Da ne bi postali sentimentalni, ampak novo leto se hitro približuje. Vem, samo nekako se ti prikrade. In s tem novim letom c0 je odlična priložnost, da ocenite svojo blagovno znamko, si ogledate vrednost, ki jo prinašate svojim strankam, in se ponovno odločite za izboljšanje tega v naslednjih 12 mesecih. Toda preden lahko napredujemo, moramo najprej izmeriti, kje smo bili, kje upamo, da bomo, in kaj moramo biti za naše stranke.
$config[code] not foundS tem v mislih je spodaj navedenih 10 vprašanj, ki vam bodo pomagala pri bolj strateškem pregledu blagovne znamke, da ugotovite, kaj deluje in kje želite izboljšati.
Razumevanje vaše ciljne skupine
- Kdo je vaša idealna stranka? Kako izgledajo?
- Kaj morajo imeti in kakšen je njihov proračun za reševanje teh potreb?
- Kdo si želijo biti? S katerimi Jonesi hočejo slediti?
Kot lastniki malih podjetij je to pogosto tisto, kjer smo najmočnejši - razumevanje naših strank in njihovih potreb. Ker delamo neposredno v našem poslu, se lahko vsak dan pogovarjamo z našimi strankami, da spoznamo, kdo so in kako razumemo njihove največje bolečine.Z demografskega vidika vemo, kdo so, in z našimi vsakodnevnimi pogovori z njimi sploh lahko vemo, kdo si želijo biti in koga poskušajo posnemati. Vse te informacije nam pomagajo ustvariti popolno sliko naših strank, da lahko svoje poslovanje bolje uskladimo z njihovimi potrebami.
Če niste ustvarili načrta ali profila oseb za vaše stranke v zadnjih nekaj mesecih, si vzemite čas, da ga ustvarite. To vam bo pomagalo bolje razumeti, s kom tržite, da lahko oglaševalske akcije prilagodite neposredno ljudem, ki jih poskušate doseči. Ne boste vedeli, kam greste, dokler ne veste, kje morate biti.
Razumevanje konkurence
- Kdo so vaši glavni konkurenti na vašem lokalnem poslovnem področju? Kaj jih naredi edinstvene?
- Kako ujamejo nove stranke? Kakšne priložnosti so odprte?
- Kaj pa vaši glavni konkurenti v rezultatih spletnega iskanja?
- Če ste ga morali zožiti, kdo je vaš najnevarnejši tekmec? Kaj jih naredi tako nevarne? Kako lahko bolje razumete njihov tržni načrt / digitalni odtis?
Ena napaka, ki jo včasih naredimo kot lastniki podjetij, je, da verjamemo, da nimamo konkurence. Verjamemo, da je naše poslovanje tako edinstveno ali tako dragoceno, da nismo konkurenčni nikomur za stranke. To preprosto ni tako. Zdaj še ni tako, ko imamo na voljo rezultate iskanja po posameznih ključnih besedah. Vsakdo, ki je nad vami in krade promet in zrkala, je zdaj dodan konkurenci.
Vzemite si nekaj časa, da preučite svoje konkurente, da boste lažje razumeli, kje ste na trgu, in priložnosti, ki so vam na voljo. Razumevanje, s katerim tekmujete, njihove prednosti in slabosti, vam daje boljši položaj za tekmovanje.
Razumevanje lastnega podjetja
- Kakšna je vaša razlika na trgu? Zakaj bi vas kupci izbrali za enega od vaših konkurentov?
- Katere tri besede želite uporabiti za opis vašega podjetja?
- Kaj je čustvena DNK vašega podjetja? Kaj kupci dobijo od poslovanja z vami, ki presega zgolj izpolnitev njihove osnovne potrebe?
Vprašanje, ki ga mnogi lastniki podjetij ne vzamejo časa, da se vprašajo: kdo želite, da bi bila vaša blagovna znamka na trgu? S čim ste danes povezani in kaj bi želeli biti povezani s tremi leti? To je nekaj, s čimer se eBay trenutno bori, ko poskušajo preoblikovati iz "starega" v "novo", kot to opozarja.
Ker smo vsi tako zaposleni v našem vsakodnevnem delu, je težko ustaviti, narediti korak nazaj in resnično ovrednotiti, kam želimo, da gre naša blagovna znamka. Toda vzemite čas, da to storite. Ugotovite, kaj vas naredi drugačnega, kako ste lahko strateško verodostojni in ga uporabite za izgradnjo močnejše blagovne znamke in povezovanje s strankami na globlji ravni. Ni dovolj, da preprosto prodate odličen izdelek; potrebujete tudi veliko izkušenj. Vaše stranke vas morajo povezati z nečim večjim kot samo pomivalni stroj, ki ste ga kupili od vas, če želite razviti občutek lojalnosti.
Kot lastnik malega podjetja živite in umrete zaradi svoje blagovne znamke. Ko se bomo ustavili v letu 2011, poskrbimo, da boste razmišljali o svojem mestu na trgu in kako ga lahko v letu 2012 okrepite.
5 Komentarji ▼
