odziv in kot povezovalec ste sposobni narediti enega po svojih najboljših močeh, če ne morete pomagati strankam.
Vsaki stranki dodelite jasne direktive, da se lahko zadeva reši. Dobra povezava lahko pomaga ne le pri reševanju problema, temveč pomaga preprečiti nastanek novih problemov, tako da obema stranema poveta, kaj morata storiti v prihodnosti.
Nasvet
Odstranite svoje osebne predsodke proti ali proti katerikoli stranki, s katero delate. Izogibajte se temu, da bi delo, ki deluje kot zvezo, povzročilo, da boste zanemarili svoje odgovornosti, zlasti če povezava ni vaš uradni naslov.
