Staples Inc. je objavil, da se je povezal s Facebookom in omogočil funkcionalnosti Facebook Messengerja na svoji mobilni spletni strani. To preprosto pomeni, da bodo mobilni uporabniki Staples zdaj lahko uporabljali Messenger za interakcije med storitvami za stranke.
Staples mobilni uporabniki, ki jih zanima storitev lahko zdaj prijavite za klepet s prodajalci in strokovnjaki storitve za stranke za post-prodajne podpore in vse druge oblike pomoči za nakupovanje. Uporabniki se bodo lahko vključili tudi v prejemanje prilagojenih posodobitev, kot so obvestila o plačilu, potrditvi in pošiljanju. Ta trenutni obliki pomoči bo zagotovo rešiti veliko lastnikov podjetij časa, kot so dobili svoje odgovore hitro in z minimalnimi stroški.
$config[code] not foundStaples Using Messenger Chat
»Kupci Staplesa se vedno bolj obračajo k Messengerju, da sodelujejo z našo blagovno znamko, in z dodajanjem teh zmogljivosti jim olajšujemo povezovanje z nami in spremljanje njihovega naročila, kadar koli in kjer koli želijo,« pravi izvršni podpredsednik globalno e-poslovanje na Staples Inc Faisal Masud je dejal v sporočilu za javnost. "Messenger vidimo kot še en podaljšek našega omnichannel ponudbe, ki podjetjem omogoča, da izkoristijo moč našega e-poslovanja, socialnih medijev in storitev za stranke, da bi imeli najboljšo možnost nakupovanja."
Funkcija klepeta je bila ob zagonu na voljo samo na mobilnem spletnem mestu Staples, vendar so načrti, da bi jo predstavili uporabnikom na namizju in tabličnem računalniku, že delovali.
Za popolno integracijo platforme Messenger s svojo mobilno spletno stranjo Staples sodeluje s podjetjem Powerfront, ki temelji na oblaku, ki ponuja podjetjem vso tehnologijo, ki jo potrebujejo za prodajo več izdelkov, privabljanje več potencialnih strank in upravljanje njihove blagovne znamke na spletu.
Staples.com in Staples maloprodajne trgovine pomagajo malim podjetjem, da se bolj zgodi z zagotavljanjem preprostih načinov za nakupovanje, razširjene poslovne storitve in širok izbor izdelkov po konkurenčnih cenah. Podjetjem ponujajo tudi priročnost za nakupovanje na način, ki ga želijo - na mobilnih napravah, prek družabnih aplikacij, na spletu ali v trgovini. Podjetje ima več kot 2.000 trgovin po vsem svetu.
S Staplesom, ki uporabljajo Messenger klepet na svoji mobilni spletni strani, bodo imeli uporabniki v prihodnosti lažji nakup mobilnih naprav.
Slika: Staples
Več v: Facebook 1
