Komunikacija je bistvo biti človek. Malo je, da to ni komunikacija, niti znotraj nas niti v drugih. Komunikacija je opisana kot prenos pomenov z uporabo simbolov, komunikacija pa vključuje kretnje, stik z očmi, tone in jezik telesa. Tudi način posredovanja sporočila je del komunikacije. Proces komunikacije lahko razdelimo na vsaj sedem osnovnih elementov.
$config[code] not foundIzvorna ideja
Vir je proces, s katerim se oblikuje ideja. Na idejo lahko vplivajo kakršni koli zunanji dražljaji, kot so knjiga, film ali nekdo drug pogovor, ali pa izvira iz notranjega razmišljanja o temi. Ideja, ki jo je treba sporočiti, je osnova komunikacije.
Sporočilo
Sporočilo je, kaj se bo sporočilo drugi stranki. Čeprav temelji na izvorni ideji ali informacijah, jo lahko prilagodimo potrebam občinstva. Na primer, izdelava sporočila je lahko precej drugačna, če se dostavi bližnjemu prijatelju ali družinskemu članu, kot če se dostavi neznancu.
Kodiranje
Kodiranje je način, kako se sporočilo postavi v obliko, v kateri se posreduje drugi osebi. Lahko je pisna oblika, telefonski klic ali elektronska pošta. Vsaka metoda zahteva drugačen način oblikovanja sporočila.
Kanal
Kanal je metoda, s katero se sporočilo prenaša. Kanal mora biti takšen, da se osnovno sporočilo komunikacije ne spremeni.Kanal je lahko list papirja, mikrofon, e-pošta. To je pot komunikacije od pošiljatelja do sprejemnika.
Sprejemnik
V vsaki komunikaciji mora nekdo prejeti poslano sporočilo. Sprejemnik uporablja kanal za pošiljanje sporočila od pošiljatelja - preko besednega sporočila, recimo ali televizijskega zaslona ali lista papirja.
Dekodiranje
Postopek dekodiranja je tisti, v katerem se sporočilo razlaga. Sprejemnik mora razmišljati o pomenu sporočila in internalizirati ta pomen. To razlago je v veliki meri odvisno od predhodnih izkušenj sprejemnika in zunanjih dražljajev, ki se lahko pojavijo skupaj s sporočilom.
Povratne informacije
Povratne informacije posredujejo pošiljatelju, da je bilo sporočilo prejeto in razumljeno. To zahteva oblikovanje odgovora na vrsto kanala, ki se uporablja za prenos, in pošiljanje tega odziva oddajniku.
