Čestitamo za novo spletno trgovino. Kot ste zdaj eCommerce spletne strani s fino uglašen check out proces, boste morda želeli vedeti, kako narediti vaš eCommerce platformo močnejši. Še pomembneje pa je, kako svojim strankam zaupati v trgovino e-trgovine.
No, res je odvisno od vašega trdega dela in razpoložljivih virov. Obstajajo številne nasvete na spletu, ki se lahko uporabljajo za ustvarjanje buzz v skupnosti o vaših izdelkov in storitev in je mogoče povečati vašo spletno stran prodaje s strategijami storitev za stranke.
$config[code] not foundElektronsko poslovanje: naredite svojo platformo za elektronsko poslovanje močnejšo
Struktura izpolnitve ne sme biti poznejša zamisel
Za večino eCommerce trgovci, izpolnitev je naknadno misel. To je velika napaka. Dobro strukturiran proces izpolnjevanja je pomemben. Na kratko, če vlagate čas in denar v optimizacijo procesa izpolnitve, bo ustvaril več dobička. Nekatere ključne meritve izpolnitve, ki bi jih morali slediti vsi trgovci e-trgovine, vključujejo:
- Stopnje napak pri odpremljenem izdelku.
- Stopnje napak pri naloženih naročilih.
- Skupni čas za naročila od trenutka prejema do pošiljke.
- Stroški pošiljanja in zaračunana cena.
- Skupni čas, potreben za zapolnitev povprečnega naročila.
Naslednji diagram poteka prikazuje potek dela:
Vprašajte svoje zaposlene, kje mislijo, kje so zahtevna področja in kako jih izboljšati. Izmerite splošno kakovost in uspešnost procesa izpolnitve, da bo vaše poslovanje potekalo bolj gladko in da bo zagotavljalo boljše storitve za stranke.
Osredotočite se na filtrirano navigacijo
Filtrirana ali obrnjena navigacija je borbena točka za vsako platformo e-trgovine. Najbolj priročen, sodoben pristop k filtrirani navigaciji je z uporabo AJAX-a. Vendar pa morate zagotoviti, da obstaja pot pajkanja HTML do vseh filtriranih izdelkov. Poskrbite tudi, da v navigaciji AJAX ne skrivate nobenih dobrih organskih ciljnih strani.
V nadaljevanju je navedenih nekaj pravil za filtrirano navigacijo, prijazno do iskalnikov:
- Iz pajkov ne skrivajte organske ciljne strani.
- Pajki naj se neprekinjeno plazijo skozi filtre.
- Robots.txt je treba obravnavati previdno, medtem ko ga uporabljate kot rešitev.
Vključite zemljevid mesta
Zemljevidi spletnih mest iskalnikom pomagajo indeksirati stran vaše spletne strani in povečati uvrstitev vašega spletnega mesta v iskalnik. Indeksiranje je proces, s katerim iskalniki, kot je Google, obdelujejo in kategorizirajo strani vašega spletnega mesta. Pridobivanje indeksirane strani zagotavlja, da se bo vaše spletno mesto prikazalo v rezultatih internetnih iskanj.
Preprosto povedano, kazalo je seznam vaših strani v eni postavitvi strani. Vsebuje določene informacije o različnih straneh, ki sestavljajo vaše spletno mesto. Z zemljevidom lahko kupec klikne na izdelek in najde prave strani, ki so pomembne za temo. To jim omogoča hitro in enostavno navigacijo po vašem spletnem mestu. Zemljevid mesta je koristen tudi za iskalnike. Iskalnikom, kot je Google, omogočajo, da preverijo, koliko strani je na vašem spletnem mestu.
Znebite se motečega nereda
Večina spletnih nakupovalcev ima kratek razpon pozornosti. Ankete kažejo, da večina spletnih uporabnikov ne bo prebrala več kot 200 besed besedila. Enostavnejši in bolj poenostavljen videz in funkcije spletnega mesta, boljše je za vaše kupce. Spletne strani, napolnjene z animacijo, grafikami in povezavami, povzročijo, da kupec takoj odide in se premakne na svojega konkurenta.
Poenostavite nakupovalno košarico
Pomembno je upoštevati ključne elemente vašega spletnega mesta e-trgovine in zagotoviti, da so jasni in vidni. Gumb »Dodaj v nakupovalno košarico« bi moral biti enostaven za krmarjenje in kar je najpomembnejše, mora biti vidno prikazan na vašem spletnem mestu.
Mesta za primerjavo nakupov lahko delajo čudeže
Po raziskavah se približno 68% spletnih nakupov začne na spletnem mestu za primerjavo nakupov. Nakupovanje primerjalna mesta ponujajo izjemno stroškovno učinkovit mehanizem trženja, saj so najboljša izbira za vsakega prodajalca eCommerce, ki ima omejen proračun.
S spletnimi mesti za primerjavo nakupov lahko uživate v hitrem dostopu do večjega števila potencialnih strank. Poleg tega bodo vaše stranke predstavljene z vašimi izdelki kadarkoli bodo lahko kupile. Najpomembneje je, da primerjalna spletna mesta omogočajo izpostavljenost in okrepitev identitete vaše blagovne znamke.
Različna primerjalna mesta od potrošnikov zahtevajo poprodajno raziskavo za merjenje področij, kot so storitve za stranke, kakovost izdelkov ali enostavnost nakupovanja. Ti pregledi so prikazani potencialnim strankam in pomagajo povečati verodostojnost podjetja in vam nudijo prednost pred vašimi konkurenti.
Z uporabo zgoraj navedenih strategij boste zagotovili močno platformo za elektronsko poslovanje.
eCommerce Photo preko Shutterstocka
8 Komentarji ▼
