Kot trgovec na drobno, nedvomno imate nekaj članov generacije Z na vašem osebju - in če tega ne storite, boste kmalu. Mlade bratje in sestre tisočletij vstopajo v delovno silo (vsaj s krajšim delovnim časom), njihove potrebe, prednosti in pričakovanja pa se močno razlikujejo od njihovih starejših bratov in sester.
Natančna razmejitev generacije Z se razlikuje glede na to, s kom se pogovarjate, vendar U. Census Bureau pravi, da se je Gen Z začel leta 2001, čeprav nekateri pravijo, da vključuje ljudi, rojene v poznih devetdesetih. (Z drugimi besedami, današnji najstniki.) Tukaj so štirje nasveti, ki vam bodo pomagali, da kar najbolje izkoristite svoje zaposlene v podjetju Gen Z.
$config[code] not foundKakšna generacija Z želi zaposlene na drobno
Hitro se približajte tehnologiji
Ta generacija je odraščala s pametnimi telefoni v svojih rokah. Sprejemanje mobilnih plačil, uporaba tabličnih računalnikov za iskanje informacij o izdelku ali zagrabitev telefona za preverjanje ravni zalog so drugačne narave za zaposlene v Generaciji Z. Iz istega razloga, če vaša trgovina še vedno uporablja zastarelo tehnologijo, bo vaše podjetje veliko manj privlačno kot delodajalec za to starostno skupino. Izkoristite njihovo tehnološko zdrava pamet, da izboljšate svoje storitve za stranke s hitrejšim nakupom in enostavnim dostopom do informacij. Izvajate programsko opremo za upravljanje inventarja in aplikacije za programe zvestobe, ki vam lahko pomagajo prihraniti čas in zgraditi bazo zvestih strank.
Ponuja varnost zaposlitve
Kljub priljubljenim stereotipom, Gen Z je pripravljen na varnost zaposlitve, pravi strokovnjak za generacije David Stillman. Verjame, da je to zato, ker so se njihovi starši iz generacije X ukvarjali s težkim gospodarstvom in prenesli svojo konkurenčno naravo na svoje otroke. To pomeni, da delavci Gen Z nimajo nič proti, da bi začeli na dnu - vendar želijo biti nagrajeni za svoje delo z varnostjo zaposlitve.
Dajte jim nekaj ustvarjalne svobode
Ta generacija je odrasla obkrožena z možnostmi za prilagoditev vsega, kar kupijo, na svoje edinstvene okuse. Stillman, soavtor "Gen Z na delu", pravi, da je enako pomembno, da jim omogočijo prilagoditev svojih delovnih mest. Namesto uniforme poskusite obleko, ki jim omogoča izraziti nekaj individualnosti. Dajte zaposlenim Gen Z možnost, da predlagajo načine, kako bi bilo mogoče bolje narediti stvari, pa naj bo to preoblikovanje vašega okna ali spreminjanje vaše ponudbe izdelkov. Čeprav najverjetneje ne bi bilo dobro, da najstnika postavite pod skrb za svoje družabne medije, lahko izkoristite prednosti njihove digitalne in socialne komunikacije, tako da naredite fotografije, ki so vredne Instagrama, ali ustvarite videoposnetke v živo na Facebooku.
Pomagaj jim, da rastejo
Zaposleni generacije Z se soočajo z neskončnimi možnostmi, vnosi in slikami na spletu in v družabnih medijih. S tako veliko izbirami je povsem naravno, da ne želijo biti zaprti v en ozek niz delovnih nalog. Namesto tega ponavadi želijo preizkusiti čim več vlog. Navzkrižno usposabljanje vaših najstniških uslužbencev v delovnih nalogah drugih ne samo, da jih veseli, ampak tudi koristi vaši trgovini - če nekdo pokliče bolnika, lahko nekdo zlahka napolni njihove čevlje. Zagotovite si veliko povratnih informacij, spodbud in nasvetov, ki jim bodo pomagali, da bodo bolje opravljali svoje delo, in vas bodo nagradili z zvestobo in trdim delom.
Young Employee Photo preko Shutterstocka
Komentar ▼
