Skrbnik socialnih medijev služi kot možgani za platforme družbenih medijev v organizaciji. Piše in kurira vsebine, namenjene privabljanju privržencev in spodbujanju blagovne znamke na pozitiven način. Za dobro opravljeno delo je potrebna kombinacija trženjskih spretnosti in znanja socialnih medijev.
Službene obveznosti
Skrbnik socialnih medijev ustvarja in izvaja akcije socialnih medijev za promocijo blagovne znamke. Opravlja raziskave, da bi videla, kaj delajo konkurenti, in se naučila priljubljenih trendov, da se vključijo v strategijo. Da bi zagotovila zadovoljstvo strank, se mora pravočasno in ustrezno odzvati na pritožbe, vprašanja in komentarje, ki so ostali na straneh družbenih medijev v podjetju. Poleg tega skrbnik socialnih medijev nenehno spremlja analitiko spletnega mesta, da bi ugotovil, katere vrste spremljevalcev vsebine se najbolj odzivajo in ustrezno prilagodi strategijo.
$config[code] not foundKvalifikacije in izkušnje
Skrbnik socialnih medijev mora biti ustvarjalni mislec s strastjo do družbenih medijev. Obsežna izkušnja z uporabo priljubljenih platform je nujna, v kombinaciji z željo, da bi sledili trenutnim trendom družbenih medijev. Odlično pisanje in sposobnost povezovanja s ključnimi vplivnimi osebami je pomemben vidik dela, ustvarjanje privlačnih vsebin in ustrezno promocija. Da bi se lahko zaposlili kot skrbnik socialnih medijev, običajno potrebujete vsaj diplomo iz marketinga, komunikacij ali podobnega področja in najmanj pet let trženja.
Delovno okolje
Administrator socialnih medijev običajno deluje v tradicionalnem pisarniškem okolju. Čeprav običajno opravlja običajne delovne ure, se od njega pogosto pričakuje, da ostane povezan z družabnimi stranmi družabnih medijev noči, ob vikendih in praznikih, da pomaga spremljati in spremljati vprašanja, pripombe in pomisleke strank v časovnih pasovih.
Povprečna plača in možnosti za napredovanje
Glede na delovno mesto Indeed je povprečna plača skrbnika socialnih medijev 41.000 $ na leto od leta 2014. Možnosti napredovanja vključujejo premik v direktorja družbenih medijev ali nadzorni položaj. Ker so socialni mediji običajno del marketinškega oddelka, lahko ima skrbnik tudi možnost, da se preseli v druge tržne vloge.
