Današnji poslovni svet je močno odvisen od interakcij s strankami. Vzpostavitev blagovne znamke na spletu ni le čudovit način, da bi vaše podjetje izstopalo - to je absolutna zahteva, da ostanete ustrezni na digitalnem trgu. Masovna evolucija interneta in digitalnih zmožnosti našega časa je ustvarila potrebo podjetij, da svojim potrošniškim bazam zagotovijo dosledno in smiselno vsebino.
$config[code] not foundV tej nori želji po zagotavljanju vsebin so nam v zadnjih letih pokazali nekaj primerov, kaj ne smemo storiti v tekmi za relevantnost. Ko gre za objavo kakovostnega gradiva, je treba pred pošiljanjem v svet skrbno pretehtati več dejavnikov:
- Kaj je smisel? Vse, kar blagovna znamka zagotavlja svoji potrošniški bazi, mora odražati potrebe teh posameznikov kot tudi vrednote in poslanstvo podjetja.
- Če je vsebina kralj, je kakovost kraljica. Potrošniki morajo iz vsebine, ki jo prebirajo, izluščiti nekaj pomembnega; drugače se počutijo, kot da zapravljajo svoj čas.
- Ne prezrite družbene odgovornosti. Živimo v nestabilnih časih. Bistveno je, da pretehtamo posledice, ki jih lahko ima vsebina v luči nedavnih dogodkov ali za določeno občinstvo.
- Vzemi pravo čas. Ko objavljate skladbo, je prav tako pomembno kot tisto, kar ustvarjate.
- Hitrost ne sme nikoli imeti prednosti pred popolnostjo in natančnostjo. Bolje je, da porabite čas, da zagotovite, da je vsebina dejansko zdrava, namesto da bi jo morali pozneje umakniti in popraviti.
Kaj Ne storiti, če želite kakovostno vsebino
V zadnjem času je svet videl množico multimedijskih faux pasov, ki so se raztezali od krepkosti, vredne do brez okusa. V prizadevanju, da bi obdržali čas in zgradili smiselne odnose z mlajšo generacijo, so številni tržniki naredili neobčutljive ali slabo časovno "šale", ki so povzročile težko, ogreto reakcijo. V nekaterih primerih je bil članek ali vsebina očitno potisnjena ven, takoj ko je bila napisana, in občinstvo se je spraševalo, ali si je kateri od nadzornikov avtorjev prizadeval preveriti, kaj objavljajo.
Na primer, nedavni članek SB Nation o obsojenem silovalcu Danielu Holtzclawu se je štel za „popoln neuspeh“ in je bil potegnjen manj kot 24 ur po objavi. Zdi se, da je komad simpatiziral Holtzclawa, in polemika, ki jo je sprožil članek, ni bila nič, če ne bi bila zaslužena. Vse vsebine, ki pokrivajo občutljive vsebine, je treba pred objavo skrbno pregledati.
Morda še bolj škandalozno je bil zdaj diskreditiran članek Rolling Stone o poročanju o posilstvu tolpe na Univerzi v Virginiji. Avtor izvirnega članka je objavil svojo zgodbo brez preverjanja dejstev in ko je članek objavil nacionalne novice, so drugi mediji preiskali primer in na koncu razkrili, da je bila zgodba v celoti izdelana. Rolling Stone še vedno zaposluje pisatelja članka, vendar je eden od urednikov dela odstopil. Revija se sooča z več tožbami, ki so posledica tega članka.
Ali so bile te zgodbe objavljene z dobrimi nameni ali samo zaradi šoka, ni res pomembno. V dobi interneta je resnica na koncu prišla do vsega, kar je objavljeno v medijih - in te zgodbe so resno škodile ugledu obeh podjetij. Take debakle je treba obravnavati kot opozorilne pripovedi o tem, kako pomembna je natančnost in občutljivost pri objavi vsebine.
Ustvarite kulturo, ki spodbuja resnico in natančnost
Koncept ustvarjanja močne kulture podjetja se je v zadnjih letih dramatično povečal. Mnoga podjetja preprosto objavijo izjavo o poslanstvu in svoje temeljne vrednote in jo imenujejo dan, toda v letu 2016 potrošniki želijo vedeti, kaj podjetja počnejo za družbo zunaj dobavljenega blaga in storitev. Kultura podjetja je tudi ena od bistvenih značilnosti organizacije, ki privlači nove talente iz mlajše delovne sile.
Vsebina je način, kako se podjetja povezujejo s svojimi potrošniki, toda slabo upravljane prakse objavljanja vsebin so lahko smrtna kazen za vsako podjetje, usmerjeno k strankam. Napačna ali nenaklonjena tweet lahko povzroči ogromno medijsko pozornost, vendar ne takšne, kot si želite. Slabo določen ali nepravilno preverjen članek lahko drastično zmanjša verodostojnost vaše blagovne znamke in lahko znatno oteži širjenje vašega materiala na potencialne voditelje.
Ustvarjanje močne kulture podjetja je cilj številnih podjetij, ki razmišljajo o prihodnosti. Ko gre za to, obstaja nekaj praks, ki vam bodo pomagale, da se vaša delovna sila počuti bolj vključena in cenjena, kar je ključnega pomena za ustvarjanje vključujoče in kohezivne skupnosti. Obstaja tudi nekaj stvari, ki jih lahko naredite, da bo vaše poslovanje vitkejše in učinkovitejše. Ne glede na to - nikoli ne zanemarite stvari, ki jih lahko storite, da bi spodbudili občutek dolžnosti v vaši delovni sili in zagotovili zavezanost visokokakovostni vsebini.
Hitro vnašanje fotografij prek Shutterstocka
3 Komentarji ▼
