Večina, če ne vsi, lastniki malih podjetij imajo sanje za svoja mala podjetja. Mogoče se te sanje pridobijo in zmagajo. Ali pa morda te sanje najdejo idealnega investitorja, ki vas bo podprl in poganjal vaše podjetje v slavo in bogastvo. Paul Greenberg, ustanovitelj tekmovanja CRM Idol, se pridruži Brentu Learyju, da razloži, kako lahko mala podjetja dobijo priložnost, da v veliki igri zaigrajo.
* * * * *
$config[code] not found
Trendi v malih podjetjih: Običajno pozivam ljudi, da mi dajo malo njihovega ozadja, skoraj lahko naredim to za vas, vendar vam bom še vedno dovolil, da to poveste.
Paul Greenberg: V CRM sem prišel sredi 90. let, potem ko sem delal ERP v svetovalni družbi. Potem sem leta 2001 napisal prvo izdajo CRM-ja na Speed Of Light in od tam odšel. Zaradi tega sem postal zelo znan v svetu CRM.
Od takrat naprej sem se veliko posvetoval, veliko govoril po vsem svetu in seveda delam toliko pro bono stvari, kot sem lahko človek med stvarmi, kot je CRM Idol.
Trendi v malih podjetjih: pravkar ste napisali nekaj o rasti in nastanku CRM na ravni majhnega podjetja. Lahko govorite o tem?
Paul Greenberg: No, mislim, da smo iz mnogih razlogov začeli gledati na pojav. Najprej mislim, da je del cene tako ugoden za mala podjetja. Oblak je postavil naročnino na kraj. Dobesedno vsa mala podjetja lahko dobijo nekaj, kar je dejansko uporabno od brezplačnega do 20 dolarjev na mesec na uporabnika.
Poleg tega so majhne poslovne stranke veliko bolj zahtevne in zahtevajo več pozornosti. Hkrati zahtevajo bolj aktivno interakcijo samega podjetja. Nova generacija CRM in programske opreme dejansko omogoča vse to, tako da postane dobra ponudba za mala podjetja.
Trendi v majhnih podjetjih: Kaj točno je CRM Idol?
Paul Greenberg: To je velik trg - na splošno milijarde in milijarde dolarjev. Veliko igralcev v njem je zelo veliko. Vendar obstaja na tisoče malih podjetij, ki so, recimo, CRM-ish. Ne vidijo nobene vidnosti. Nekaj tega je posledica zasičenosti podjetij na trgu, prevlade večjih podjetij, nekaj pa je posledica slabega PR-a ljudi, ki na svojih delovnih mestih smrdijo.
Pred približno enim letom smo si zastavili idejo, da bi malim nastajajočim podjetjem omogočili prepoznavnost, mentorstvo in nekaj nagrad - veliko nagrad. A ključ je, da imajo vidljivost. Nikakršnega načina ni bilo mogoče doseči.
So pred ključnimi vplivalniki, kot ste vi, jaz, Esteban Kolsky, Denis Pombriant, Jesus Hoyos, Mark Tamis, Silvana Buljan in Laurence Buchanan. Celotno območje ljudi po svetu, od katerega ne moreš kupiti takšne vidnosti.
Razširjeno skupino sodnikov uči, kako narediti demo pred vplivnimi. Ljudje, ki jih učijo, so sami vplivi. So fantje, ki vodijo glavne prakse CRM in prodajalce. To so ključni mediji; so praktiki, ki vodijo velika prizadevanja za CRM v velikih podjetjih. Obstajajo tudi drugi dejavniki, ki učijo te fante, kako v bistvu opravljati svoje delo bolje in kako se znajdejo pred ljudmi, ki jim dajejo množično mentorstvo.
V vmesnem času se vsakemu posameznemu tekmovalcu omogoči pregled sodnikov, ki jim dajo navodila, kam naj gredo naprej in kaj naj delajo.
Trendi v malih podjetjih: Ali se lahko dotaknete nekaterih rokov za to leto?
Paul Greenberg: Zdaj pa do 25. majath, 18:00 PST, lahko greš v CRMIDOL. Izpolnite zelo kratek obrazec za registracijo, ki vam bo omogočil dostop do aplikacije. Izpolnite prijavo. Za Ameriko, Severno in Južno Ameriko bo 40 kandidatov. Dvajset kandidatov za EMEA (Evropa, Bližnji vzhod in Afrika) in nato 20 kandidatov za Azijo in Avstralijo.
Razglasili jih bomo in potem se bo resnično prevrnila.
Nobene garancije ni, da boste izbrani, vendar vam bo dala strel. Resnično želimo, da sodelujejo. Samo nagrade in izpostavljenost so vredni. Če si želite ogledati lansko spletno stran, si lahko ogledate vse, kar se je zgodilo. Pojdite na CRMIDOL 2011 in vse je tam.
Trendi v malih podjetjih: pridobili smo dva lanska finalista. Assistly je prevzela Salesforce.com in pred kratkim je podjetje Marketo prevzelo podjetje Crowd Factory. Še eno podjetje, ki ni niti izdelalo polfinala, Connected, je prevzel Linkedin. Ogledate si lahko prejšnje zmagovalce, Get Satisfaction in BPM Online. Lahko vidite njihove zgodbe in kako to vpliva na njihovo poslovanje.
Paul Greenberg: BPM Online je bil pravzaprav zmagovalec letošnje revije CRM Magazine Rising Star Award. Polfinaliste bomo objavili 15. avgusta 2012 na konferenci CRM Evolution v New Yorku, ki je glavna konferenca CRM.
Trendi v malih podjetjih: Kaj so nekateri predpogoji, ki jih morajo ljudje poznati?
Paul Greenberg: Prva stvar je, da morajo imeti reklamo. Druga stvar je, da morajo biti stari manj kot 7 let. Tretja stvar je, da morate imeti prihodke pod 12 milijonov dolarjev. To so trije veliki. Pojdite pogledat vsa pravila, vse je tam.
Toda majhna podjetja, tukaj je vaš strel. Ena od nagrad je srečanje pred slovesnim kapitalskim kapitalom. Tega ne bi dobil, če ne bi imel kakšnega neverjetnega predloga. Če zmagaš CRM Idol, dobiš to. Ne zagotavlja denarja, vendar vam bo to zagotovilo priložnost.
Trendi v malih podjetjih: Zelo sem navdušena nad CRM Idol 2012. Oglejte si napise iz zadnjih let. Veliko časa in truda je bilo vloženih v pisanje pregledov, da bi zagotovili informacije, ki bi jih vsi lahko črpali iz izkušenj s sestankom pred analitiki.
Ta intervju je del naše serije One on One pogovorov z nekaterimi najbolj zapletenimi podjetniki, avtorji in strokovnjaki za poslovanje danes. Ta intervju je urejen za objavo. Če želite slišati zvok celotnega intervjuja, kliknite spodnjo desno puščico na sivem igralcu. Več intervjujev si lahko ogledate tudi v seriji intervjujev.
Vaš brskalnik ne podpira
zvok
element.
To je del niza intervjujev One-on-One z vodji misli. Transkript je bil urejen za objavo. Če je avdio ali video intervju, kliknite na vgrajeni predvajalnik ali pa se naročite preko iTunes ali preko Stitcherja.
1
