Pred kratkim sem imel zadovoljstvo obiskati konferenco, na kateri je bil glavni govornik Andre “Thunder” Thornton. Nagrajeni indijski igralec Cleveland je postal podjetnik, gospod Thornton pa je zdaj CEO podjetja ASW Global. V svojem uvodnem govoru je delil tisto, kar je po njegovem mnenju 5 ključev za poslovni uspeh.
$config[code] not foundNi presenetljivo, da je bila integriteta ena izmed njih. Torej, zakaj je integriteta tako pomembna? Imeti celovitost v vseh poslovnih poslih in odločitvah lahko premakne vaše podjetje naprej. Delovanje s pomanjkanjem integritete lahko hitro uniči podjetje. In to škodo je izjemno težko popraviti.
Razmislite o tem - nedavno je Toyota Motor Sales, USA, Inc. imela nekaj težav s svojimi avtomobili. Takoj so delovali in izdajali televizijske reklame, tako da so vsi vedeli, da razumejo, da imajo problem, in da so ga reševali. To je bilo super. Sprejeli so ukrepe, sporočili in prevzeli odgovornost.
Žal je kmalu po tem odkrit interni memorandum, ki je Toyoti pokazal drugo stran, ki ni bila tako dobra stran. Notranji dopis je razkril podjetje, ki se ni ukvarjalo z varnostjo strank, kot se je ukvarjalo z ustvarjanjem in varčevanjem denarja. Nenadoma se je plima obrnila. Ta notranja zabeležka je razkrila resnično filozofijo podjetja - ali so tako mislili ljudje.
Kot je dejal Don Galer, »Integriteta je tisto, kar počnemo, kaj pravimo in kaj pravimo, da delamo.« Kadar obstaja neskladje med temi stvarmi, bodo ljudje težili k temu, da bodo verjeli, kar je povedano interno, v nasprotju z zunanjim.
V članku na CNNMoney.com Anna Bernasek razpravlja, katera podjetja zaupajo poslovanju. Raziskuje, kaj pomeni biti občudovan in to pravi,
»Ne glede na to, ali ga imenujete časten ugled, integriteta ali zaupanje, se lahko ta vidik DNK podjetja zdi kot nenatančen koncept v poslovno usmerjenem številu podjetij. Za podjetja, ki so na seznamu (zaupanja in poštenosti), pa zaupanje in integriteta nista le nejasna pojma: To so trajna sredstva s finančnim poplačilom.“
V vseh gospodarskih razmerah si podjetja ne morejo privoščiti, da bi ogrozila svojo integriteto, če želi biti sposobna tekmovati. To zelo jasno vidimo v teh dneh. Ko se podjetja odločijo za neoporečnost, se postavijo na vrh svoje industrije. Izdelek ali storitev, dostava in stroški bodo sledili. Ne pozabite, da ljudje poslujejo z ljudmi, ki jih poznajo, kot so TRUST. Ko imate integriteto, oddajate zanesljivost. Ko ne - dobro, ne prenašate zaupanja; ravno nasprotno. Vi telegraf nepoštenost in ljudje bodo manj verjetno, da poslujejo z vami.
Trdim, da si nobeno podjetje ne more privoščiti, da bi delovalo na kakršen koli način, razen z integriteto. Ta celovitost mora biti vključena v vrednote in cilje podjetja. Ko bo, bodo vse odločitve, sporočila in dejanja telegrafirali integriteto vsem, ki so pozorni. Konkurenčna prednost je ogromna in, po mojem mnenju, potrebna za preživetje in uspeh v naši sedanji gospodarski pokrajini.
6 Komentarji ▼
