Obstajajo požari, ki jih je treba spraviti ven in nizko obešeni plodovi. Še vedno pa je škoda, da se samo zato, ker je projekt "velik", nikoli ne obrnete nanj.
Po mojih izkušnjah se lahko velikokrat veliki projekti rešujejo s čim manj možnimi dejanji. Ta izjava lahko zveni pametno (v obliki Occamove Razor) ali leni (v redu je, če delaš zmešano delo?), Toda rad bi vas prepričal o prvem.
Naj vam pokažem primer iz mojega podjetja.
"Testiranje uporabnosti" je kot varnostna kopija: Nekaj, kar se vsi strinjajo, bi bilo treba storiti, vendar skoraj nihče ne bo delal.
Problem je, da zveni kot težaven proces. V pisarno morate priti tujce, pripraviti testne scenarije, izvesti eksperimente, upravljati in razvrstiti sezname 100 stvari, ki jih lahko izboljšate, in nato dejansko izvesti te spremembe. Feh.
Torej, kaj če bi namesto tega naredili absolutni minimum? To je (z izkrivljanjem) nasvet velemajstarja uporabnosti Steve Krug (avtor enako velik Don't Make Me Think). (Hmm, »Grandmaster« zveni kult-ish, na slab način…)
Steve pravi, da bi morali dobiti samo tri prijatelje in poskusiti z nekaj osnovnimi nalogami z vašim spletnim mestom (npr. Prenesti poskus ali ugotoviti, kako se primerja s konkurenco).Za snemanje sej za kasnejšo analizo smo uporabili 20 $ mikrofonov in GoToMeeting (40 $ / mesec, ki jih vseeno uporabljamo za telekonference).
Izkazalo se je, da čeprav bi lahko spremljali 100 različnih stvari, da bi jih popravili, so res samo tri velike stvari. Ali eno. In če izboljšate to eno stvar, popolnoma spremeni izkušnjo za veliko ljudi.
$config[code] not foundSvojo spletno stran smo preizkusili s Stevejevo preprosto tehniko in je bilo neverjetno. Takoj se je predstavilo dvajset problemov; pet so jih opazili vsi trije preizkuševalci in uspeli smo jih vse popraviti v manj kot enem dnevu.
Upoštevajte, da: v manj kot enem dnevu spletnega dela, plus manj kot en dan s testerji, smo odpravili prvih pet nejasnih vidikov naše spletne strani in identificirali še petnajst.
Podoben učinek smo videli, ko smo uporabili CrazyEgg. Ta gostujoča spletna programska oprema spremlja, kje ljudje kliknejo na vašo spletno stran - na "vročih" območjih, ki jih je mogoče klikniti, in na stvari, kot sta besedilo in grafika - in vam predstavi mapo, kjer ljudje kliknejo.
Zanimivo je bilo videti, kaj so kliknili in katere povezave so bile prezrte. Nepričakovano zanimive so bile vroče točke, kjer so ljudje kliknili… vendar smo zanemarili, da je to hiperpovezava! Ugotovili smo nekaj slik in regij, ki bi jih bilo mogoče klikniti na ta način, s čimer bi izboljšali pričakovano obnašanje naše spletne strani s samo nekaj minutami HTML kodiranja.
Lekcija je: majhna dejanja lahko prinesejo velike rezultate. Če ne uspe, niste vložili veliko časa. Tudi če vam uspe, vam ni treba nujno porabiti več časa - morda je zakon zmanjševanja donosnosti že določen.
Katere tehnike imate za hitrejše doseganje ciljev? Pustite komentar!
* * * * *
