Opis delovnega mesta uslužbenca

Kazalo:

Anonim

Če verjamete v moto, "storitev z nasmehom", je delo kot služabnik v vaši lokalni trgovini zanje zelo primerno. Položaji so lahko krajši ali polni delovni čas, vendar običajno vključujejo enake dnevne dolžnosti: pomagati strankam in jim pomagati pri predstavitvi profesionalnega, čistega nakupovalnega okolja.

Opis dela

Na splošno, če dobite službo kot uslužbenka vljudnosti, lahko pričakujete, da boste pomagali strankam, kot je potrebno. To je lahko pomoč na blagajni, polnjenje živil in nošenje torb za avtomobile kupcev. Če ima stranka težave pri iskanju izdelka, je vloga uslužbenca v pomoč, da to stranko najde, kar pomeni, da boste morali vedeti, kje se nahajajo predmeti in, če ste jih premaknili, kjer je nova lokacija. Prav tako boste morali biti na tekočem s tem, kaj je v prodaji, in če bo zaloga zmanjkala, ko bo spet na zalogi.

$config[code] not found

Od uslužbenca za vljudnost se lahko pričakuje tudi, da bo pomagal pri zalogah, ko bodo predmeti prispeli, da bodo postavili posebne zaslone in uredili pregrade in police. Zato delo pogosto zahteva zmerno do težko dvigovanje, premikanje izdelkov v prehode in odvoz težkih predmetov v vozila kupcev.

Zahteve za izobraževanje

Vljudni uradnik je praviloma vstopni položaj. Usposabljanje je vedno na voljo na delovnem mestu in ponavadi, ko delate. Če želite delati s polnim delovnim časom kot uslužbenec, morate imeti diplomo srednje šole ali GED, vendar to morda ni vedno zahtevna zahteva od delodajalca. Visokošolski učenci lahko to službo pogosto prevzamejo, če med šolskim letom delajo poleti ali delno. Državni zakoni določajo, koliko je star učenec - kar je lahko 14 ali 16 let - kot tudi število ur, ki jih je mogoče opraviti, zlasti med šolskim tednom.

Industrija

Leta 2018 so uslužbenci vljudnosti zaposleni predvsem v trgovinah z živili. Številna delovna mesta za uslužbence so v bistvu enaka kot napotitev na delovna mesta za delavce v skladiščih ali pozicije založniških uslužbencev pred nekaj leti, čeprav z večjo osredotočenostjo na storitve za stranke.

Do danes je malo, če sploh, prodajaln ali veleblagovnic zaposlilo zaposlene z nazivom uslužbenca. Vendar pa te trgovine najemajo maloprodajne sodelavce in založnike, ki imajo pogosto enake vloge in odgovornosti kot vljudni uradniki z enako približno plačo.

Let izkušenj in plač

Vljudnostni uradniki bi lahko pričakovali, da bodo v letu 2016 zaslužili srednjo urno plačo v višini 11,46 USD, kar pomeni, da je polovica vseh uradnikov pod to višino in polovica več. To dosega povprečni letni prihodek v višini 23.840 $. Najboljših 10 odstotkov zaposlenih je v tem letu ustvarilo več kot 19,11 USD na uro, medtem ko je 10% zaslužilo manj kot 8,74 USD na uro. Ker je to ponavadi vstopni položaj, ne smete pričakovati, da se bo vaša stopnja plačila znatno povečala z večletnimi izkušnjami. Vendar pa bi lahko delo v prihodnosti vodilo do boljših plačilnih položajev, kot so pomočnik direktorja in vodilni položaji.

Trend rasti zaposlovanja

Težko je ugotoviti, ali se bo število položajev uslužbenca v naslednjih letih povečalo ali zmanjšalo. Večja avtomatizacija, kot so samoplačniki in razširjenost spletnega nakupovanja, je na splošno negativno vplivala na blagajne in na prodajne položaje na drobno. BLS pričakuje, da bo povpraševanje po teh položajih upadalo ali ostalo stagniralo v naslednjih 10 letih. Ker pa se trgovine še naprej odzivajo na zahteve trga, in ker si še naprej prizadevajo pritegniti starajoče se prebivalstvo, se lahko povečajo položaji za uslužbence, da bi strankam ponudili bolj osebno, hitro nakupovalno izkušnjo. Ker trgovine ponujajo storitev, ki omogoča vožnjo, ali storitev prevzema v kombinaciji z aplikacijo, ki kupcem omogoča, da kupujejo od svojih pametnih telefonov, bodo te trgovine verjetno potrebovale uslužbence, da izpolnijo ta naročila z roko in nasmehom.