Od leta 2011 je bilo v ZDA več kot 3,6 milijona trgovcev na drobno, trgovci na drobno pa so podprli 42 milijonov delovnih mest. Velikost trgovine z maloprodajnimi storitvami v ZDA je prav tako impresivna, saj je skupna prodaja v letu 2011 dosegla 2,5 bilijona dolarjev. Za uspeh potrebuje prodajalec motivirano osebje. Navsezadnje se prodaja na drobno ne zgodi sama. Na srečo obstaja veliko različnih načinov, kako motivirati zaposlene za prodajo na drobno, da bi povečali učinkovitost, vključno z metodami, kakršne najdemo v veleblagovnicah.
$config[code] not foundOkolje maloprodajne prodaje
Skoraj vse, kar se prodaja v kakršnikoli dejavnosti, ki se ukvarja z javnostjo, se lahko šteje za prodajo na drobno. S številnimi različnimi izdelki je veleblagovnica odličen primer, kako zaposleni komunicirajo s strankami, da prodajajo izdelke po maloprodajnih cenah. Medtem ko mnogi ljudje ne menijo, da so zaposleni v veleblagovnici resnični prodajalci, se od mnogih pričakuje, da bodo kupcem prodajali dodatne izdelke in jih s tem "vzpodbudili". V vseh uspešnih veleblagovnicah so zaposleni zelo motivirani za prodajo izdelkov.
Vloga vodstva
Da bi izboljšali prodajo v veleblagovnici, mora poslovodstvo neprestano spodbujati motivacijo zaposlenih. Vodje morajo svoje zaposlene v veleblagovnicah počutiti kot sodelavce podjetja, tako da jih javno pohvalijo in nagradijo svoje uspešne prodajne napore. Prvič, upravljanje v veleblagovnicah mora biti iskreno, pošteno in odkrito do zaposlenih ter navdušeno nad prodajo in ključno vlogo zaposlenih v podjetju. Uspešni menedžerji v veleblagovnicah pomagajo zaposlenim, da se srečajo s prodajnimi cilji, tako da jih mentorirajo in redno usposabljajo prodajalce.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingVključevanje zaposlenih
Obstajajo različne metode upravljanja veleblagovnice lahko uporabite za motiviranje osebja in izboljšanje prodaje. Vodstvo lahko izboljša prodajo v veleblagovnem okolju z uporabo sestankov osebja za pregled prodaje in javno nagrajevanje najboljših izvajalcev. Vodje trgovin in nadzorniki lahko prav tako gradijo lojalnost in ponos pri zaposlenih tako, da iščejo in potem resnično poslušajo svoja mnenja. Če zaposlene v veleblagovnici obravnavate kot resnične ljudi, lahko povečate njihovo navdušenje za spoznavanje, kar se včasih zdi težke prodajne cilje.
Uporabite tekmovanja v trgovini
Zdrava in nepremagljiva konkurenca v prodajnem okolju veleblagovnice je pogosto lahko učinkovit način za izboljšanje prodaje. Imeti konkurenco med zaposlenimi ali med oddelki v veleblagovnici dodaja občutek navdušenja in novosti za osebje. Veliko uspešnih veleblagovnic ima prodajna tekmovanja in izbere posamezne zmagovalce, pa tudi prvake v ekipi in ekipi ter celo trgovino proti trgovini. Če vodite prodajna natečaja, da boste motivirali osebje in izboljšali prodajo, poskrbite, da boste stvari postali zanimivi in vodili različne natečaje.
Programi denarnih nagrad
V maloprodaji je denar največji motivator, zaposleni pa ga vedno radi. Če ste vodja oddelka, ki želi povečati prodajo, razmislite o programu denarnih spodbud za prodajno osebje, če izpolnjujejo vnaprej določene prodajne cilje. Številni trgovci, kot so veleblagovnice z oddelki za naprave ali elektroniko, uporabljajo provizije in bonuse, medtem ko drugi ponujajo boljše plače za dejanske prodajalce. Ne glede na načrt denarnih spodbud, ki ga uporabljate za motiviranje prodajnega osebja, zagotovite, da vedno merite uspešnost zaposlenih in redno pošiljate povratne informacije.
