MONROE, La., 22. januar, 2014 / PRNovice / CenturyLink, Inc. (NYSE: CTL) napoveduje uvedbo Managed Office - uporabniku prijaznega, celovitega upravljanja storitev IT in komunikacijskega omrežja za majhne in srednje velike poslovne uporabnike, ki ima spreminjajočo se raven skrbi za stranke, ki je običajno rezervirana za velike poslovne poslovne stranke.
(Logotip:
$config[code] not found“Managed Office je rešitev CenturyLink za stranke, ki so razočarane pri upravljanju različnih omrežij, sledijo novim tehnologijam, dodeljevanju IT osebja, usklajevanju več računov, nenehnim vlaganjem v infrastrukturo IT in ne rešujejo težav s pomočjo tradicionalnega modela podpore za klicne centre. Je povedala Shirish Lal, višja podpredsednica trženja, CenturyLink. "Naše raziskave nas prepričajo, da noben konkurent SMB-jem ne ponuja celovite rešitve za upravljane storitve z visoko storitvami za stranke na tako cenovno ugodni in prilagodljivi ceni."
Omogočanje omrežja, gostovanje VoIP in zmogljivosti v oblaku, Managed Office je prva upravljana storitev CenturyLinka, ki je usmerjena v mala in srednje velika podjetja ter združuje in podpira vse naslednje funkcije:
- Upravljano omrežje in gostujoči VoIP: Okolje Managed Office je zasidrano z enotnim, konvergentnim IP omrežjem za internet, prenos podatkov in gostujočo VoIP govorno storitev, ki jo podpirajo trdni sporazumi o ravni storitev. Omrežna povezljivost je zagotovljena prek zanesljivega, poslovnega razreda Ethernet ali drugih možnosti povezovanja, ki so na voljo po izbiri kupca.
- Upravljani CPE (oprema prostorov strank): CenturyLink zagotavlja in vzdržuje strojno opremo, vključno s funkcijsko bogatimi IP telefoni, usmerjevalniki, stikali in dostopnimi točkami Wi-Fi.
- Aplikacije z gostovanjem in shramba v oblaku: Zanesljive poslovne aplikacije v oblaku omogočajo brezplačno informacijsko podporo iz dragih in dolgotrajnih vzdrževanja programske in strežniške programske opreme, kar ustvarja priložnosti, da se osredotočite na velike prednostne naloge, povezane s prihodki. Upravljani Office vključuje gostujočo programsko opremo za e-pošto in koledar, programsko opremo za sodelovanje in varnostno kopiranje podatkov. Vključene so tudi nadgradnje programske opreme, zbirka poslovnih aplikacij v oblaku, ki so na voljo v upravljanem pisarni, pa se bo v prihodnosti še razširila.
- Varnostna programska oprema: Napredne varnostne funkcije so razporejene v celotnem omrežju in aplikacijah.
- Upravljana namestitev in usposabljanje: Vsakemu upravljanemu uporabniku je dodeljen namenski vodja projekta in svetovalec za račun, ki se seznani z njegovim poslovanjem, razume svoje omrežne zahteve, upravlja namestitev in pregleda prvi račun. Stranke dobijo prilagojeno storitev, usposabljanje za funkcije in programsko opremo, prilagojeno njihovim potrebam in urniku.
- Podpora na enem mestu: Ko je storitev zagnana in se izvaja, so usposobljeni strokovnjaki, ki delajo izključno s strankami v upravljani pisarni, dežurni 24 ur na dan v namenskem centru za tehnično pomoč v ZDA. Poleg tega stranke prejemajo stalno podporo svetovalca za en račun, ki razume njihove potrebe IT storitev in komunikacijskega omrežja.
- Prilagodljiva cena na sedež, ki stroške prestavlja iz kapitala v operativne stroške: Upravljani urad ponuja mesečno možnost za uporabnika po cenah na zaposlenega, ki lahko olajša napovedovanje stroškov upravljanja celotnega komunikacijskega omrežja, podjetja pa se lahko zlahka poveča ali zmanjša, da bi zadovoljila sezonske potrebe ali prilagodila rast. Družba Managed Office kot mesečni operativni strošek zmanjša skupne stroške lastništva za storitve IT tako, da odpravi vnaprejšnje kapitalske naložbe ali tekoče vzdrževanje opreme, ki bi lahko prekinila ali postala zastarela.
»Mala in srednja podjetja se soočajo z različnimi izzivi večjih podjetij; podjetjem ni mogoče učinkovito služiti tem podjetjem. CenturyLink Managed Office je bil zgrajen vse od začetka, da bi zagotovil celovit paket s stopnjami storitev in podpore, ki jih potrebujejo manjši poslovni uporabniki, «je povedal Brian Washburn, analitik pri Current Analysis.
»Poslovodnemu uradu smo naročili, naj naše storitve glasov, podatkov in IT združi v en sam paket. Naš vodja projekta CenturyLink je poskrbel, da je celoten proces od namestitve do usposabljanja potekal gladko in pravočasno. Naši novi VoIP telefoni nam dajejo kristalno jasen zvok, še posebej nam je všeč fleksibilnost, ki jo moramo dodati sedežem, saj naše poslovanje raste, medtem ko vemo vnaprej, koliko bomo porabili, «je dejal Curtis Eubanks, podpredsednik podjetja Aleutian Consulting svetovalno podjetje in uporabnik upravljanega urada beta.
Če želite izvedeti več, obiščite:
O CenturyLinku CenturyLink je tretja največja telekomunikacijska družba v Združenih državah Amerike in je priznana kot vodilna na trgu omrežnih storitev s strani analitičnih podjetij tehnološke industrije. Podjetje je vodilno podjetje na področju računalništva v oblaku in gosti računalniške rešitve za poslovne uporabnike. CenturyLink zagotavlja podatkovne, govorne in upravljane storitve na lokalnih, nacionalnih in izbranih mednarodnih trgih prek visokokakovostnega naprednega optičnega omrežja in več podatkovnih centrov za podjetja in potrošnike. Podjetje ponuja tudi napredne storitve zabave pod blagovnimi znamkami CenturyLink® Prism ™ TV in DIRECTV. CenturyLink s sedežem v Monrou, La, je podjetje S&P 500 in je vključeno med 500 največjih ameriških korporacij na seznamu Fortune 500. Za več informacij obiščite www.centurylink.com.
VIR CenturyLink, Inc.
