In to je bilo samo čutno doživetje branja mojega preglednega izvoda Loveworks: Kako najboljši svetovni tržniki naredijo čustvene povezave za zmago na trgu. Bolje je, da verjamete, da je ta knjiga prav tako velika na možgane kot na pogledih.
Ljubezen je bolje drugič
Loveworks je razširitev knjige Kevina Roberta iz leta 2004 Zaznamki . Ta knjiga je povzročila nekaj polemik zaradi predpostavke, da so čustvene povezave v korenu vseh odnosov med strankami in izdelki. Zdaj, ko je ta ideja bolj dejstvo kot fikcija, vstopite Loveworks, knjiga, ki vzame to idejo korak naprej in doda dvajset primerov študijskih primerov trženja ljubezni v akciji z nekaterimi najboljšimi tržnimi podjetji na planetu; Proctor in Gamble, Toyota in Visa omenita le nekaj.
Loveworks Romanca bralca z vizualno in inteligentno vsebino
Ne razumite me narobe. Loveworks je več kot le lepa knjiga. Avtor, Brian Sheehan, ga je naložil z inteligentno vsebino blagovne znamke, ki vas ne bo samo zabavala, temveč vas bo poučila o tem, kako najboljši prodajalci gradijo trajne, ljubeče in zveste odnose s svojimi strankami.
Ni vam treba uganiti namena knjige, saj ga boste našli na osmi strani:
»Ta knjiga ima en sam namen. Zagotoviti mora oprijemljiv dokaz, da bodo blagovne znamke, ko bodo blagovne znamke vključevale najgloblje čustva svojih potrošnikov - namesto da bi samo privlačile svoje intelektualce ali celo njihove najosnovnejše nagone - zmagale na trgu. Te blagovne znamke zmagajo, ker jih njihovi kupci ne spoštujejo samo, ampak jih imajo radi. «
Brian Sheehan nosi svetilko z milostjo in lahkoto
Kot sem omenil, Brian Sheehan's Loveworks je evolucija knjige, ki jo je napisal Kevin Roberts. Kaj vam še nisem povedal, je, da oba ta moška prihajajo iz ene od največjih svetovnih oglaševalskih agencij, Saatchi in Saatchi. Kevin Roberts je bil CEO, Brian Sheehan pa je imel dolgo in uspešno kariero, ko je začel z delom na univerzi in se prebil skozi agencijo kot CEO Team One Advertising, Saatchi in Saatchi v Avstraliji in na Japonskem.
To je referenčna knjiga in knjiga umetnosti vse v enem
Vzemimo torej globlji potop Loveworks. Najboljši način za branje te knjige je, da začnete iz konteksta, iz katerega je napisano: povežite se s svojimi strankami skozi njihova čustva in ljubezen vas bodo (ali vsaj dokler ne prenehate).
Večina knjige, 166 strani od 181 strani vsebine, so študije primerov, razvrščene glede na ljubezensko lekcijo ali temo, kot so:
- Xploring - Oglejte si, kako Guiness privzema blagovno znamko v Afriki.
- People Power - Zgodbe o Toyoti Camry in SKOL.
- Tribes - Kako so Pampers in Cheerios združili različne ekipe za reševanje velikih izzivov.
- Virality - T-Mobile in Reebok razširjata ljubezen.
V vseh je na voljo enajst lekcijskih primerov, od katerih ima vsaka dve veliki blagovni znamki.
Kako bodo študije primerov o velikih blagovnih znamkah pomagale vašemu malemu podjetju
Verjetno padeš v enega od dveh taborov - ali ljubiš knjigo z velikimi blagovnimi znamkami in velikimi podjetji ali pa jo sovražiš. Lahko grem v obe smeri. Toda povedal vam bom eno stvar. V vsaki študiji primera je močan vpogled, ki ga lahko prilagodite svojemu malemu podjetju.
Tukaj naj vam dam primer. Vzemimo študijo primera v osmem poglavju, ki vključuje Miller High Life in Toyota 4x4. Sheehan uporablja te priljubljene primere blagovnih znamk in kampanje, da prikaže moč razumevanja vaše idealne stranke in osrednjega uporabnika vašega izdelka ali storitve. Obe blagovni znamki sta se globoko zapletli v srce svojih strank in se osredotočili na tisto, zaradi česar so se počutili edinstvene.
Ena izmed mojih najljubših oglasov za pivo Miller je bila pravzaprav ena izmed študij primerov. Se spomniš Wendella, fantovskega dostavljača? Všeč mi je ta serija oglasov. Moja najljubša je, da pivo dostavi v luksuzni skybox za baseball igre. Zamisel je bila, da bo zamenjal drago pivo z Miller High Life. Toda namesto da bi zamenjal pivo, se je zgrešil in odšel, ker so bili ljudje v škatli zahtevni in niso posvečali pozornosti igri. Namesto tega je šel na stojnice in se pridružil resnično navijači za pivo.
Vem, da ne boste ustvarili 30-sekundne reklame za milijon dolarjev. Toda ni razloga, da ne morete narediti tistega, kar je Miller storil - pogovarjali so se s svojimi strankami, izkopali so globoko, da bi razumeli, kaj jim je resnično pomembno, in svojo znamko in sporočilo blagovne znamke so usmerili ravno na te značilnosti. Govorili so o tem, kaj je njihova blagovna znamka resnično - in ti atributi so se ujemali s svojimi strankami. Zaradi tega se je prodaja Millerja povečala in njihova blagovna znamka je bila privlačna.
Zato ne gledajte samo na to knjigo kot na knjigo o blagovnih znamkah. Oglejte si ga kot vir za pomoč vašemu malemu podjetju, da se poveže z vašo idealno stranko na zelo močan čustveni način.
Kot lahko ugotovite s tem pregledom, Loveworks je zagotovo tugged na moje čustvene sprožilce dovolj, da povem, da je to zagotovo knjiga vsak trženje in mala podjetja lastnik mora imeti kot vir velikih idej in strategij, da bi vaše blagovne znamke neustavljivo za vaše stranke.
3 Komentarji ▼
