V prihodnjem letu se bo trženje eCommerce razvijalo od preproste promocije izdelkov do ustvarjanja osebnih odnosov med potrošniki in tržniki. Kupci si dejansko želijo več kot le učinkovito transakcijo in vedno obstaja tudi boljši način za njihovo prodajo.
$config[code] not foundFacebookova aplikacija za izmenjavo fotografij Instagram je sprožila neposredno sporočanje, popularno znano kot Snapchat Killer. To je nov način za delitev fotografij in videoposnetkov izdelkov s strankami. Instagram Direct je zgrajen, da se počuti naravno do Instagram izkušnje. Trgovci lahko zdaj poganjajo osebna sporočila, ki vsebujejo fotografije in 15-sekundne videoposnetke, podobne funkciji za neposredno sporočanje v Twitterju. Ta sporočila je mogoče deliti s posamezniki ali skupinami do 15 oseb in lahko privabijo uporabnike, ki so bolj primerni za uporabo aplikacij.
Aplikacija se je razvila kot sredstvo vizualne komunikacije, ki omogoča spletnim trgovcem, da izrazijo podrobne informacije o svojih izdelkih in storitvah. Svojo blagovno znamko lahko neposredno oglašujete z uporabo storitve Instagram Direct, da sodelujete z obstoječimi oboževalci. To novo funkcijo lahko uporabite tudi za reševanje težav s storitvami za stranke in upravljanje ugleda blagovne znamke.
Kako uporabljate Instagram Direct?
- Najprej posnemite fotografijo in / ali posnemite video. Če želite, dodajte neobvezne učinke, filtre in napise.
- Nato se na zaslonu dotaknite možnosti, imenovane »neposredno«.
- Tapnite imena sledilcev, ki jih želite poslati video in / ali fotografijo.
- Nazadnje tapnite »pošlji«.
Uporabite Instagram Direct za eCommerce Marketing
Držite natečaj
Objavite fotografijo izdelka z navodili, da bo prvih 10 oseb, ki bodo komentirale fotografijo, prejele neposredno sporočilo od vas s podrobnimi informacijami o tem, kako vnesti skrivni natečaj. Vsak od 10 ljudi lahko tudi zaprosi, da predloži fotografijo z uporabo izdelka, da bi osvojil nagrade. Nato objavite najboljše fotografije v različnih družabnih kanalih za dodano vsebino.
Spodbujanje novih izdelkov
Nič ne more premagati načina neposrednega sporočanja, da lahko določene skupine sledilcev poznajo nov izdelek. Z uporabo Instagram Direct lahko pošljete zasebno sporočilo, ki vsebuje fotografijo novega izdelka (vendar jih ne morete deliti na spletnih mestih družabnih omrežij). To spodbuja preiskave in sproži usta. Vključite tudi povezavo.
Prodaja in kuponi elementov
Nagradite svoje vrhunske sledilce s promocijskimi kodami in kuponi. To so ljudje, ki pogosto komentirajo, podobno in delijo vašo vsebino. Dobra ideja je, da pošljete fotografijo izbranim spremljevalcem s kodo kupona in jim sporočite, da so vaši zvesti oboževalci.
Zadržite skupinski klepet z vprašanji in odgovori
Instagram Direct omogoča spletnim trgovcem, da komunicirajo s svojimi sledilci tako, da podpirajo funkcijo klepeta. Poleg navojenih pogovorov lahko gostite tudi seje za odgovor na vprašanja, da spoznate svoje privržence in jih tudi izobražujete. To je odličen način za kakovostne tržne raziskave.
Ciljajte sledilce preko njihovih demografskih podatkov
S pomočjo neposrednega sporočila lahko svojim spremljevalcem pošljete posebne fotografije in videoposnetke na podlagi njihovih lokacij ali demografskih podatkov. To je pomembno, ker lahko zahtevate, da se njihove povratne informacije uporabijo kot raziskave blagovnih znamk.
Na primer, svoje stranke v Kaliforniji lahko vprašate o najnovejših izdelkih in storitvah. Instagram je bolj priljubljen med najstniki in tisočletji, saj so najbolj aktivni uporabniki mobilne telefonije in bolj verjetno delijo svoje življenje na spletu. Zato se Instagram šteje za privlačen kanal, namenjen tej skupini ljudi.
Za zgodbami prizorov
Ta strategija služi kot način za poenotenje vašega poslovanja in poglobitev odnosov s strankami. Slike in videoposnetki lahko vključujejo stranke, ki uporabljajo vaše izdelke, ali nekaj podobnega srečni trenutki v njihovem življenju.
Instagram neposredna sporočila vam lahko pomagajo pri iskanju strank, ki so primerne za vašo blagovno znamko, in jih neposredno dosežejo.
Slika: Instagram
Več v: Instagram 25 Komentarji ▼
