Ko se odločite za računalništvo v oblaku, je čas, da začnete iskati ponudnika storitev v oblaku.
Ponudnik storitev v oblaku (CSP) je podjetje, ki ponuja eno ali več funkcij računalništva v oblaku, vključno s SaaS, PaaS in IaaS.
Najverjetneje bo prva stvar, ki jo boste odkrili pri iskanju ponudnika storitev v oblaku, ta, da lahko izberete veliko število. Kako veste, kateri ponudnik je pravi za vaše podjetje? Ključ do uspeha je v odgovorih na spodnja vprašanja.
$config[code] not foundVprašanja za ponudnika storitev v oblaku
Kot pri web hosting ponudniki, niso vsi ponudniki storitev v oblaku enaki. Če zastavite ta vprašanja, ne da bi v določenem vrstnem redu, razen prvega, lahko hitro odstranite številne potencialne ponudnike s svojega seznama.
1. Katere storitve računalništva v oblaku nudite?
To je veliko prvo vprašanje za hitro odstranjevanje številnih ponudnikov s seznama. Konec koncev, če ne nudijo storitev v oblaku, ki jih potrebujete, ne bodo dobro prilegale.
Na primer, če želite paket za upravljanje poslovanja SaaS od konca do konca in ponudnik storitev tega ne ponuja, lahko prenehate z vprašanji in jih odstranite s tega seznama.
2. Kje so shranjeni naši podatki?
Želite zagotoviti, da se vaši podatki hranijo v sodobnem podatkovnem centru. To vam bo pomagalo zagotoviti zanesljivost in učinkovitost pri dostopu do storitev.
To je bonus, če ima ponudnik podatkovni center, ki se lahko vrne nazaj, ali dva. Na ta način, če obstaja težava v primarnem podatkovnem središču (tj.potres, poplava, izguba napajanja), bodo vaše storitve prenehale v sekundarni podatkovni center z malo ali brez prekinitev na vašem koncu.
3. Kako varni so naši podatki?
Varnost je vedno pomembna, zlasti ko gre za varovanje podatkov o strankah. Vprašajte svojega ponudnika o:
- Njihove varnostne politike in prakse;
- Velikost in izkušnje njihove varnostne skupine; in
- Pretekle kršitve in vprašanja.
4. Ali opravljate redne varnostne kopije in kako hitro lahko izvedete obnovitev, ko je to potrebno?
Varnostno kopiranje in obnovitev je kritična funkcionalnost računalništva v oblaku. Če se vaši podatki izbrišejo, poškodujejo ali celo postanejo žrtve ransomwarea, je najboljša rešitev obnoviti nedavno varnostno kopijo.
Tukaj je pomemben čas, saj je starejša varnostna kopija, več podatkov boste izgubili, ko boste obnovljeni. Vprašajte potencialne ponudnike, če zagotavljajo vroče varnostne kopije, ki delujejo redno čez dan. Tako boste pri obnovitvi zgolj zamudili uro ali dve podatkov.
Vprašajte tudi, kako dolgo traja obnovitev. Ne želite čakati dni, da se vrnete v posel.
5. Kako pogosta so vaša prekinitve storitev in kako dolgo trajajo povprečno?
Ker je povprečni strošek izpadov za mala in srednja podjetja 7.900 $ na minuto, je to poslovno kritično vprašanje.
Ponudnika, ki je doživel izpade, ga ne sme odložiti; to se zgodi vsem. Namesto tega se osredotočite na število izpadov in kako dolgo trajajo. Velik ponudnik storitev v oblaku ima nekaj izpadov in ne bi smel trajati dolgo.
Vprašajte tudi o vzdrževalnih izpadih. To so redni izpadi, med katerimi ponudnik nadgradi svojo strojno in programsko opremo. Ugotovite, koliko opozoril dobite, preden se pojavijo (da jih lahko prilagodite) in ali se zgodijo v delovnem času (kar vas bo neposredno vplivalo).
6. Kako enostavno je upravljati moje storitve?
Večina malih podjetij ima majhne IT ekipe - če jih sploh imajo. Zato je zmožnost preprostega upravljanja gostujočih storitev pomemben dejavnik pri izbiri ponudnika.
Mnogi ponudniki ponujajo konsolidirane funkcije za upravljanje storitev, kar pomeni, da malim podjetjem pomagajo storiti več z manj.
7. Kako prilagodljive so moje storitve?
Ena od velikih prednosti računalništva v oblaku je zmožnost dodajanja zmogljivosti in storitev, kot je potrebno, in njihovo odstranitev, ko jih ne uporabljate več. Ta licenčni model „prilagodljive porabe“ bo prihranil vaš denar za mala podjetja, saj mu bo omogočal izvajanje kratkoročnih projektov, ne da bi morali trajno kupiti licence za strojno in programsko opremo.
Poskrbite, da vaš ponudnik v oblaku ponuja prilagodljivo porabo. Če ga zdaj ne potrebujete, boste verjetno z veseljem v prihodnosti.
8. Ali lahko združite vse moje stroške storitev v en račun?
Vaša služba za IT in finance bo vesela, da ste to vprašanje zastavili, ker boste s konsolidacijo računa za storitve v oblaku v eno dobili splošen pregled nad tem, kaj kupujete in kaj uporabljate.
V primeru zgoraj navedenega prilagodljivega modela licenciranja potrošnje vam bo omogočil, da hitro vidite, če plačujete za storitve, ki jih ne uporabljate več, ali, če se približujete omejitvi in potrebujete več storitev.
Medtem ko se ukvarjate s tem, prosite potencialne ponudnike storitev v oblaku, da povečajo stroške storitev. Kako pogosto se pojavljajo in koliko opozoril dobite, preden se zgodijo?
9. Katere sporazume o ravni storitev (SLA) ponujate?
Sporazum o ravni storitev (SLA) je le to - obljuba, da bo zagotovila določeno raven storitev, ne glede na to, ali je čas uporabe, varnostne kopije, obnavljanje ali več.
Ponudnik storitev pogosto ponuja več kot eno stopnjo SLA. Na primer, stopnja nižje cene lahko obljublja, da bo zahteva za obnovitev končana v enem delovnem dnevu, medtem ko višja stopnja obljublja, da bo zahteva za obnovitev končana v eni uri.
Vprašajte tudi o kaznih, kot so finančno nadomestilo ali brezplačne storitve, za določen čas, če ponudnik ne izpolnjuje obljub v okviru SLA.
10. Ali lahko navedete reference?
To je zelo pomembno vprašanje. Ne sprejmite besede ponudnika storitev o tem, kako dobri so. Prosite za pogovor s trenutnimi strankami, ne da bi bil ponudnik prisoten.
Prav tako poiščite Google za »(ime ponudnika) pregled«. Na ta način lahko najdete več povratnih informacij in prispevkov, ko sprejemate svojo odločitev.
11. Kakšne ponudbe v oblaku že obstajajo, da bi dokazali, da so predstavljene vaše storitve?
Večina podjetij ne zahteva ponudb, ki so na voljo, da bi raziskale dokaz koncepta. Na primer, če imate aplikacijo, ki jo je treba preseliti v infrastrukturo v oblaku, ponuja Meylah 1500 evrov brezplačnih storitev ocenjevanja, s katerimi lahko preprosto izdelate načrt za migracijo ali $ 2000 v razvojne storitve za razvoj aplikacij v oblaku.
Zavijanje
Zgornja vprašanja bodo vašemu malemu podjetju omogočila zmanjšanje seznama potencialnih ponudnikov storitev v oblaku na obvladljiv znesek.
Ko ponudnik preide ta rokavico, vas prosimo, da zastavite več vprašanj, vključno s tehničnimi specifikacijami in omejitvami, kot tudi s potrebami industrije po skladnosti.
Ne prenehajte z zastavljanjem vprašanj, dokler se ne prepričate, da je ponudnik pravica, primerna za vaše podjetje. Vedno si zapomnite, da je veliko ceneje odkriti stvari prej kot potem.
Foto tehnologija v oblaku preko Shutterstocka
Več v: Sponsored 1
