Pridobite zveste stranke blizu vas

Anonim

Pred kratkim je naša lastna Anita Campbell gostila spletni spletni seminar z naslovom » Loco za lokalno: Get Fiercely zveste stranke blizu vas, Sponzorira Intuit. Anita je delila nasvete, ki jih je zahtevala od skupine 11 strokovnjakov za mala podjetja, o tem, kako pridobiti zveste stranke blizu vas in vašega podjetja.

$config[code] not found

Vsak strokovnjak je podal več dragocenih nasvetov in predlogov, webinar pa je bil poln koristnih informacij.

Če ste morda zamudili ta dogodek, je spodaj seznam 11 strokovnjakov za strokovnjake za mala podjetja, skupaj z vzorčnim nasvetom, ki ga deli vsak:

Craig Sutton iz podjetja IkonMG: »Podprite jih! Pogosta vprašanja ali stran za podporo, ki lahko na jasen in razumljiv način odgovori na vprašanja o vašem izdelku ali storitvi, lahko zmanjšajo frustracije uporabnikov in stroške podpore za podjetje. Če je mogoče, uporabite videoposnetek, da ga prilagodite. "

Matt McGee iz Small Business Search Marketinga: »Biti vidni brez povezave. Pišite o lokalnih dogodkih, preden se zgodijo, pa tudi o dogodkih in nato blogu s fotografijami; ljudem pokažite, kaj so zamudili, bodite njihove oči in ušesa (tj. lokalne parade, koncerte skupnosti itd.)

Ivana Taylor iz DIY prodajalcev: »Ustvarite kampanjo z neposredno pošto z vsaj 3 pošiljkami. Vaše stranke ne bodo niti začele vedeti, da obstajate pred 3 poštnimi sporočili. Val 7 pošiljk je dober. Naredite tri razmeroma hitro, nato sledite s 4 do 7 v približno tedenskih korakih. Tisti, ki se ne odzovejo, bi morali začeti z mesečno poštno rutino. "

David Mihm iz Get Listed: »Uporabnike spodbuja k pošiljanju fotografij vašega podjetja na Flickr ali Panoramio ali videoposnetke v kanal YouTube. Fotografije Flickr in Panoramio se vse pogosteje prikazujejo na straneh z Googlovimi mesti (npr. Seznami lokalnih podjetij), v primeru videoposnetkov v YouTubu pa lahko celo izberete, katere od njih želite neposredno vdelati. Morda boste celo ustvarili natečaj za najboljšo poslano fotografijo, na primer, ko boste morali naročnike na e-poštne novice glasovati, in zmagovalca boste postavili kot fotografijo na vaši strani mesta. «

Becky McCray za preživetje malih podjetij: »Povejte zgodbam svojih strank. To lahko storite na svojem blogu, na vaši Facebook strani, v e-poštnem glasilu, v svoji trgovini, v Flickr-ovem foto-bazenu ali na kakršenkoli drug način. Lovski ranč v Oklahomi nemudoma objavi fotografije trofej, še preden lovci odidejo domov. Kaj je prva stvar, ki jo stranke počnejo? Pokličejo ali pošljejo e-pošto vsem prijateljem s povezavo do njihovih slik. "

Melinda Emerson za uspeh kot vaš lastni šef: »Podjetja za maloprodajo in profesionalne storitve lahko gostijo delavnice in dogodke» Kako «. Najboljši so zajtrk ali kosilo in učenje predstavitev. Podjetja lahko tržijo dogodek s svojim poštnim seznamom, dogodki Linkedin in Twitterjem. «

Cathy Larkin iz spletne strani Savvy PR: „Lokalna javnost zmaga: vključite stranko kot del vaših novinarskih središč ali celo objave v blogih. To mora biti dobro; ne kos. Pomagajo narediti vašo zgodbo resnično in pridobijo nekaj publicitete, pridobite zvestobo in pritegnejo zanimanje za druge možnosti. «

Paul Rosenfeld iz FanMinderja: »Ker bo 97% vaših strank prebralo besedilno sporočilo, običajno v nekaj minutah, lahko podjetja za trženje besedilnih sporočil ostanejo v tesnem stiku s svojimi strankami prek mobilnih telefonov svojih strank. Pošlji ponudbe počasnih dni, kupone, nova opozorila o inventarju in sezonska sporočila. "

David Garland iz The Rise To The Top: »Naučite se prodajati» okrog «svojega izdelka: večina malih podjetij se zmoti pri ustvarjanju videoposnetkov o svojem izdelku. To je vse dobro in dobro na vaši spletni strani za ljudi, ki so že tam in iščejo specifične informacije, vendar NISO dobri za tržne namene in pripeljejo ljudi. Namesto tega poiščite strast, ki jo delite vi in ​​vaše občinstvo in v mnogih primerih za lokalno podjetje, bi to lahko bilo domače mesto. “

Barry Moltz iz Barryja Moltz.com: »Držite fundraiser! Še bolje, preprosto pustite skupnosti, da imajo sredstva za zbiranje sredstev na vaš poslovanju, in darovati vzrok po svoji izbiri, kadar kupujejo od vas. "

Joel Libava iz franšiznega kralja: »Spodbujajte dajalcem franšize, da strankam olajšajo pridobitev posebnih popustov in jih kupijo od vas, kako oblikujejo svoje spletne strani.«

Zgoraj navedeno je vzorčenje informacij in spoznanj, ki so jih izmenjali in razpravljali na spletnem seminarju. Če želite raziskati preostale nasvete, ki jih ponuja Anita in strokovna skupina ter izvedeti več, poslušajte arhivirani spletni seminar. Loco za lokalno: Get Fiercely zveste stranke blizu vas.”

10 Komentarji ▼