Dokumentiranje tako odličnega kot slabega vedenja zaposlenih je pomembno za lajšanje stresa letnih ocen uspešnosti. Konec koncev, lahko imate pet, 10 ali celo 20 zaposlenih, ki jih morate ovrednotiti vsako leto, in spominjati se vedenjskih odtenkov vsakega delavca je izziv, ne da bi pri tem dosledno upoštevali. Torej si vzemite čas za razvoj trdnih dokumentacijskih veščin za podrobnejše in natančnejše preglede zaposlenih.
$config[code] not foundVzemite dnevne opombe o svojih zaposlenih, ki bodo služili kot opomnik med letnimi ocenami uspešnosti, je povedala Kathryn Claytor, avtorica knjige »Dokumentacija uspešnosti zaposlenih vsak dan« na spletni strani Centra za prenos tehnologij Univerze v New Hampshiru. Med izmenjavami zabeležite tako pozitivne kot negativne verbalne pogovore ter govor telesa zaposlenih. Posnemite, na primer, "17. maj 2010, 15:15: Vodja publikacij je slišal, da je bila Cathy nesramna do svojega sodelavca, Lee. Rekla je:" Ni moja naloga, da vam pomagam sestaviti imenik ", ko jo je Lee vprašala pomoč, in naša pisarniška politika je, da pomagamo drugim, ko te vprašajo. Cathy je razočarala roke pred Leejem. " Pogovorite se o obnašanju z zaposlenim, dokumentirajte njen odgovor: "17. maj 2010, 15:30: Pogovor z Cathy o svojem odgovoru Leeju, ko je prosila za pomoč pri sestavljanju imenika. Cathy se je nasmehnila, ko se je strinjala, da bo pomagala Leeju, in rekla opravičila bi se. " Razmislite o zadevi, če se zaposleni pozitivno odzovejo na vaše srečanje z njo. Če se nesramno obnašanje nadaljuje, ali pa se na vašem sestanku zdi kljubovalno, jo opozorite, da vstavite beležko v njeno datoteko zaposlenega.
Poskušajte poiskati tudi najmanjše kazalnike pozitivnega obnašanja in jih takoj nagradite v skladu s člankom z naslovom »Dokumentiranje uspešnosti zaposlenih« na spletni strani Proactive Practice Management. Posnemite, na primer, "12. junij 2010, 10:00: Tom je na prodajnem srečanju prejel pet komplimentov o prijateljskih stikih s strankami po telefonu. Tomu je nagradil certifikat odličnosti za storitve za stranke." Nenehno dokumentirajte in priznavajte odlično vedenje redno skozi vse leto, da bi okrepili uradniško moralo in olajšali napor spominjanja vsake podrobnosti med prihajajočimi ocenami uspešnosti.
Razpravljajte o odličnem in slabem vedenju pri pisni oceni, pravi Claytor. Zaposleni se lahko pohvalijo z odličnim vedenjem, kot je vljudnost ali prijaznost ali kakršno koli vedenje, ki se je sčasoma izboljšalo. Če ste dokumentirali slabo ravnanje, ki se ni izboljšalo, pa zaposlenega spomnite na pisne beležke, ki ste jih vnesli v njen spis, in na vaša srečanja, da bi razpravljali o teh zadevah. Če se slabo vedenje nadaljuje, takoj odpovejte zaposlenega.
Skrbite samo za prijavne materiale, pisma o ponudbah za zaposlitev in pogodbe o zaposlitvi v osebnem dosjeju zaposlenega v skladu s člankom z naslovom „Kaj bi morali delodajalci ohraniti v kadrovskih datotekah zaposlenih“ na spletni strani HR Hero Line. Ne vstavljajte ničesar v datoteko, ki je ne uporabljate za namene ocenjevanja, vključno z zdravstvenimi kartoni in osebnimi karticami ter črkami. Hranite pisma od strank in nagrade, če jih boste uporabili za oceno zaposlenega.
