To je dober razlog, da posebno pozornost namenjate ugledu na spletu.
Glede na novo raziskavo 84 odstotkov strank zaupajo spletnim pregledom kot osebno priporočilo.
Kupci zaupajo spletnim pregledom
Spletne ocene so pomembne
Še več, 74 odstotkov spletnih strank pravi, da jih pozitivne ocene več zaupajo lokalnim podjetjem.
$config[code] not foundTa presenetljiva spoznanja so izhajala iz letnega raziskovanja BrightLocal Local Consumer Review Survey 2016. Za raziskavo je BrightLocal intervjuiral 1.062 ljudi.
Raziskava je med drugim pokazala, da 54 odstotkov ljudi obišče spletno stran po branju pozitivnih ocen o njej.Z drugimi besedami, pozitivna beseda vam lahko pomaga pritegniti potencialne stranke na vaše spletno mesto.
Vzemite negativne ocene v vaši poti
Medtem ko vsi radi dobijo pozitivne povratne informacije, so tudi negativne ocene del življenja. Namesto da bi postali preveč obrambni ali nervozni, bi se jim morali približati z zrelostjo.
"Negativne ocene so najbolj koristne, ker še naprej izzivajo naše metode in nas naučijo več o tem, kaj naši kupci želijo," je povedal bbc.com Charlo Carabott, izvršni direktor podjetja Mazuma Mobile, podjetje za recikliranje mobilnih telefonov.
Izboljšajte svoj ugled na spletu
Kot je razvidno iz ankete, je na spletu veliko ugleda na spletu. Zato je dobra ideja porabiti dovolj časa in sredstev za izgradnjo pozitivne podobe.
Ali optimizirate spletne platforme za povezovanje z občinstvom? Ali aktivno iščete povratne informacije od njih? Kako hitro se odzivate na njihova vprašanja / pritožbe?
S pravo strategijo, nimaš razloga za strah pred spletnimi pregledi. Oglejte si te nasvete, ki lahko zagotovijo nadaljnja navodila.
Slika: BrightLocal
4 Komentarji ▼
