Tržniki, ki poslujejo s samomorilskim poslom, z ignoriranjem 50+ potrošnikov, strokovnih trditev

Anonim

Vancouver, BC (Sporočilo za javnost - 21. november 2011) - Boomers in njihovi starši so več kot 110 milijonov močnih. Z več kot 2 trilijoni dolarjev potrošne moči so 47-krat bogatejši od svojih mlajših kolegov in predstavljajo 55% diskrecijskega dohodka v Združenih državah. Vendar pa se velika večina tržnih dolarjev porabi za odrasle 35 in mlajše. V Združenem kraljestvu je na primer nedavna raziskava pokazala, da je bilo 95% tržnih dolarjev namenjenih tej mlajši starostni skupini. "To je poslovni samomor," pravi Colin Milner, vodilni avtor na trgu 50+ in izvršni direktor Mednarodnega sveta za aktivno staranje (ICAA), strokovno združenje, ki vodi, povezuje in opredeljuje industrijo aktivnega staranja.

$config[code] not found

»Potrošnik 50+ je za tržnike praktično neviden,« pravi Milner. “In ko se tržniki osredotočijo na to skupino, jih 75% dobi slabo oceno. Starejši potrošniki pravijo, da je trženje, usmerjeno v njih, pokroviteljsko in stereotipno. Preprosto povedano, ne odraža njihove življenjske stopnje. "

Kaj lahko storijo trgovci? Milner ponuja pet nasvetov:

1. Vzemite si čas, da v celoti razumete potrebe, sanje, želje, pričakovanja in zmožnosti te skupine.

2. Zavezati se trgu, tako da bodo vaši izdelki, storitve, osebje, filozofije in postopki v skladu s tem, kar išče ta skupina.

3. Bodite vidni na mestih, ki jih starejši odrasli pogosteje uporabljajo za informacije - televizijo, časopise, Facebook, če naštejemo samo nekatere.

4. Postanite zagovornik starejših potrošnikov. Ker se 95% tržnikov ne osredotoča na to skupino, bodo tisti, ki to počnejo, pridobili pomembne nagrade. Kampanja Dove Real Beauty je odličen primer.

5. Izogibajte se pranju sivih tonov. * “Ne zavarujte potrošnikov s spodbujanjem neuporabnih in dragih izdelkov, ki preprečujejo staranje, ali navedite, da je izdelek ali storitev prilagojena starejšim, če res ni,” pravi Milner.

Kakšen bo vpliv takšnih sprememb? "Študija Nielsen, ki je bila narejena pred nekaj leti, je pokazala, da lahko tržniki, ki ignorirajo Boomers, zgrešijo približno 230 milijonov dolarjev v prodaji potrošnega pakiranega blaga, kar je približno 55% celotne prodaje v Združenih državah," pravi Milner. »Vendar je res tudi obratno. Tisti, ki se na to skupino osredotočajo na smiseln način, si lahko pridobijo pravičen delež poslovanja starejših potrošnikov.

»Priložnost je brez primere,« poudarja Milner. »Kako se lahko tržniki in podjetja odzovejo, lahko zelo dobro narekujejo svojo prihodnost.« Maja 2011 je ICAA sprožila revolucionarno pobudo za pomoč. Zasnovana za spodbujanje bolj pozitivnih, realističnih pogledov na staranje in dojemanje družbe o staranju, ICAA-jeva kampanja Spreminjanje načina, kako smo starejši, tržnikom in podjetjem nudi orodja za doseganje starejšega prebivalstva v okviru programa za staranje prebivalstva.Ta orodja vključujejo komunikacijske smernice ICAA, namenjene zlasti medijem in trgovcem, z besedami in stavki, ki se izogibajo in / ali uporabljajo zmerno, ter ustrezne nadomestitve; priporočila za slike; in strategije za pripravo materialov za starejše odrasle. Prvi del teh smernic je objavljen v priročniku »Rebranding Aging Toolkit«, ki je na voljo v razdelku »Mediji in tržniki« na naslovu

O Mednarodnem svetu za aktivno staranje (ICAA)

Mednarodni svet za aktivno staranje® je strokovno združenje, ki vodi, povezuje in definira industrijo aktivnega staranja. ICAA podpira strokovnjake, ki razvijajo wellness objekte, programe in storitve za odrasle, starejše od 50 let. Združenje se osredotoča na aktivno staranje - pristop k staranju, ki pomaga starejšim odraslim čim bolj celovito živeti v vseh dimenzijah dobrega počutja (tj. Fizični, socialni, okoljski poklicno, intelektualno, čustveno in duhovno) - in zagotavlja svojim članom izobraževanje, informacije, vire in orodja.

Kot predavatelj in zagovornik aktivnega staranja je ICAA svetovala številnim organizacijam in vladnim organom, vključno z ameriško administracijo za staranje, Nacionalnim inštitutom za staranje (eden od ameriških nacionalnih inštitutov za zdravje), ameriškim ministrstvom za zdravje in socialne zadeve, Kanadski posebni senatni odbor za staranje, Evropska komisija in ministrstva za zdravje Britanske Kolumbije ter Zdravo življenje in šport.