Uspešni programi zagotavljanja kakovosti in nadzora kakovosti zagotavljajo, da so proizvodi in storitve skladni z zahtevami kupcev. Podjetja, ki zagotavljajo izdelek ali storitev, pridobijo usposobljeno osebje, kot so direktorji za zagotavljanje kakovosti in nadzor kakovosti, da načrtujejo in izvajajo sisteme za nadzor kakovosti. Direktorji so odgovorni za nadzor nad temi sistemi in procesi, ki sestavljajo najboljše prakse upravljanja kakovosti. Potrebujejo poglobljeno znanje in delovne izkušnje za učinkovito delo.
$config[code] not foundZagotavljanje kakovosti Plus nadzor kakovosti
Učinkoviti direktorji lahko razlikujejo med zagotavljanjem kakovosti in nadzorom kakovosti. Zagotavljanje kakovosti vključuje upravljanje kakovosti prek sistemov in procesov. Kontrola kakovosti vključuje rutinske teste, meritve in korektivne ukrepe. Oba merila kakovosti so uvedena za odkrivanje, zadrževanje, nadzor in odpravljanje napak ali napak pri proizvodnji ali storitvah. Uspešni direktorji za zagotavljanje kakovosti in nadzor kakovosti razumejo pomen obeh in imajo spretnosti in znanje za vključitev obeh v tekoče upravljanje kakovosti.
Videti Veliko sliko
Zmožnost osredotočanja na širšo sliko je še ena uspešna značilnost učinkovitih direktorjev za zagotavljanje in nadzor kakovosti. Vedo, da kupci vozijo kakovostne in osnovne kakovostne rešitve glede na potrebe in specifikacije kupcev. Direktorji se zavedajo zunanjih in notranjih dejavnikov, ki vplivajo na sposobnost zagotavljanja kakovostnih izdelkov ali storitev in so usposobljeni za obravnavanje teh dejavnikov. Na primer, upravljanje in spremljanje zunanjih dejavnikov, kot so kakovost dobaviteljev in notranji dejavniki, kot so proizvodni procesi in človeški viri, so nenehna prednostna naloga.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingImeti izvedljiv načrt
Direktorji zagotavljanja in nadzora kakovosti najdejo vrednost pri načrtovanju sistemov vodenja kakovosti. Pred izvedbo ocenjujejo tehnične in praktične prednosti kakovostnih rešitev. Posledica tega so izvedljivi načrti kakovosti s primernimi koraki in kontrolnimi točkami. Čeprav so akcijske točke dodeljene neposrednim poročilom, imajo učinkoviti direktorji praktično znanje o glavnih elementih načrta in sposobnost, da prepoznajo, kdaj se ukrepi umaknejo. Glavni elementi načrta za kakovost vključujejo sisteme in orodja, potrebna za upravljanje surovin in zalog, postopke spremljanja nadzora kakovosti, protokole dokumentacije in usposabljanje in razvoj zaposlenih.
Izobraževanje in praktične izkušnje
Za učinkovito vodenje kakovosti so ključnega pomena obsežne izkušnje in poglobljeno znanje o načelih upravljanja kakovosti. Mnogi delodajalci dajejo prednost direktorjem, ki imajo dolgoletne operativne ali upravljavske izkušnje v sistemih kakovosti, skupaj z dodiplomskim študijem na sorodnem študijskem področju. Prednost imajo tudi direktorji, ki imajo izkušnje iz prve roke s kakovostnimi orodji, kot so statistični nadzor procesov, Six Sigma in drugi globalno priznani programi, kot je sistem vodenja kakovosti ISO 9001 in sistemi za revizijo.
Ljudske spretnosti in osebne lastnosti
Direktorji zagotavljanja kakovosti in nadzora kakovosti nadzirajo izvajanje novih metod ali postopkov ali revizijo obstoječih metod ali postopkov. Učinkovito upravljanje sprememb je nujno za uspeh. Pomembni so atributi, kot so sposobnost vodenja, trenerja in mentorjev zaposlenih s temi spremembami. Zaradi večkratnih in konkurenčnih prednostnih nalog so učinkoviti direktorji motivirani in sposobni delati in napredovati v hitrem okolju.
