Dobra novica je, da generacija Z ljubi nakupovanje v trgovinah z opeko in malto. Ampak, če želite pritegniti to generacijo in jih pustiti, da se vrnejo k nakupu iz vaše trgovine, obstaja še ena stvar, ki jo mora imeti vaša trgovina. Na srečo je tako enostavno ponuditi, da je to nepremišljeno.
Tukaj je, kako privabiti več kupcev z generacijo Z
Glede na študijo HRC Retail Advisory, več kot 90 odstotkov kupcev generacije Z (ki jih je študija opredelila kot 10 do 17 let) pravi, da je močan signal WiFi pomemben za njihovo celotno nakupovalno izkušnjo.
$config[code] not foundKupci generacije Z še nikoli niso poznali sveta brez pametnih telefonov in želijo ostati v stiku s prijatelji prek družabnih medijev, ko kupujejo. Z njimi so povezani trgovci na drobno. Na primer, več kot štirje od 10 kupcev generacije Z pravijo, da so kupili oblačila ali dodatke v fizični trgovini zaradi povratnih informacij, ki so jih dobili od svojih prijateljev na družabnih medijih.
Privabljanje generacije Z v vašo trgovino ima dodatno korist: ti otroci prinašajo svojim tisočletnim staršem, da z njimi oskrbujejo opekarne in malte.
Ne samo, da ponuja brezplačno WiFi da Generation Z preživijo več časa v vaši trgovini, ampak tudi nove načine za vas, da jih tržijo. Tukaj je nekaj načinov, kako lahko uporabite svoj WiFi v trgovini, da dosežete kupce Gen Z in njihove spremljajoče tisočletne starše:
- Pretvorite jih v "ambasadorje blagovne znamke" za vašo trgovino, tako da jih spodbujate, da z uporabo hashtag-a v trgovini delijo samopostrežne vsebine, objave ali tweete.
- Dajte jim popust za preverjanje v vaši trgovini na družabnih medijih. Njihovi prijatelji bodo videli vašo trgovino in vam omogočili večjo izpostavljenost.
- Ponudite popuste ali prodajo v zameno za povezavo z brezplačnim brezžičnim internetom. To je zmaga: stranke dobijo ugodnosti za nekaj, kar že želijo narediti, medtem ko povečate verjetnost, da bodo dejansko kupili.
- Uporabite program zvestobe, ki nagrajuje stranke vsakič, ko obiščejo vašo trgovino. Bolj verjetno se bodo prijavili v program zvestobe, če bodo lahko uporabili vaš brezplačen WiFi, namesto svojih podatkov.
Zdaj, ko ste prepričani, da potrebujete brezplačen brezžični WiFi, tukaj je nekaj nasvetov za njegovo nastavitev.
- Ustvarite ločeno gostinsko omrežje samo za stranke. Če dovolite strankam, da uporabljajo vaše poslovno WiFi omrežje, izpostavljate svoje poslovne podatke in svoj sistem prodajnih mest možnostim, da jih boste krampili. To vas bo lahko veliko stalo, še posebej, če boste ukradli podatke o plačilnih karticah kupcev ali druge osebne in finančne podatke.
- Če je vaše geslo WiFi zaščiteno z geslom, se prepričajte, da je geslo objavljeno v celotni trgovini. Nihče ne želi imeti zastavice za uradnika ali čakati v vrsti, da zahteva geslo.
- Kupce lahko tudi povprašate po e-poštnih naslovih v zameno za prijavo na vaš brezplačen WiFi ali jim omogočite, da se prijavijo z računom za družabne medije. To vam pomaga ujeti njihove podatke v zameno za uporabo vašega WiFi.
- Poskrbite, da boste imeli dovolj pasovne širine, da boste lahko obvladovali potrebe uporabnikov po povezavi. Vaš internetni ponudnik vam lahko pomaga ugotoviti, koliko pasovne širine potrebujete glede na povprečno število strank, ki jih imate v trgovini v danem trenutku.
- Postavite WiFi usmerjevalnik v neoviran prostor trgovine. Če je vaš usmerjevalnik v globinah vaše skladišča, vaše stranke morda ne bodo mogle dobiti dobre internetne povezave.
Obstajajo tudi podjetja, ki ponujajo marketinška orodja, kot so analitika strank, e-poštni marketing, trženje SMS-jev in več, ki vam pomagajo tržiti svoje stranke na WiFi. Wipple in Koble sta dva, ki ju lahko preverita.
Družinska nakupovalna fotografija preko Shutterstocka
