V petnajstih letih, ko sem Jack Mencini in jaz vodil lastnike malih podjetij, sem se ukvarjal s stotinami podjetij.
Naše izkušnje kažejo, da je več kot 80 odstotkov družinskih podjetij popolna zmeda. Z neredom mislim, da družinska dinamika in ti odnosi prevladajo nad potrebami podjetja. Ko je družinsko podjetje dobro delujoče, običajno temelji na filozofiji meritokracije, kjer so ljudje nagrajeni na podlagi njihove uspešnosti in sposobnosti v primerjavi z njihovim priimkom ali razmerjem do lastnikov.
$config[code] not foundŠtevilna družinska podjetja dosegajo sorazmerno visoko stopnjo uspeha skoraj kljub sebi in tej dinamiki. Številni lastniki malih podjetij začnejo najemati za zaupanje in podobnost, ne pa nujno za spretnosti in izkušnje. Obstaja veliko objektivnosti, ko se ukvarjate s sorodniki in prijatelji. Nekaj zunanjih sodelavcev, ki so zaposleni, se pogosto razvijajo v razmerja do točke, ko postanejo skoraj kot družina. Potem postane težko objektivno upravljati podjetje.
Velik dejavnik, zakaj tako veliko malih podjetij propade v prvih petih letih, je, da poslušajo dobronamerne prijatelje in družino, ki resnično nimajo veščin in perspektive, da bi podali dober poslovni nasvet. Novi lastniki ne vedo, kaj ne poznajo in se pogosto počutijo zelo udobno pri najemanju in posvetovanju s sorodniki in bližnjimi prijatelji. Toda, ko sta objektivnost in odločanje obremenjena s nepotizmom in prijateljstvom, se posel ponavadi zmede.
Nekaj stvari je bolj strupenih in omejujočih za podjetja in njihove rasti, kot pa da jih osedlate s številnimi družinskimi člani in prijatelji, ki nimajo tistega, kar potrebuje, da pomagajo podjetju, kjer bi ga lastnik želel prevzeti. Kot poslovni trenerji smo več strankam svetovali, naj plačajo slabo opremljenemu družinskemu članu, da ne pride na delo. Dolgoročno (in pogosto kratkoročno) je bolje za družbo in druge, ki se ukvarjajo z delom v podjetju, da lastnik plača tem sorodnikom plačo, da ostanejo proč!
Na drugi strani pa ti družinski člani in prijatelji niso nujno v zavidljivem položaju. Predpostavlja se, da je edini razlog, zaradi katerega družinski član ali prijatelj dela za družbo, zaradi njihovega odnosa z lastnikom. Hočem reči, če imamo pivo po delu ali pa jedo zahvalno večerjo s šefom, imate dostop do lastnika, ki ga drugi zaposleni ne uživajo! Lahko povzroči nekatere notranje boja in stres. To je skoraj nemogoče za vas kot lastnika, da ste resnično objektivni in sprejemate težke odločitve, ko so vsi odnosi zapleteni v družini in prijateljih.
Izziv družinskih podjetij
Tukaj je nekaj stvari, ki jih lahko storite, če razmišljate o vključitvi družine ali prijateljev v vaše podjetje ali če so že tam:
Naj dobijo izkušnje, ki delajo za nekoga drugega, kar v najboljšem primeru pomeni, da bodo imeli izkušnje z delom za drugo podjetje. Če ne, se prepričajte, da vam ne poročajo neposredno kot lastniku, temveč za drugega upravitelja. In ne dovolite jim, da se obrnejo na menedžerja, če imajo težave. Upoštevajte ukazno verigo v vašem podjetju in ravnajte s tem sorodnikom ali prijateljem, kot bi vi, z vsakim drugim zaposlenim.
Inštitut in sledite procesu zaposlovanja. Če je edini kandidat, ki ga intervjuirate ali razmišljate za službo, vaš prijatelj ali družinski član, potem bo vaša ekipa domnevala, da je edini razlog, zaradi katerega so bili zaposleni, zaradi tega odnosa. Če je bil prijatelj ali družinski član eden izmed številnih ljudi, ki so razmišljali in so bili anketirani za določeno vlogo, potem bo vaša ekipa videla, da so bili najboljša izbira za delo in da imajo potrebne spretnosti in izkušnje ter ne le pravo ime ali odnos z vas.
Če imate v podjetju več otrok, poskrbite, da boste z njimi govorili skupaj, tako da bodo vsi poznali svoje vloge in svoje namere za prihodnost. Če ste negovanje enega ali več od njih, da prevzamejo poslovanje nekega dne, naj vedo, da je spredaj. Pustite ostalim članom vaše ekipe, da to vedo tudi, da so vsi na isti strani, kot da bi prepričali ali domnevali stvari, ki najverjetneje niso resnične. Najslabše za podjetje je, da imajo otroke, ki se počutijo "upravičeni", da prevzamejo podjetje, kadar nimajo pojma, kaj je potrebno za dobro vodenje podjetja.To je zagotovljen recept za odganjanje vaših najboljših zaposlenih.
Vedno naredite kar je najbolje za podjetje. Tako preprosto, kot se zdi, smo našli veliko lastnikov podjetij, ki delajo tisto, kar je pot najmanjšega odpora ali kaj je za njih kratkoročno najboljše. Lahko se na primer izognejo težki razpravi s svojim zakoncem o otroku, ki ne dela, da bi se naslednji teden izognil spanju na kavču. Naš nasvet bi bil zagotoviti, da dobite udobno blazino in nekaj odej!
Malo stvari je lahko zadovoljnejše kot dobro vodeno družinsko podjetje, ki vključuje uspešen prehod na naslednjo generacijo. To sem videl iz prve roke s svojim bratom, ki je prevzel moje starše. Poleg tega, da je moj brat dobil desetletje izkušenj drugje, je bil eden od ključev s svojim uspešnim prehodom, da so imeli veliko teh težkih pogovorov vnaprej in so imeli pomoč na poti od nekaj precej dobrih poslovnih trenerjev. Treniranje je pomagalo mojemu bratu, da razume, kaj je potrebno, da je tisti, ki vodi podjetje, namesto, da bi delal za podjetje, in tudi pomagal mojim staršem vedeti, kako prenašati vsakodnevne odgovornosti na način, ki je bil prebirljiv za mojega brata.
Skratka, bil je ustanovljen za uspeh!
Nesoglasje Photo via Shutterstock
