- Apptio, vodilni ponudnik SaaS aplikacij za tehnološko poslovno upravljanje (TBM), je danes odprl beta aplikacijo nove Apptio aplikacije za ServiceNow®. Aplikacija je prvi predlog podjetja Apptio za razvoj aplikacij, značilnih za funkcijo, ki zagotavlja večjo preglednost informacijskih upravljavcev za diskretne funkcije IT.
Te nove funkcije, značilne za funkcijo, so del večje zbirke aplikacij TBM, ki jih Apptio trenutno ponuja vodjem informatike, vodjem I&O in strokovnjakom za IT finance za razumevanje stroškov, kakovosti in vrednosti portfelja IT v podjetju. Ta nova namensko vgrajena aplikacija služi različni ravni izvršne oblasti v IT organizaciji, in sicer upravljavci storitev, ki skrbijo za učinkovitost, stroške incidentov in podporo ter zadovoljstvo končnih uporabnikov.
$config[code] not foundS to novo ponudbo Apptio zagotavlja večjo preglednost stroškov, kar omogoča strokovnjakom za upravljanje storitev, da pokažejo vrednost podjetju prek podatkov, ki so globoko integrirani v ServiceNow. Apptioov poslovni model SaaS je bil zasnovan s prožnostjo, da bi vključil podjetja za storitve IT in tesno sodeloval z njimi, da bi ustvaril aplikacije, prilagojene njihovim potrebam. Uvedba te namenske aplikacije je prvi korak k širitvi Apptiovega ekosistema partnerjev z razvojem IT rešitev naslednje generacije.
"Te funkcije, specifične za funkcije, bodo postale obvezne aplikacije za IT operacije, finance, poslovne in produktne menedžerje, da bi povečale preglednost stroškov svojih storitev," je dejal Ted Kummert, EVP inženirskih in oblačnih operacij v Apptio. »Odločili smo se, da zgradimo aplikacijo za ServiceNow, ker imamo veliko skupnih strank, ki so želeli tesno povezovanje naših podatkovnih, analitičnih in procesnih inovacij v okviru aplikacije za upravljanje storitev.«
Današnja uvedba strankam ServiceNow omogoča, da z večjo preglednostjo upravljajo stroške in kakovost svojih operacij upravljanja IT storitev. Izdelane neposredno v znani uporabniški vmesnik storitve ServiceNow, imajo stranke zdaj moč Apptiojevih vodilnih aplikacij za poslovno upravljanje tehnologije, ki uporabljajo aplikacijo Incident, Problem in Change and Release iz ServiceNow. Glavne prednosti vključujejo možnost, da vidite, kakšni so stroški upravljanja storitev, kako se stroški spreminjajo v daljšem časovnem obdobju, in sposobnost obveščanja o stroških in kakovosti na podlagi informacij ter priporočila za naložbe podjetju.
Ta nova ponudba bo strankam storitve ServiceNow omogočila:
- Razumeti, katere storitve, aplikacije in infrastruktura IT porabljajo večino podpornih zmogljivosti in sprejemati priporočila o tem, kje zmanjšati ali povečati naložbe na podlagi stroškov podpore za vsakega.
- Spoznajte, kako se stroški razlikujejo med poslovnimi enotami ali regijami, in pridobite finančno perspektivo v druge dejavnike, ki so pomembni za operacije upravljanja storitev, kot so obseg incidentov in zahtev, ločljivost in zadovoljstvo - in vidite, kako se ti trendi sčasoma spreminjajo.
- Oglejte si, kaj dela osebje za upravljanje storitev, pa tudi stopnjo produktivnosti in učinkovitosti vsake ekipe - dajte vodjem vedeti, kje naj se osredotočijo na razvoj in vodenje talentov, ter vpogled v pomembne kompromise med stroški storitev in kakovostjo storitev.
- Sporočite, kakšna je vrednost, ki jo služba storitvene mize daje organizaciji, tako da količinsko opredelite rezultate in učinkovitost v smislu, ki jih podjetje lahko razume.
»Informacijska tehnologija ima ključno in dinamično vlogo v obdobju oblakov, saj porast potrošnje spreminja uporabo novih tehnologij in poslovni model IT. Za strokovnjake na področju IT je nujno, da upravljajo ne le tehnologijo, temveč tudi IT, «je povedal direktor za strategijo Dave Wright of ServiceNow. »Z aplikacijo Apptio lahko uporabniki uporabijo podatke o operativnih stroških, da prikažejo pravo vrednost, ki jo avtomatizacija IT storitev prinaša podjetju.«
Tisti, ki jih zanima sodelovanje v programu beta te nove aplikacije, lahko najdete več informacij tukaj.
ServiceNow in Apptio sta prvič objavila svoje odnose v maju 2011, ki sta omogočila integracijo aplikacij Apptio s aplikacijami ServiceNow. Združene zmožnosti Apptiojeve zbirke aplikacij TBM omogočajo, da uporabijo podatke o upravljanju, shranjene v storitvi ServiceNow, kot so informacije o sredstvih, delovni čas operacij in delo na projektu. Več deset strank uporablja ServiceNow in Apptio v kombinaciji za učinkovitejše upravljanje tehnologije, storitev in poslovnih funkcij IT.
Apptio je zlati pokrovitelj in bo razstavljal na konferenci ServiceNow Knowledge 14® v San Franciscu od 27. aprila 2014 v Booth # 323.
O Apptio
Apptio je vodilni neodvisni ponudnik SaaS aplikacij tehnološkega upravljanja na zahtevo (TBM) za upravljanje poslovanja IT. Apptio omogoča vodjem IT, da upravljajo stroške, kakovost in vrednost storitev IT, tako da zagotovijo globoko prepoznavnost celotnih stroškov storitev IT, sporočanje vrednosti IT podjetju prek interaktivnega računa IT ™ in strateško usklajevanje načrtovanja, načrtovanja proračuna procesov. Apptiojeve rešitve TBM imajo ključno vlogo pri razumevanju in upravljanju povračil, virtualizaciji, oblaku in drugim ključnim tehnološkim pobudam. Globalne podjetniške stranke, kot so Bank of America, Boeing, JPMorgan Chase, Microsoft in Swiss Re, se zanašajo na izdelke in storitve Apptio®, da bi zmanjšali stroške in uskladili IT s poslovnimi prioritetami. Za več informacij obiščite spletno mesto Apptio ali Apptio blog.
MEDIA CONTACT Sarah Vreugdenhil 1.425.974.1331 email protected
VIR Apptio
