Kako lahko ustrahovanje na delovnem mestu poškoduje vaše podjetje? Naj preštejem načine. Če so vaši zaposleni ustrahovani, lahko zaradi stresa odpovejo, maščujejo ali celo razvijejo zdravstvene težave. Vse to lahko stane vaše podjetje časa, denarja, hassles in več.
Če menite, da se ustrahovanje na delovnem mestu v vašem podjetju ne more zgoditi, boste morda želeli prebrati rezultate študije CareerBuilder, ki je bila izvedena v začetku tega leta in je ugotovila, da je ustrahovanje na delovnem mestu v porastu. Več kot tretjina (35 odstotkov) zaposlenih poroča, da se jih na delovnem mestu ustrahuje, v primerjavi s 27 odstotki lani. Ustrahovanje je povzročilo, da je 17 odstotkov teh delavcev prenehalo z delom in 16 odstotkov jih je razvilo zdravstvene težave.
Morda menite, da v vašem podjetju ni ustrahovanja na delovnem mestu, ker se nihče ni pritožil vam ali vašim upraviteljem. Več kot polovica (57 odstotkov) zaposlenih nikoli ne poroča o težavi. In od 27 odstotkov, ki so poročali o vprašanju ustrahovanja, več kot polovica ne pravi ničesar o tem.
Ustrahovanje ne prihaja vedno od šefa zaposlenega. Sodelavci predstavljajo skoraj polovico primerov ustrahovanja, 31 odstotkov zaposlenih pa poroča, da so jih stranke ustrahovale.
Po dolgoletnem vodenju zaposlenih lahko potrdim, da je težko opaziti ustrahovanje na delovnem mestu. Kar se zdi, da je žrtev žrtev, se vam morda zdi, da nimate nič več kot dva zaposlena, ki se šalita. Če vas je šef vpiloval ali če ste ga med sestankom žaljili, so očitni primeri ustrahovanja, vendar so anketiranci v anketi bolj verjetno navajali »nepriznavanje«, »dvojni standardi« ali »izpustitev« kot primere ustrahovanja.
Z drugimi besedami, človek, ki nikoli ne bo povabljen na kosilo, se lahko počuti bolj razburjen zaradi tega, ker je »ustrahovan« kot tisti, ki se je ravnokar oblekel na prodajnem sestanku.
Glede na to, da je ustrahovanje tako subjektivno, lahko menite, da ne obstaja način za zaščito vašega podjetja. V resnici jih je več. Najprej razvijete celovito politiko pritožb za vaše podjetje, ki navaja, kaj morajo storiti zaposleni, če imajo težave s sodelavcem ali nadzornikom.
Drugič, če zaposleni pridejo k vam ali upravitelju s pritožbo, jemljite ga resno. (Ne morem to poudariti dovolj.) Pogovorite se z žrtev, nato z domnevnim nasilnikom, dokumentirajte obe razpravi. Ne bodite obtožujoči, vendar poskušajte priti do dejanskega stanja. Nato skupaj povabite dva delavca, da pripravita ideje za rešitev problema.
Ugotovili boste, da se večina incidentov trpinčenja na delovnem mestu, ki se obravnavajo spoštljivo in pozitivno, zelo enostavno rešujejo. Če se težava stopnjuje, nadaljujte z dokumentiranjem situacije, medtem ko poskušate rešiti težavo. Če je potrebno, poiščite pomoč odvetnika z izkušnjami na področju človeških virov. Upam, da vam ne bo treba iti tja.
Kot lastnik malega podjetja ste vi in vaši vodje oči in ušesa vašega podjetja. Ne glede na to, kako zasedeni ste, je pomembno, da vsak dan pridete ven in se sprehajate po svojem poslovanju in ugotovite, kaj se dogaja. Z malo občutljivosti se boste lotili težav, preden se izognejo.
Ali ste kdaj v svojem podjetju imeli ustrahovanje na delovnem mestu in, če ste, kaj ste storili glede tega?
Office Bully Photo preko Shutterstocka
12 Komentarji ▼
