Večina malih podjetij išče oblak za rešitve za svoje komunikacijske potrebe, pravi študija podjetja Cisco (NASDAQ: CSCO) in ZK Research.
Po navodilih Marcusa Galla, vodilnega vodje trženja rešitev za sodelovanje v oblaku pri podjetju Cisco, je Zeus Kerravala, industrijski analitik pri ZK Research, izvedel več kot 50 intervjujev z lastniki malih podjetij in vodji IT, da bi razumel njihovo vrhunsko poslovanje in IT prednostne naloge.
$config[code] not foundKerravala je svoje ugotovitve objavil v beli knjigi (PDF), ki je poleg seznama poslovnih in IT prednostnih nalog obravnavala prednosti uporabe sistemov za poenotene komunikacije v oblaku kot storitev in kot možno rešitev priporočila Cisco Spark.
Komunikacije v oblaku
Medtem ko je bela knjiga poročala, da so poslovne prednostne naloge enake, kot so bile vedno - povečati prihodke, zmanjšati stroške in ostati pred konkurenco - Kerravala je ugotovila, da večina malih podjetij (86 odstotkov) na IT področju razmišlja o uporaba enotnih komunikacijskih sistemov (UC), ki temeljijo na oblaku, kot možne rešitve za njihove komunikacijske potrebe, ki nadomešča njihove bolj tradicionalne prostorske partnerje.
Od tistih, ki so bili anketirani, le 14 odstotkov nima takojšnjih načrtov za testiranje ali uporabo takšnega sistema, je ugotovil Kerravala. Na drugem koncu spektra je le 23 odstotkov popolnoma razporedilo UC po svoji organizaciji.
Koristi za Unified Communications System v oblaku
Unified Communications je marketinška buzzword, ki opisuje komplet integriranih komunikacijskih storitev, ki vključujejo glasovno, klepetno, besedilno / SMS, nadzor prisotnosti, video in spletne konference, e-pošto in faks.
Po mnenju podjetja Kerravala ima UC več prednosti pred sistemi v prostorih, zlasti ko je uporabljen kot Unified Communications as Service (UCaaS), model dostave, v katerem so različne komunikacijske aplikacije in storitve oddane zunanjemu izvajalcu in so razporejene v tretje stranke. omrežje IP, običajno internet.
Ugodnosti UCaaS vključujejo:
- Nižji stroški. UCaaS ne zahteva vnaprejšnjih kapitalskih izdatkov. Mobilnost, operativna podpora in stroški omrežja se prav tako zmanjšajo, ker ponudniki iz tretjih strank vzdržujejo storitev.
- Hitrejši čas za trženje. Ker je UCaaS dostavljen v oblaku, lahko takoj omogoči poenotene komunikacije, za razliko od krajevnih rešitev, kar lahko traja več mesecev.
- Konkurenčna prednost. UCaaS omogoča sodelovanje v organizaciji v realnem času.
- Izboljšana produktivnost. Zaposleni lahko opravijo delo od koderkoli, ne glede na lokacijo, čas dneva ali napravo (mobilno ali namizno).
- Poenostavljeno UC. Ker je UCaaS komunikacijski sistem, ki temelji na oblaku, ni potrebno upravljati strežnikov, omrežja, programske opreme ali druge tehnologije.
Če povzamemo, UCaaS je enostavnejša za uporabo, stane manj kot sistemi, ki temeljijo na prostorih, in ponuja večjo prilagodljivost in razširljivost, pravi Kerravala.
Cisco Spark Eden od večih enotnih komunikacijskih sistemov, ki temeljijo na oblaku
Kerravala priporoča storitev podjetja Cisco Spark kot rešitev - verjetno zato, ker je Cisco naročil bel papir.
Sistem, čeprav impresiven v tem, da zajema tri osnovne storitve UC - sporočanje, sestanke in klice - je le ena od številnih takšnih rešitev, ki so zasnovane za uporabo v malih podjetjih. Drugi vključujejo Vonage Business, Windstream, Verizon Business, RingCentral in Mitel.
Cloud-based Unified Communications sistemi ponujajo vrednost
Kerravala zaključi belo knjigo s trditvijo, da so mala podjetja pod ogromnim pritiskom, da najdejo nove načine za povečanje prihodkov, hkrati pa znižajo stroške. Predlaga, da bi poenoteni komunikacijski sistemi, ki temeljijo na oblaku, kot so Spark in drugi, ponudili privlačno vrednost, ki izpolnjuje te potrebe.
»Združene komunikacije so idealne za pomoč malim podjetjem pri doseganju tega cilja, ker ima tehnologija večdimenzionalno vrednost,« pravi. "UC je edinstvena informacijska rešitev, ki lahko hkrati zmanjša stroške, racionalizira poslovne procese, omogoči večje sodelovanje in se uporablja za izvajanje novih procesov."
Kerravala priporoča, da manjša podjetja začnejo z uvedbo UC z majhno, kontrolirano skupino pilotov, da bi bolje razumeli koristi produktivnosti in posledice za prihranek stroškov. Predlaga tudi uporabo UCaaS v nasprotju s sistemi v prostorih zaradi koristi, ki jih ponuja, kot so zgoraj navedene.
Fotografija v oblaku prek storitve Shutterstock
