Profesionalnost je tako odnos in nabor spretnosti. Čeprav je potrebno nekaj naložb za poučevanje strokovnosti zaposlenih, je donosnost te naložbe ogromna. Oblikovanje korporativne kulture, ki spodbuja kakovost, ambicioznost, učenje in razvoj kariere, omogoča delavcem, da napredujejo in ustvarjajo visoko sposobno in zvesto delovno silo, ki lahko podjetje spremeni v organizacijo svetovnega razreda.
$config[code] not foundSpoznajte značilnosti profesionalnosti. Strokovnjaki so strokovnjaki s svojih področij in imajo izobrazbo in izkušnje za uporabo teoretičnega znanja v praksi. Delujejo dosledno na visoki ravni, rešujejo probleme, so usmerjene k strankam in spodbujajo nenehne izboljšave. Prizadevanje strokovnjakov za izziv, odgovornost, učenje in razvoj naredi razliko med nekdo, ki je vložil v kariero, in nekdo, ki samo dela. Pravi strokovnjaki imajo tudi osebno etiko, zaradi katere so idealni predstavniki in zagovorniki etičnega kodeksa organizacije.
Začeti program usposabljanja in gradivo za usposabljanje. Opredelite ključne kompetence za poslovneže na različnih področjih. Spreminjajte vsebino, pristop in obliko, tako da bo vsaka tema tako zahtevna kot privlačna. Primeri orodij za usposabljanje, ki so posebej primerni za kurikulum za poklicni razvoj, so scenariji, študije primerov, diskusijske skupine ter individualni ali skupinski projekti.
Vključite vsebino o strategijah za karierno rast. Ponudite usposabljanje in sredstva za vodstvene veščine, projektno vodenje in mehke veščine, kot je telefonsko bonton. Prepoznavanje in poučevanje najsodobnejših orodij, tehnologij, organizacij in virov, ki lahko izboljšajo učinkovitost in ustvarijo učinkovitost.
Seje o timskem delu in team buildingu. Te teme so odlična izbira za ustvarjalne vaje in dogodke, kot so podjetniška srečanja.
Zagotoviti stalne priložnosti za učenje in razvoj, bodisi interno ali prek prodajalca. Ključna kompetenca strokovnosti je gonilna sila za poklicni razvoj, tako za delavce kot za njihove sodelavce. Trening in mentorstvo sta pomembna spretnost za vsakega profesionalca. Spodbujanje programov nadaljnjega usposabljanja in izobraževanja ter drugih učnih orodij in virov.
Preskočite profesionalni videz, obleko in poslovno bonton.
Govorite o komunikacijskih veščinah. Strokovnjaki pogosto potrebujejo spretnosti, kot so javno nastopanje, pogovor, uvod in sprostitev. Teme lahko vključujejo neverbalne znake, aktivno poslušanje, telefonski boni in srečanje ali obravnavanje težkih strank.
Naučite poslovnega pisanja, da lahko zaposleni pokažejo strokovnost v svojih pisnih komunikacijah. Naučite jih, kako pisati jasna, razumljiva elektronska sporočila, beležke, pisma, poročila, predstavitve in druge dokumente. Oblike zapisa, konvencije, črkovanje, idiomi, pravilna slovnica in profesionalni ton.
Preglejte kodeks ravnanja podjetja. Ta etična načela običajno vključujejo spoštovanje, poštenost in integriteto. Uči strategije za ravnanje z etičnimi dilemami, sporočanje pomislekov in posredovanje.
