Doseganje uspeha kot podjetja je težko brez določanja ciljev in ciljev. Običajna formula, ki se uporablja pri poslovanju pri nastavljanju teh parametrov, je program SMART. Ta sistem, ki ga je George Doran prilagodil leta 1981, predlaga oblikovanje posebnih, merljivih, dosegljivih, pomembnih in časovno omejenih ciljev za doseganje ciljev. Za določanje ciljev, oblikovati cilje, ki ustrezajo vrednotam podjetja, ki so podrobne in realistične. Ti cilji morajo imeti tudi rok in jih je mogoče spremljati v smislu napredka in uspeha.
$config[code] not foundMed upravljanjem
Določanje ciljev in ciljev na ravni vodstva vključuje spodbujanje poslanstva družbe, eden od ciljev, za katerega si prizadevamo, pa je zadovoljstvo med zaposlenimi. Eden od merljivih ciljev, ki jih je mogoče določiti pri upravljanju, je spremljanje fluktuacije zaposlenih. Podjetje lahko spodbudi vodstveno ekipo, da sledi stopnji prometa oddelka za eno leto. V tem času lahko organizirajo delavnice, ki izobražujejo zaposlene o vrednotah podjetja in se srečajo z delavci, da bi ocenili njihovo zadovoljstvo pri delu.
Med sodelavci
Spodbujanje timskega dela je vrednost, ki prispeva k uspehu podjetja. Eden od ciljev, ki si ga lahko zastavite med sodelavci, je ustvarjanje bolj povezanega delovnega ozračja. Primer cilja, povezanega s skupino, na ravni zaposlenih je več priložnosti za timsko gradnjo. Na primer, če želi družba povečati ozaveščenost o varnostnih vprašanjih pri delu, lahko vsak oddelek razdeli na ločene skupine, ki v podjetju spremljajo različne varnostne vidike. Takšnim skupinam se lahko nato dodelijo nadaljnji merljivi cilji, kot je zmanjšanje števila nesreč na delovnem mestu.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingS kupci
Če je podjetje prepoznalo šibko točko pri delu s svojimi strankami, je izboljšanje tega vidika storitve za stranke trden cilj. Na primer, če se stranke pritožujejo, da klicni center ni dovolj izobražen o enem od svojih izdelkov, lahko podjetje določi merljiv cilj za izboljšanje tega zadovoljstva za določen odstotek. Podjetje lahko pripravi izobraževalne programe o svojih izdelkih in storitvah za predstavnike klicnega centra in nato meri zadovoljstvo strank po določenem časovnem obdobju.
Glede izdelka ali storitve podjetja
Izboljšanje izdelka ali storitve, ki jo podjetje ustvari, je še en cilj. Izmerljiv cilj, ki bi bil usklajen z misijo računalniškega podjetja, je ostati na vrhu najnovejše tehnologije. Zagotavljanje, da je nova različica programske opreme na trgu do roka in tekmeca konkurenca, je cilj mnogih računalniško povezanih podjetij. Drugi primeri industrij, ki lahko spremljajo različne vidike storitev v svojem podjetju, so izobraževalni sistemi in podjetja s hitro prehrano.
