Ko je Tom Green prvič ustanovil pisatelje na uro, je vedel, da se bo podjetje soočilo z izzivom, ki ustvarja kvalificirane voditelje. Trg »pisatelji za najem« je konkurenčen in zagotavljanje kakovosti je lahko izziv. Tudi s povpraševanjem po pisateljih, ki bi dosegli raven, ki še ni bila dosežena, bi se podjetja in agencije seveda obotavljali, če bi pisce pisali iz nove, nedokazane platforme. Pisatelji na uro so se soočali s tremi skupnimi novimi poslovnimi izzivi: kako preseči začetno glavno generacijsko grbo, kako pospešiti proces preusmeritve in kako se nove stranke vrnejo za več.
$config[code] not found3 Nasveti, ki bodo povečali menjalne tečaje
Pred kratkim sem sedel z Tomom, ki me je spustil na tri vodilne generacije in skrivnosti za preoblikovanje, ki so povzročale preobremenjenost. V nadaljevanju je navedeno, kaj morate vedeti, da bi vaše podjetje prešli na naslednjo raven in izboljšali svojo spletno trženjsko igro v letu 2017:
Ponudite takojšnji klepet za takojšnjo pomoč
Ekipa The Writers Per Hour je opazila, da je promet s spletnimi mesti nenehno naraščal, stopnja konverzije pa je stagnirala. Obiskovalci so prihajali na spletno mesto, da bi imeli dostop do brezplačnih člankov in virov, vendar se niso spremenili. Ustna priporočila so prav tako prinesla več rezultatov na spletno mesto, vendar pa spet niso vodili v prodajni tok.
»Ko smo izvedli nekaj velikih projektov, se je pritok vodil nenehno povečeval, vendar so se naše stopnje preusmeritev začele stagnirati,« pravi Green. »Poleg napotitev iz ust v usta, so številni vodniki naleteli na naše članke in vire, ki iščejo nekaj informacij. Uvedba hitrega klepeta je pripomogla k preusmeritvam s tem, da so obiskovalce vključevali in hitro odgovorili na njihova vprašanja. "
Vaš prevzem: Spletni klepet omogoča novim obiskovalcem spletnega mesta, da takoj postavljajo vprašanja in iščejo pojasnila pri dostopu do miselnih vodilnih virov na vaši spletni strani.Zapomnite si, da je klepet v živo del širše strategije vsebine in konverzije. Še vedno morate najti obiskovalce na vašo spletno stran. Kar nas pripelje do naslednje skrivnosti.
Segment Facebook PPC Oglasne publike
Na začetku je ekipa pisateljev na uro ugotovila, da so njihovi Facebook oglasi kratki in proizvajajo nepomembne rezultate. Njihova težava ni bila edinstvena: baza uporabnikov Facebooka je tako velika, da brez učinkovite strategije ciljanja na ciljno skupino Facebooka boste dosegli preveč ljudi, ki nikoli ne bodo kvalificirani vodje.
»Ogromno smo uporabljali oglase PPC na Facebooku, vendar mnogi naši zgodnji Facebook naslovi niso bili kvalificirani,« je dejal Tom. »Vendar pa so se konverzije, ko so ljudje enkrat začeli ciljati na določene vrste vedenja in uporabljajo različne ciljne strani z dinamično vsebino za vsako ciljno skupino.«
Vaš prevzem: Uspešno oglaševalske oglaševalske akcije Facebook PPC temeljijo na vaši zmožnosti ustvarjanja natančnega občinstva in usklajevanju vsebine ciljnih strani s ciljnim občinstvom.
Povečajte stopnjo zadržanja strank s Email Marketing
Ko vaše podjetje ima stalni tok, ki se pretvori v kupce, je zadržanje kupcev naslednji tržni izziv. Medtem ko bo odličen izdelek in zvezdno storitev za uporabnike še dolgo pot do zmanjšanja odjemanja in izgorevanja, vaše podjetje potrebuje tudi stalne komunikacije s strankami. Že dolgo sem svetoval, da je e-poštni marketing obvezen za vsa podjetja, in gospod Green se strinja.
»E-poštni marketing se je izkazal za najučinkovitejši medij za navzkrižno prodajo in prodajo obstoječim strankam,« je dejal Tom. »Prilagajanje e-pošte pomaga pri povezovanju z občinstvom od enega do enega«.
Začnite tako, da ciljate na uporabnike, ki so v negotovosti. Ti ljudje so se redno ukvarjali z vašim izdelkom ali storitvijo, vendar pred kratkim niso bili aktivni. Nato priporoča, da sledite preizkušeni strategiji trženja za vašo vsebino e-pošte: ugotovite težavo, s katero se sooča vaš uporabnik, ustvarite občutek nujnosti za rešitev problema in nato ponudite rešitev v obliki vašega izdelka ali storitve. Ta preprosta formula se lahko neskončno prilagodi za uspešno trženje e-poštnih sporočil.
Vaš prevzem: Nastavite samodejna e-poštna sporočila za hrambo kot del kapljične akcije. Namesto pošiljanja e-pošte kot odgovor na dejavnost (npr. Prenos bele knjige ali prijavo na spletni seminar), pošljite e-pošto v odgovor na pomanjkanje dejavnosti. (Za več navdiha za ohranjanje e-poštnega marketinga si oglejte te primere iz Crazy Egg.)
Spodnja črta
Instant klepet, Facebook PPC akcije in email marketing so tri preproste taktike za pridobivanje in ohranjanje strank, ki lahko dramatično povečajo generacijo in pretvorbo svinca. Nazadnje pa ne spreglejte tudi pomembnosti dobre staromodne storitve za stranke. Pametna podjetja vedo, da je ključ do večne stranke, da zasluži zaupanje te stranke.
Vzemite stran iz knjige s posnetki pisateljev na uro in sledite najpomembnejšim vprašanjem, ki jih postavljajo stranke na e-pošti, telefonu, takojšnjem klepetu in platformah družabnih medijev. Ustvarjanje vsebine v zvezi s temi vprašanji prihrani veliko našega časa in sredstev, ko podobna vprašanja postavljajo drugi potencialni uporabniki in stranke. To poenostavi postopek konverzije, izboljša vaš ugled kot proaktivni ponudnik storitev za stranke in gradi zaupanje - tri ključe za pridobivanje strank za življenje.
Polnilnik Foto preko Shutterstocka
3 Komentarji ▼
